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想要“淄博盛況”就要有“淄博態(tài)度”

2023-05-17   中國質(zhì)量萬里行   李穎   點擊:

  “五一”假期,多地民宿驚現(xiàn)漲價毀約潮,有游客100多元/天預(yù)訂的酒店,商家卻以裝修為借口要求退訂,隨后轉(zhuǎn)賣到500多元/天,甚至有百元酒店價格上漲到近2000元/天。

  這種現(xiàn)象不僅發(fā)生在酒店民宿,前段時間有博主旅游時在飯館吃飯,說好的78元/份的酸菜魚,結(jié)賬時卻變成了78元/斤,拍視頻還遭到威脅;說好的游船一小時,卻縮水成了半小時;說好的車損險,卻被人造劃痕敲詐勒索。

  如此難看的“吃相”,最終受害者只有消費者。中國的消費者實在太寬容了,一些無良商家就把這種“寬容”當成了好欺負和理所應(yīng)當:吃飯不許自帶酒水,消費者得忍著;餐具強制收費,消費者得忍著;最終解釋權(quán)歸商家所有,消費者得忍著;螃蟹要帶繩稱重,消費者得忍著;花錢買票看電影,必須得先看廣告,消費者還得忍著……

  明明是商家違反法律法規(guī)在先,消費者卻只能忍著,難道這些宰客的老板們看到“淄博燒烤”時,他們的臉不燙嗎?

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  做生意有做生意的規(guī)矩,賺錢有賺錢的底線。如果酒店、餐廳提前明碼標價,消費者按照這個價格預(yù)定,這叫合理漲價;但如果酒店、餐廳提前定好低價,結(jié)果商家嫌賺得太少,就虛構(gòu)各種理由解約以謀求差價,這是違法行為,不能只退款了事。按照《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,該民宿酒店還應(yīng)另行賠償消費者3倍損失,并且單方面解約導(dǎo)致消費者重新高價訂酒店產(chǎn)生的差價也應(yīng)付清。

  其實,淄博也沒做什么驚天地泣鬼神的事,只不過是講誠信、不宰客,做到了一個商家本該做的貨真價實、童叟無欺。有打假博主在“五一”假期前“突襲”了淄博10家店,沒有一家缺斤短兩;“五一”假期別人漲價,淄博降價,把四星級酒店改成了青年旅社,每晚只收79元。

  想要“淄博盛況”,就要有“淄博態(tài)度”。拉動經(jīng)濟,使“流量”變成“留量”,淄博已經(jīng)給出了標準答案——上下一心。一面嚴控,加大處罰力度,公布不誠信商家地址信息,直接讓他倒閉、關(guān)門,“誰砸了我們的鍋就砸了誰的碗”;一面扶持,開通燒烤專線、燒烤專列,1天修一條路,3天修一座停車場,20天建起一座燒烤城。

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▲淄博燒烤“火”出圈。中新社發(fā) 王子瑞/攝

  假日的淄博,是中國最擁擠的地方,也是人與人靠得最近的地方。人靠著人,誰點的菜不用細分;桌連著桌,鄰桌的好酒你隨便喝……政通人和,以人為本,淄博已經(jīng)走向良性循環(huán)。

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