汽車的噴油嘴是損耗零件，正常情況下噴油嘴的壽命一般為2500h以上，如果使用維護(hù)不當(dāng)，使用幾百小時(shí)，甚至幾十小時(shí)就會(huì)磨損卡死，帶來(lái)的損耗量是驚人的。張先生的哈弗H5，購(gòu)買兩年時(shí)間，已經(jīng)更換了16個(gè)噴油嘴。

　　這輛車購(gòu)于2011年，行駛到57000公里時(shí)，發(fā)生冒黑煙、無(wú)法啟動(dòng)的故障。陜西延安長(zhǎng)城4S店鑒定后認(rèn)定“系噴油嘴損壞”，更換了4個(gè)噴油器總成。更換后，又行駛了600公里，出現(xiàn)同樣故障。廠家和4S店一致認(rèn)為，引起故障的原因是燃油質(zhì)量問(wèn)題，與車輛質(zhì)量無(wú)關(guān)，不給保修，張先生自費(fèi)更換了4個(gè)噴油器嘴。沒(méi)開(kāi)多久，老毛病又犯了，這次張先生跟4S店和廠家協(xié)商了多次，4S店終于答應(yīng)免費(fèi)更換4個(gè)噴油嘴，并告知張先生”只此一回下不為例。”

　　2013年1月5日，車輛在行駛途中，再一次出現(xiàn)無(wú)法啟動(dòng)的故障，榆林長(zhǎng)城4S源康店鑒定“4缸噴油嘴損壞”，張先生還在趕路，耽擱不起時(shí)間，萬(wàn)般無(wú)奈下又自費(fèi)換了4個(gè)噴油嘴。

　　據(jù)張先生統(tǒng)計(jì)，該車前前后后共換過(guò)16個(gè)噴油嘴，每個(gè)噴油嘴1700元，4S店只保修過(guò)兩次，張先生在修車上已花費(fèi)了14000多元。如此下去，真修不起。

　　張先生的苦衷不難理解，如果需要不停地更換噴油嘴才能保證車輛正常行駛，對(duì)每一位消費(fèi)者都將是個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。

　　在故障發(fā)生之初，張先生曾質(zhì)疑長(zhǎng)城汽車廠家將車輛問(wèn)題嫁禍于油品質(zhì)量的做法，張先生提出鑒定柴油，沒(méi)有被廠家采納，拒絕了張先生提出的去第三方鑒定機(jī)構(gòu)鑒定的提議。

　　如此果斷地指出癥結(jié)所在，想必長(zhǎng)城汽車有充分的理由證明“燃油質(zhì)量差導(dǎo)致噴油嘴堵塞”。

　　中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴專員向長(zhǎng)城汽車證實(shí)：4S店技術(shù)員僅是目測(cè)到該車使用的汽油有明顯雜質(zhì)，4S店本身沒(méi)有檢測(cè)工具，無(wú)法檢測(cè)油品質(zhì)量。在投訴專員的協(xié)調(diào)下，長(zhǎng)城汽車同意張先生到第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)油品質(zhì)量。并在春節(jié)后約張先生到4S店商討后續(xù)的服務(wù)問(wèn)題。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，噴油嘴沉積物的形成和汽車的燃油直接有關(guān)。汽油本身含有膠質(zhì)、雜質(zhì)，或儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中帶入的灰塵、雜質(zhì)等，日積月累地在汽車油箱、進(jìn)油管等部位形成類似油泥的沉積物；其次汽油中的不穩(wěn)定成分在一定溫度下發(fā)生反應(yīng)，也會(huì)形成膠質(zhì)和樹(shù)脂狀的粘稠物。這些粘稠物滯留在噴油嘴、進(jìn)氣閥等部位，燃燒時(shí)，沉積物就會(huì)變成堅(jiān)硬的積炭。

　　嚴(yán)重的會(huì)徹底堵塞噴油嘴，損壞發(fā)動(dòng)機(jī)。

　　在保養(yǎng)時(shí)，定期清洗噴油嘴可以預(yù)防堵塞現(xiàn)象的產(chǎn)生，確保車輛正常工作。

　　如果車主發(fā)現(xiàn)積炭問(wèn)題嚴(yán)重，可在加油時(shí)選擇加標(biāo)號(hào)高一級(jí)的汽油。