時(shí)值初秋,一些商品尤其是服裝面臨換季銷售,各大商場(chǎng)“原價(jià)X元,現(xiàn)價(jià)X元”的促銷標(biāo)簽比比皆是,即便是街邊小店,原價(jià)、現(xiàn)價(jià)兩套價(jià)格同時(shí)標(biāo)注的情形也屢見不鮮。
記者在北京、沈陽、南昌、銀川等地一些商場(chǎng)采訪發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者一不小心就會(huì)跌入“原價(jià)”陷阱。專家建議,消費(fèi)者應(yīng)理性消費(fèi),不要被“原價(jià)”迷惑,貨比三家,慎重選擇。
消費(fèi)者抵擋不住的誘惑
家住江西南昌市南京西路的李女士,最近在南昌某大型家具廣場(chǎng)購買了一張床,標(biāo)簽上原價(jià)標(biāo)為5000多元,導(dǎo)購小姐說,這一品牌的家具統(tǒng)一打八五折,看李女士想走,又趕緊拋出一句:“我們?cè)趲讉(gè)月前開張時(shí)是八折,如果想要,我請(qǐng)示經(jīng)理給你開張時(shí)的價(jià)格,怎么樣?”要知道這半折可以少花200多元呢!李女士動(dòng)心了。然而,等雙方談妥,李女士交完訂金后,突然疑惑地向?qū)з徯〗惆l(fā)問:“你們的原價(jià)是哪里定的,是不是想標(biāo)多少就標(biāo)多少呢?”小姐答復(fù):“原價(jià)肯定是有點(diǎn)兒水分,要不然,就不必打折了。”李女士恍然大悟,原來“推銷”生意的訣竅是如此這般。
在沈陽市一大型商場(chǎng),一件原價(jià)標(biāo)為398元的上衣現(xiàn)價(jià)為“打三折”,一雙原價(jià)標(biāo)為698的名牌皮鞋現(xiàn)價(jià)為298元。記者問售貨員:“原價(jià)真的有這么高么?”售貨員回答:“雖然沒賣過698元,但一直是高過現(xiàn)在的價(jià),原來八折、七折,后來六折也賣過,總之,現(xiàn)在購買最劃算。”
記者采訪發(fā)現(xiàn),不少消費(fèi)者對(duì)原價(jià)持懷疑態(tài)度,但是,在購買商品時(shí)仍然會(huì)以此為參照,甚至成為一個(gè)購買動(dòng)力。在沈陽商業(yè)城一品牌鞋專柜,在一排以現(xiàn)價(jià)100元銷售的涼鞋中,洪小姐看中了兩款,正試來試去難以取舍時(shí),她看了看貼在鞋底的“原價(jià)”,最后她挑了一雙原價(jià)更高的。洪小姐說:“我潛意識(shí)里會(huì)認(rèn)為,原價(jià)一般是廠家定的,價(jià)格定得高的,可能在材質(zhì)上會(huì)好一些……”
也有一些消費(fèi)者說,雖然明知一些原價(jià)是虛假的,但是也有一些品牌商品是按商品標(biāo)簽上的“建議零售價(jià)”“全國統(tǒng)一價(jià)”銷售的,因此,人們往往把商品上標(biāo)示的價(jià)格當(dāng)作原價(jià),作為購買價(jià)格的參考。
商家賺錢的“游戲工具”
“市場(chǎng)上充斥著各種陷阱,玩弄‘原價(jià)’概念,利用‘原價(jià)’和‘現(xiàn)價(jià)’的較大‘差額’吸引消費(fèi)者,是商家普遍的賺錢把戲。”南昌市價(jià)格監(jiān)督檢查局局長陶小林說。
沈陽市物價(jià)局價(jià)格投訴中心徐先生介紹,“原價(jià)”實(shí)際上是指經(jīng)營者在本次降價(jià)前七日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格,如前七日內(nèi)沒有交易價(jià)格,以本次降階前最后一次交易價(jià)格作為“原價(jià)”,否則就屬于價(jià)格欺詐行為。比如,同一種商品在某商場(chǎng)七日內(nèi)賣過100元、200元兩種價(jià)格,那么100元就是“原價(jià)”。
不少商家往往通過有水分的“原價(jià)”,拉開商品原價(jià)與現(xiàn)價(jià)的差距,造成消費(fèi)者的心理誤差,使消費(fèi)者誤以為得到了大實(shí)惠,最終走進(jìn)商家的圈套,非理性地購買了價(jià)格并不一定實(shí)惠的商品。
