近年來郵購欺詐,花樣翻新,屢禁不絕。郵購欺詐表現(xiàn)形式多種多樣,有報刊宣傳,短信中獎,網(wǎng)上訂購等;品種范圍從種苗、藥材到手機、筆記本電腦、學(xué)習(xí)機、書籍等等;侵權(quán)內(nèi)容有實物與宣傳不符、三無產(chǎn)品,余款不退或者根本不發(fā)貨等。
根據(jù)對相關(guān)案例的匯總分析,受騙消費者所購產(chǎn)品的信息來源主要是電視購物節(jié)目。在此,中國消費者協(xié)會提醒廣大消費者注意:
一、客觀看待電視購物廣告內(nèi)容,眼見未必為實。電視購物廣告的虛假廣告宣傳包括吹噓功能全、有多種優(yōu)惠、贈送各種禮品等。
二、警惕先付款再驗貨郵購方式。絕大多數(shù)產(chǎn)品郵購方式都要求消費者貨到后必須先交錢才能看貨,這樣消費者發(fā)現(xiàn)問題后只能找銷售商,解決程序非常復(fù)雜。這種郵購收款方式,送貨的郵遞員至多當個證人。
三、鑒于郵購銷售目前尚不規(guī)范,郵購行業(yè)總體誠信度不高,為避免自己的合法權(quán)益受到損害,請抵制低價、優(yōu)惠等誘惑,慎重選擇以郵購方式購買商品。
四、商品市場集中度高,消費者在居住地或工作地附近的商場、專賣場中完全可以選購到適合自己的商品,出現(xiàn)問題后也更容易解決。
為此,有關(guān)專家提醒消費者切勿輕信郵購商品的宣傳資料,選購郵購商品要特別謹慎;郵購商品,要注意核對銷售企業(yè)的有關(guān)信息的真實性,是否為經(jīng)過注冊的合法企業(yè),所留電話是否為固定電話,如果為市話通或手機,發(fā)生問題將很難追查到責(zé)任方;對宣傳資料的信息要仔細甄別,如果其銷售國家管制商品,已經(jīng)涉嫌違法,消費者不要選擇購買使用該類商品;發(fā)現(xiàn)上當受騙,要保留好有關(guān)憑證,及時向相關(guān)部門投訴反映。
郵購產(chǎn)品陷阱多
2008-11-05 16:02 中國反商業(yè)欺詐網(wǎng)
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