訂購的產(chǎn)品是A給的卻是B，甚至以次品充當正規(guī)產(chǎn)品，如今，許多用郵購方式拿到手的產(chǎn)品卻面臨著各種問題，致使郵購產(chǎn)品成了“陷阱”和“騙局”的代名詞。就此工商部門提醒，購買時要索要正規(guī)發(fā)票，為日后維權(quán)保留證據(jù)。

　　昨日，省會杜女士向本報反映，她在電視購物上看到一款美容儀，說是能起到美白祛皺的效果，聽美容院的美容師說這種機子效果比較好，就想買一臺。跟對方一聯(lián)系，得知位于北京的這家公司正在搞活動，原價998元的美容儀現(xiàn)在正以五折的價格出售，于是杜女士趕緊訂購了一臺。但是，當她收到貨打開包裝驗貨時卻傻了眼。“這根本不是我想要的產(chǎn)品，盒子內(nèi)裝得居然是化妝品，并且外包裝什么說明也沒有。貨單上寫的也不是美容儀。”發(fā)現(xiàn)問題后，杜女士趕緊聯(lián)系這家公司。剛開始打電話對方還接，但后來就只用電腦接了，在網(wǎng)上一查，好多購買過的人都遇到過類似情況。至今，杜女士只好把這些化妝品“束之高閣”。

　　同樣，市民楊先生也遇到了這樣的麻煩。日前，楊先生通過郵購方式拿到了一臺手機。收貨時發(fā)現(xiàn)手機的顯示屏上沒有新機通常都有的保護膜，使用時發(fā)現(xiàn)機子的時鐘不正常，開機5分鐘就自動停機。交涉后郵購商答應(yīng)換一臺，但換來的機子沒有鈴聲，想用振動代替也是時有時無，根本不能使用。

　　記者了解發(fā)現(xiàn)，郵購的產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)一些以次充好、偷梁換柱等問題。而且，由于缺乏有力的購買憑證，即使到有關(guān)部門投訴，也很難進行調(diào)查，許多消費者深感無奈。對此，市工商局12315服務(wù)熱線的工作人員說，他們也曾接到過許多類似的投訴。但郵購方式?jīng)]有購買憑證，甚至無法確認銷售公司，即使能找到也都是在外地，維權(quán)非常困難。針對這種現(xiàn)象，這位工作人員提醒說，在猶如“隔山買牛”般的郵購中，經(jīng)營者的道德品質(zhì)、信譽影響很大。消費者嘗試郵購，一定要選擇口碑好的公司，如果可能，應(yīng)該先驗貨，再交錢，同時索要正規(guī)的發(fā)票，保存日后維權(quán)的證據(jù)。