還在保質(zhì)期內(nèi)的火腿腸卻出現(xiàn)發(fā)霉變臭的情況。而這已經(jīng)不是金鑼火腿近期第一次被投訴了。由于質(zhì)量問題頻發(fā),金鑼對產(chǎn)品的質(zhì)量把控能力遭到消費(fèi)者的普遍質(zhì)疑。
昨日(2日),有消費(fèi)者向記者表示,自己日前購買了一包10支裝的金鑼香嫩王火腿腸,保質(zhì)期為6個月,生產(chǎn)日期為2011年11月4日,可是打開外包裝后,一股惡臭傳出。仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn),問題出在那根火腿腸一端的金屬環(huán)扣壓處破裂,導(dǎo)致肉體外露,因此出現(xiàn)了變質(zhì)發(fā)霉的情況。
記者致電金鑼北京辦事處工作人員,對方表示,此情況或許為運(yùn)輸流通過程中保存不當(dāng)造成,根據(jù)該公司對食品質(zhì)量問題的處理辦法,可以對消費(fèi)者進(jìn)行一賠十的補(bǔ)償。隨后,該公司北京辦事處負(fù)責(zé)人在記者的要求下,親自來看過問題產(chǎn)品后表示:“用肉眼無法判定,也無法解釋,需要檢測后才能確認(rèn)產(chǎn)品變質(zhì)原因!
此外,該負(fù)責(zé)人還表示:“金鑼產(chǎn)品是從山東工廠發(fā)出,到達(dá)北京分倉,再到經(jīng)銷商倉庫,最后才會到達(dá)超市倉庫,經(jīng)過這樣幾個環(huán)節(jié),這種真空包裝的食品偶爾發(fā)生問題是沒有辦法避免的,任何廠家都有可能出現(xiàn)這種情況!
不過,對于這種解釋,上述消費(fèi)者并不認(rèn)可。他認(rèn)為,10根裝的大外包裝并未破損,只是其中一根出現(xiàn)肉體外露,說明產(chǎn)品壓封過程中出現(xiàn)了問題。因此,他對企業(yè)的質(zhì)量把控和出廠檢測提出了質(zhì)疑。
山東金鑼集團(tuán)是國內(nèi)一家以肉制品生產(chǎn)加工為主的綜合性大型企業(yè)。但近期金鑼火腿腸頻遭消費(fèi)者投訴,被指吃出指甲狀硬物或塑料塊,深陷質(zhì)量門。
對于肉制品質(zhì)量問題頻發(fā)的現(xiàn)象,國內(nèi)一營銷專家對記者表示,此類事件較為常見,大多都是進(jìn)行一賠幾的補(bǔ)償便將問題壓下,幾乎沒人追究企業(yè)方的責(zé)任。而將問題歸結(jié)為運(yùn)輸和保存過程,也已經(jīng)成為各企業(yè)通用的法寶。(記者 李冰)