恒生銀行澳元轉(zhuǎn)賬費(fèi)是中行六倍莫名至境外兜圈

2012-01-10 00:00 廣州日?qǐng)?bào)

澳元市內(nèi)同名跨行轉(zhuǎn)賬莫名其妙至境外兜一圈

澳元 CFP供圖

多花了3倍時(shí)間和6倍手續(xù)費(fèi) 理財(cái)收益縮水?dāng)?shù)千元

一筆原本可以在境內(nèi)直接劃轉(zhuǎn)、2~3天便可到賬的外匯匯款，卻莫名其妙地在境外兜了一圈，耗上14天時(shí)間資金才到賬，而且手續(xù)費(fèi)高出了數(shù)倍。最近，廣州市75歲的老人潘先生為了購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，在境內(nèi)銀行間劃轉(zhuǎn)澳元時(shí)遇到了這樣匪夷所思一幕。

為此，潘先生的近14萬(wàn)澳元不僅在耗費(fèi)的14天里毫無(wú)收益，而且由于銀行澳元理財(cái)產(chǎn)品收益率的普遍下降，半年時(shí)間的理財(cái)收益也將白白縮水1000多元。潘先生表示，自己將通過(guò)法律途徑要求銀行賠償自己的損失。

文/表記者方利平

烏龍：近14萬(wàn)澳元市內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬花了14天

為了給孩子留學(xué)準(zhǔn)備費(fèi)用，70多歲的潘先生積攢了將近14萬(wàn)澳元的外匯，存在中國(guó)銀行的賬戶(hù)里。去年10月底，恒生銀行的客戶(hù)經(jīng)理向潘先生推介說(shuō)，該行正在發(fā)行的澳元理財(cái)產(chǎn)品，收益率高達(dá)7.4%，逢周二、四中午截止，次日起計(jì)息。

收益率高達(dá)8.2%？

為了提高收益，潘先生便想將資金搬個(gè)家。去年11月1日，潘先生在該客戶(hù)經(jīng)理的陪同下，去中行辦理了匯款手續(xù)，將中行賬戶(hù)上的139360澳元以現(xiàn)匯劃轉(zhuǎn)的方式劃至其在恒生銀行的賬戶(hù)上，該客戶(hù)經(jīng)理代為填寫(xiě)的表格資料顯示，資金是通過(guò)恒生銀行在代理行工行上海分行的賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)的，中行向潘先生收取了130元人民幣的個(gè)人境內(nèi)外匯劃轉(zhuǎn)費(fèi)。去年11月4日（周五），資金到賬，在途花了3天時(shí)間。

潘先生表示，原本以為資金周五到賬，第二個(gè)周三便可按照7.4%的理財(cái)產(chǎn)品收益計(jì)息，只需等4天，然而資金到賬后，理財(cái)經(jīng)理卻表示，由于募集的資金量不夠，該款產(chǎn)品要等到11月下旬才能運(yùn)作計(jì)息，這意味著該筆資金要在銀行賬戶(hù)上閑置半個(gè)月，只能拿0.3%的活期利息。潘先生算了一下，半個(gè)月時(shí)間，這筆資金將損失400多澳元（約合2708元人民幣）的收益，心里很不爽。

這時(shí)，潘先生發(fā)現(xiàn)附近的民生銀行正在發(fā)售一款半年期澳元理財(cái)產(chǎn)品，收益率高達(dá)8.2%，比恒生銀行的高出0.8個(gè)百分點(diǎn)，該產(chǎn)品一款在當(dāng)年11月10日開(kāi)始計(jì)息、一款在當(dāng)年11月16日計(jì)息。潘先生算了算，即使扣除匯款手續(xù)費(fèi)，也要?jiǎng)澦阈�，于是決定將資金從恒生銀行轉(zhuǎn)至該股份制銀行。恒生銀行一再表示挽留，說(shuō)可以給一些贈(zèng)品，不過(guò)資金總是跟著利率走，潘先生堅(jiān)持將資金轉(zhuǎn)出。

去年11月4日，潘先生請(qǐng)恒生銀行一工作人員幫忙代為填寫(xiě)了一份境內(nèi)匯款申請(qǐng)書(shū)，然后自己簽名確認(rèn)辦理了資金劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。

銀行當(dāng)時(shí)沒(méi)有收取手續(xù)費(fèi)，表示產(chǎn)生的費(fèi)用會(huì)在匯款金額中扣除。然而幾天過(guò)去，上述股份制銀行的澳元理財(cái)產(chǎn)品已經(jīng)銷(xiāo)售截止了，潘先生的資金仍沒(méi)有到賬，去年11月14日，潘先生親自到恒生銀行追問(wèn)，銀行方面也覺(jué)得奇怪，打電話(huà)去查，后來(lái)回復(fù)說(shuō)因?yàn)閱翁畹貌磺宄虚g代理行不明白，單被彈回來(lái)了好幾次，因此耽擱了時(shí)間。

不過(guò)潘先生表示，單是銀行工作人員代為填寫(xiě)的，有過(guò)錯(cuò)也應(yīng)該是銀行方面負(fù)責(zé)。在潘先生的一再催促下，資金才在去年11月18日到賬，在途花了整整14天時(shí)間，比中行劃至恒生的時(shí)間多了11天，期間潘先生無(wú)法獲得任何收益。

無(wú)法提供發(fā)票

而且更加離譜的是，潘先生發(fā)現(xiàn)，到賬的資金只有139217.11澳元，與匯出的資金相比，中間扣了整整142.89澳元的手續(xù)費(fèi)，當(dāng)時(shí)，銀行的澳元現(xiàn)匯買(mǎi)入價(jià)在6.57元人民幣左右，142.89澳元相當(dāng)于939元左右，與中行劃至恒生的130元手續(xù)費(fèi)相比，高出了6倍多。

而且，銀行至今沒(méi)有提供任何收據(jù)和發(fā)票，銀行方面表示，該筆費(fèi)用大部分是海外代理行收取的，因此恒生銀行無(wú)法提供收據(jù)和發(fā)票。

而且，更讓潘先生懊惱的是，由于澳大利亞央行降息，國(guó)內(nèi)銀行的澳元理財(cái)產(chǎn)品收益率也下調(diào)，資金到賬后，上述股份制銀行的同類(lèi)型澳元理財(cái)產(chǎn)品，收益率也由8.2%下調(diào)至8%，半年時(shí)間里，潘先生的該筆資金收益將減少139.36澳元。