折扣票限制多航空市場低價陷阱防不勝防

2008-03-11 14:57 解放日報 admin

手里明明有機(jī)票，卻上不了飛機(jī)，準(zhǔn)備去北京探親的王小姐昨天就碰到了這樣的事。原來，她用低價買來的機(jī)票是一張從航空公司外流的內(nèi)部票，只有等全部旅客登機(jī)后如果還有空位才能使用。歲末年初，航空市場低價票滿天飛，隨之而來的陷阱也是防不勝防。

昨天記者簡略統(tǒng)計了一下入冬以來上海航空(4.34,0.01,0.23%)市場的報價情況，發(fā)現(xiàn)這個冬天申城機(jī)票價格戰(zhàn)異�；馃�。上海往返香港的機(jī)票，部分航空公司開出了最低600元的“血本價”，比火車臥鋪的價格還要便宜。同時，上海到北京、廣州等黃金航線上也時有4、5折的低價票現(xiàn)身。而一直以來被認(rèn)為波動不大的國際航線，如今也因?yàn)橹型夂娇展?ldquo;空中大戰(zhàn)”出現(xiàn)了1000多元飛美國的現(xiàn)象。

　票價越來越低，旅客能得到更多的實(shí)惠，這本來是件好事。但一輪又一輪的“價格戰(zhàn)”卻給部分機(jī)票代理商提供了渾水摸魚的機(jī)會。王小姐買到的所謂內(nèi)部票就是從網(wǎng)上購來的，當(dāng)時對方聲稱這種票一年有效，隨時可以登機(jī)，不受航班限制�？墒聦�(shí)上，此類機(jī)票的使用前提是航班未滿座，而在春運(yùn)、黃金周等客流高峰期間航班滿座率極高，一旦出現(xiàn)滿座，持這種票的乘客就無法登機(jī)，只能干等。

　街頭散發(fā)的低價機(jī)票小廣告也是“黑代理”的又一把戲。雖然這些廣告上不少機(jī)票是低于5折優(yōu)惠，但業(yè)內(nèi)人士表示，這些超低折扣票在春運(yùn)期間很難達(dá)到。他們的伎倆是先騙消費(fèi)者訂下機(jī)票，到時再以機(jī)票緊張、價格上漲為由，讓消費(fèi)者加錢。由于那時機(jī)票已經(jīng)很難買到，一般消費(fèi)者只能就范。

　此外，部分航空公司對低價票帶有很多附加條件，旅客稍不注意，登機(jī)時就會手足無措。記者發(fā)現(xiàn)，如今很多航空公司推出的低價票其實(shí)都需要旅客在網(wǎng)上訂購，并進(jìn)行電子交易。而一些超低價機(jī)票更是有“釣魚”之嫌：這些機(jī)票往往“曇花一現(xiàn)”，僅出現(xiàn)兩三天甚至幾小時，而且票額很少，一趟100-200座的航班一般只有10張左右，旅客經(jīng)常興沖沖地來，失望而回。即使訂到了低價票，航空公司也會有很多限制：一般這種票不能改簽，不能退票，而且有的航空公司對行李的攜帶量也有要求，很多乘客在機(jī)場被迫交一筆“超重費(fèi)”。

　專家表示，歲末年初訂票最好提前半個月到1個月，并且盡可能找正規(guī)的機(jī)票代理點(diǎn)，不要輕易相信路邊散發(fā)的“小廣告”。如果旅客覺得預(yù)訂的票價比較合理，應(yīng)及早將票拿到手，因?yàn)榻咏汗?jié)的機(jī)票一般只能打到8-9折，甚至全價也可能無票可買。同時，有些旅客會圖“保險”而同時預(yù)訂多個班次的機(jī)票，這不但會影響其他旅客的正常訂票，而且航空公司一旦發(fā)現(xiàn)，將取消其所有預(yù)訂機(jī)票。