記者發(fā)現(xiàn),玩弄“原價(jià)”概念的現(xiàn)象林林總總。
一是把未成交過的價(jià)標(biāo)為“原價(jià)”。在南昌市一大型購物中心,記者在某名牌羊毛衫五折專柜注意到,一件羊毛衫標(biāo)的原價(jià)586元,是衣服標(biāo)簽上注明的建議零售價(jià),導(dǎo)購小姐告訴記者:“現(xiàn)在很劃算,原價(jià)打五折。”導(dǎo)購小姐說原價(jià)是586元,這個(gè)品牌標(biāo)的就是586元,但是一進(jìn)商場(chǎng)就打八折,從沒有賣過586元。
二是把歷史最高價(jià)標(biāo)為“原價(jià)”。記者在一件被導(dǎo)購小姐說成“原價(jià)229元、現(xiàn)價(jià)只需69元”的歡騰牌的褲子上看到,吊牌上標(biāo)價(jià)是229元,吊牌上同時(shí)有一張黃色的寫有“169元”的貼牌,記者問原因。導(dǎo)購小姐不情愿地說:“以前賣過169元。”
三是把“建議零售價(jià)”標(biāo)為原價(jià)。人們?cè)谫徺I商品時(shí)常常會(huì)發(fā)現(xiàn):服裝、洗滌用品、化妝品等商品只要帶有廠家或供貨商、代理商自制的標(biāo)牌,很多都會(huì)印有“建議零售價(jià)”“全國統(tǒng)一價(jià)”等字樣,并在下面相應(yīng)標(biāo)上一個(gè)價(jià)格。零售商往往直接在這個(gè)標(biāo)簽上再貼一個(gè)低于“建議零售價(jià)”的價(jià)格標(biāo)簽,于是“建議零售價(jià)”成了原價(jià)。
四是虛擬“原價(jià)”。一些新進(jìn)商品一上市就捏造一個(gè)高于商品實(shí)際售價(jià)的價(jià)格,并稱之為“原價(jià)”。記者注意到,一些商店開業(yè)第一天就把許多產(chǎn)品標(biāo)為“降價(jià)”“特價(jià)”“經(jīng)理簽名售價(jià)”,并給價(jià)簽貼上一個(gè)所謂的“原價(jià)”。
記者從沈陽市、南昌市物價(jià)部門了解到,商品首次定價(jià)不能簡單地說是原價(jià),廠家自己標(biāo)出的“建議零售價(jià)”也不是原價(jià)。
貨比三家“理性”消費(fèi)
沈陽市物價(jià)局徐先生認(rèn)為,對(duì)于商家玩弄“原價(jià)”概念、誤導(dǎo)消費(fèi)者,目前我國缺乏有力的法律法規(guī)進(jìn)行約束,建議消費(fèi)者理性消費(fèi),貨比三家,慎重選擇。
江西省價(jià)格監(jiān)督檢查局舉報(bào)中心辦公室主任陳朗如認(rèn)為,目前職能部門對(duì)于“原價(jià)”的查處較難。首先,原價(jià)真實(shí)性的核定難,由于服裝等屬于市場(chǎng)自主調(diào)價(jià)范疇商品,一般來說,企業(yè)、經(jīng)銷商會(huì)根據(jù)生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成本和利潤空間等來定原價(jià),但是,真實(shí)性如何,需到產(chǎn)品生產(chǎn)源頭等環(huán)節(jié)去核實(shí),這有相當(dāng)?shù)碾y度。其次,對(duì)于商場(chǎng)所標(biāo)價(jià)是不是“原價(jià)”,是不是曾經(jīng)賣過的價(jià),核實(shí)起來也有一定的難度,經(jīng)銷商往往在面對(duì)職能部門的檢查時(shí)難以提供有效的銷售票據(jù)或記錄。
南昌市價(jià)格監(jiān)督檢查局局長陶小林強(qiáng)調(diào),面對(duì)商家亂標(biāo)“原價(jià)”現(xiàn)象,廣大消費(fèi)者應(yīng)保持清醒頭腦,理性消費(fèi),在選購打折商品時(shí),一是要看好商品的質(zhì)量再買,二是不要因“原價(jià)”與“現(xiàn)價(jià)”差額大而購買,三是無論商品的價(jià)格如何低,最主要的是按需購買。