本報(bào)訊 （記者耿旭靜）臨近年末，積分卡、會(huì)員卡迎來(lái)積分“兌現(xiàn)”潮。很多商家都在開(kāi)展積分換禮活動(dòng)，有的商家規(guī)定，積分即使不換禮年底也要清零。近期，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些象征“熟客”身份的會(huì)員卡非但不能真正帶來(lái)多少優(yōu)惠，反而可能會(huì)存在陷阱。
會(huì)員卡消費(fèi)陷阱重重
劉先生在一家飯館預(yù)存1000元辦理了一張會(huì)員卡，最近收到一條短信�！�12月30日24時(shí)會(huì)員系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將您會(huì)員卡內(nèi)積分清零，請(qǐng)及時(shí)持卡到店兌換特產(chǎn)�！彼稍儠r(shí)才發(fā)現(xiàn)，會(huì)員卡有效期為一年，過(guò)期后如果卡內(nèi)余額未消費(fèi)完，將被鎖定�？头藛T表示：“卡過(guò)期后就不能繼續(xù)用了。不過(guò)卡里的錢(qián)還在，要想繼續(xù)使用，需要續(xù)繳一年的會(huì)員卡年費(fèi)333元，或者再充值500元，就可以免掉下一年年費(fèi)繼續(xù)使用�！�
劉先生氣憤地表示，辦卡時(shí)，店員告訴他“一千元不用必須一年用完。有效期滿可以續(xù)卡，可以繼續(xù)用�！钡珱](méi)想到續(xù)卡竟然需要再交年費(fèi)或充值。
積分原本是商家回饋給顧客的優(yōu)惠，有些商家在積分兌禮上設(shè)置“障礙”，令消費(fèi)者很不愉快�！拔医衲瓿蹀k的美容卡，一年下來(lái)消費(fèi)了1萬(wàn)多元。辦卡時(shí)美容院承諾積分可以兌換護(hù)膚品，可我還得先交5000元的預(yù)存金�！币幻W(wǎng)友在網(wǎng)上表示，她若想把自己的積分換成護(hù)膚品，她得先與美容院簽合同，保證明年消費(fèi)超過(guò)15000元，還要繳付5000元的“會(huì)員升級(jí)預(yù)存金”。雖說(shuō)這5000元可以沖抵明年的美容項(xiàng)目，但該網(wǎng)友還是有被“綁架消費(fèi)”的感覺(jué)。據(jù)記者了解，這種“要兌今年積分，先為明年買(mǎi)單”的捆綁式消費(fèi)，在美容院、美發(fā)店和健身中心里比較常見(jiàn)。
辦理預(yù)付卡一定要謹(jǐn)慎
昨天,北京盈科廣州律師事務(wù)所陳北元表示，“卡過(guò)期余額被鎖定，這本身是一種霸王條款�！焙芏嗌碳翌A(yù)付費(fèi)卡過(guò)期后不能退余額,已經(jīng)成了一種消費(fèi)潛規(guī)則，但這是不公平的。在此，記者提醒消費(fèi)者，辦理預(yù)付費(fèi)方式的打折卡、會(huì)員卡一定要謹(jǐn)慎，不要輕信商家的口頭承諾；辦卡時(shí)要明確卡的使用細(xì)則等，最好有書(shū)面協(xié)議。
（廣州日?qǐng)?bào) 耿旭靜）
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