本報北京6月1日電 (記者 董偉) 針對湖南岳陽、浙江溫州的“問題油”，中石化新聞發(fā)言人黃文生在接受本報采訪時表示，中石化已分別進行認真調(diào)查，給予及時處理，“對于給消費者帶來的不便和損失，公司深表歉意”。

　　對于岳陽“問題油”事故，黃文生證實，中石化岳陽公司已提請當(dāng)?shù)毓�安機關(guān)對當(dāng)次成品油進行調(diào)查�！跋Ｍ�公安機關(guān)能夠幫助我們查找真正原因”。

　　據(jù)了解，中石化目前自產(chǎn)成品油已不能滿足需求，因此每年會外采一部分成品油保證供應(yīng)。去年該公司外采成品油2000多萬噸，已成為國內(nèi)最大的成品油供應(yīng)商和采購商。由于其外采量較大，因此對外采成品油有嚴格的把關(guān)體系——首先確認供應(yīng)商有合格經(jīng)營資質(zhì)，同時要對油品質(zhì)量進行檢驗。

　　黃文生說，4月底，岳陽公司從中石化系統(tǒng)外購入一批93號汽油，入庫前，經(jīng)總部公司和湖南省公司兩級檢驗，符合國家車用汽油標準(GB17930)。然而，該批汽油投放市場后，岳陽公司陸續(xù)接到部分司機和車主反映，在部分加油站加注93號汽油行駛幾百公里后，車輛出現(xiàn)發(fā)抖、無力等異�，F(xiàn)象。對此，岳陽公司自5月6日起采取以下措施：一是迅速對油庫、加油站的同批次93號汽油進行封存；二是立即從中石化下屬煉廠調(diào)入自產(chǎn)油品，保障岳陽市場供應(yīng)；三是對該批油品進行抽樣復(fù)檢，結(jié)果仍符合國家車用汽油標準要求。

　　針對此批油品符合國家標準要求、但仍有部分車輛出現(xiàn)異常的情況，岳陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和工商行政管理局已將該批油樣送北京權(quán)威檢測部門，請專家進一步檢驗分析，查找原因�！爸劣跒楹螜z測合格的油品還會出現(xiàn)問題，我們也希望公安機關(guān)能幫我們查找出真正的原因�！秉S文生說，本著對消費者負責(zé)的態(tài)度，從5月6日起，岳陽公司開始積極幫助消費者修車。

　　針對媒體報道溫州西山中石化加油站出現(xiàn)“摻水油”的問題，黃文生表示，出現(xiàn)“摻水油”是因加油機改造過程中出現(xiàn)故障產(chǎn)生積水，目前已妥善解決該事故涉及的10輛汽車的賠償事宜。

　　據(jù)媒體報道，5月29日，多輛轎車在溫州西山中石化加油站加完汽油后，出現(xiàn)熄火現(xiàn)象。一位陳姓車主在該加油站加了300元、約43升97號汽油，但聽說前面有車加完油后熄火，就趕緊聯(lián)系了汽車4S店。4S店維修人員從陳先生的車內(nèi)抽出超過1200毫升的水，據(jù)此計算，汽油中含水率達2.8%。

　　這立刻引發(fā)車主質(zhì)疑，擔(dān)心中石化在汽油中故意摻水。

　　黃文生向記者表示，中石化總部對此事非常重視，得知消息后立即向浙江公司了解情況，得悉中石化浙江石油公司已在當(dāng)天采取了行動，并已查明情況。

　　據(jù)介紹，根據(jù)溫州市環(huán)保部門的要求，溫州西山加油站進行尾氣回收改造項目，安裝油氣回收裝置試壓后，兩個埋地油罐的潛油泵前段的球閥沒有完全開啟，因此在回罐試槍過程中流量偏小，對管道的沖洗力不夠，導(dǎo)致局部管道的內(nèi)壁、底層殘留部分積水。5月29日8時45分，加油站請廠家維修人員對潛油泵進行了維修，完全打開了球閥，增大的高壓力流量將管道內(nèi)的殘留積水帶到車主油箱內(nèi)，造成了本次事故。

　　“消費者投訴后，當(dāng)天上午西山加油站已對整個97號和93號汽油管道進行了清理并恢復(fù)了運行，對在這個時段加油的消費者進行妥善安排，幫助修車。這些消費者對我們的處理結(jié)果也表示理解，對溫州加油站的誠懇態(tài)度表示滿意�！秉S文生表示，盡管上述事件是個小事故，但暴露出相關(guān)人員對設(shè)備的使用有些不適應(yīng)，總部要求各分公司以此為鑒，不要再出現(xiàn)類似事故。

　　又訊(記者董偉)近日，中石化聘請董秀成(微博 專欄)、關(guān)濱等12人擔(dān)任社會監(jiān)督員。監(jiān)督員具有獨立立場，有權(quán)反映在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的公司總部、各單位的各種違法違紀和不規(guī)范行為。這12名監(jiān)督員來自各行各業(yè)，有大學(xué)教授、證券分析師，也有媒體人士、的士司機等。

　　一段時間以來，中石化的負面新聞不斷。從違規(guī)購買高價酒到“分段吃的蘿卜宴”再到溫州“摻水油”，公眾的質(zhì)疑和指責(zé)越發(fā)升級。中石化董事長、黨組書記傅成玉(專欄)表示，沒有理由回避問題，要努力加強公司和社會各界的交流，減少矛盾。

　　聘任社會監(jiān)督員正是在這一背景下出臺的。除了涉及國家和商業(yè)機密的領(lǐng)域外，社會監(jiān)督員有權(quán)反映在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的公司總部、各單位的各種違法違紀和不規(guī)范行為；有權(quán)收集社會公眾、各類組織機構(gòu)對中石化各方面的意見和建議；有權(quán)及時、準確、客觀、公正地向中石化反映公司工作中和行業(yè)內(nèi)存在的問題，并提出改進意見和建議，同時協(xié)助公司調(diào)查、核實所反映的問題；有權(quán)就事關(guān)國計民生的專項課題在公司系統(tǒng)內(nèi)開展調(diào)查研究。

　　社會監(jiān)督員屬于義務(wù)工作性質(zhì)，中石化將通過一定的方式對其付出的努力和貢獻進行回報。

　　國務(wù)院國資委研究局局長彭華崗表示，中石化此舉在央企中是破天荒的頭一份兒，如有實效，應(yīng)當(dāng)在各央企中逐漸推開。