2月14日到了，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，在2011年“雙十一”“雙十二”促銷盛宴后，今年的情人節(jié)促銷顯得有些“不給力”。而節(jié)后一直堅(jiān)持“零運(yùn)費(fèi)”的亞馬遜中國也打起“滿29免運(yùn)費(fèi)”牌，并于6日宣布不同程度提高商品傭金比例。
一方面，“逢節(jié)必促”的降價(jià)額度越來越小；另一方面，電商、物流相繼漲價(jià)已是不爭的事實(shí)。網(wǎng)購是否逐漸告別“低價(jià)時(shí)代”？而消費(fèi)者是否真正享受到“提價(jià)時(shí)代”所帶來的“高質(zhì)量”網(wǎng)購？
情人節(jié)促銷卻靜悄悄
比起去年“全民瘋搶”的“雙十一”“雙十二”大促銷，今年“2·14”期間的促銷活動(dòng)顯得有些靜悄悄。
“比起去年‘瘋狂’的時(shí)候，現(xiàn)在的促銷就弱了很多�！鄙虾０最I(lǐng)張璐表示，“最低折扣也就是5折，而且很多促銷都是‘買一贈(zèng)一’類型的�！北M管網(wǎng)民對(duì)“雙十一”“雙十二”大促銷時(shí)集中暴露的技術(shù)故障頻發(fā)、特價(jià)商品“躲貓貓”、虛構(gòu)原價(jià)等問題多有詬病，但當(dāng)“逢節(jié)必促”逐漸冷清時(shí)，消費(fèi)者竟有一些“懷念”。
有專家分析稱，“2·14”促銷力度相對(duì)較小，和情人節(jié)緊隨春節(jié)有關(guān)。在“黃金周”期間未處理、未發(fā)貨的訂單仍然需要一定時(shí)間消化。從促銷的品類看，也主要和情人節(jié)主題有關(guān)，因此促銷力度不太可能超越“雙十一”和“雙十二”。
網(wǎng)購將告別“低價(jià)時(shí)代”？
與“逢節(jié)大促”相伴隨，電商平臺(tái)的“提價(jià)潮”一直在進(jìn)行。作為最后一家堅(jiān)持零運(yùn)費(fèi)的大型電子商務(wù)網(wǎng)站，亞馬遜中國于2月2日宣布停止全場免運(yùn)費(fèi)策略，開始實(shí)行“滿29元免運(yùn)費(fèi)”。
近日，亞馬遜中國向平臺(tái)賣家發(fā)出公告，從2月6日起調(diào)整部分商品品類傭金比例。分析師認(rèn)為，這可能是因?yàn)殡娚淘谌ツ晟习肽甑目焖贁U(kuò)張和資本投入，使得資金面臨緊張。從亞馬遜此前發(fā)布的財(cái)報(bào)看，去年第四財(cái)季利潤下降57%，同時(shí)預(yù)計(jì)當(dāng)前財(cái)季收入或達(dá)120億至134億美元，同比增長22%到36%，但仍可能虧損2億美元。
去年底，淘寶商城也曾宣布大幅漲價(jià)。近段時(shí)間，又有京東、亞馬遜等紛紛取消免運(yùn)費(fèi)策略。
而網(wǎng)購的另一組成部分物流企業(yè)，也從去年下半年以來陸續(xù)提價(jià)。圓通、順豐、中通、申通等快遞公司從2011年下半年以來陸續(xù)宣布上調(diào)運(yùn)費(fèi)，每單運(yùn)費(fèi)提高1元—2元不等。
快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇說，在成本壓力下，“漲價(jià)”已是快遞企業(yè)必然的選擇。除了競爭導(dǎo)致的價(jià)格戰(zhàn)壓縮企業(yè)利潤外，勞動(dòng)力成本、倉儲(chǔ)成本都在不斷上漲，盡管企業(yè)營業(yè)額上升，利潤率卻在下降，快遞公司事實(shí)上面臨著“不漲就要賠錢”的窘境。
消費(fèi)質(zhì)量亦須“齊頭并進(jìn)”
值得反思的是，隨著電商物流相繼提價(jià)，消費(fèi)者能否享受到“高價(jià)”帶來的“高消費(fèi)質(zhì)量”呢？
專家指出，消費(fèi)者“逢促必買”的心態(tài)往往易給不法商家?guī)磴@空子的機(jī)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制遲遲未能推行、網(wǎng)絡(luò)交易的異地性與監(jiān)管的屬地性矛盾等都使消費(fèi)者的維權(quán)之路頗為難行。
復(fù)旦大學(xué)教授顧曉鳴建議，對(duì)商家可進(jìn)行分級(jí)管理，對(duì)確實(shí)有技術(shù)問題的商家，要加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管；對(duì)涉及惡意欺詐的商家，應(yīng)依法予以追責(zé)；對(duì)電子平臺(tái)來說，也要做好高流量技術(shù)準(zhǔn)備，讓交易流量擴(kuò)大到峰值水平。如果技術(shù)不到位，寧可不做大規(guī)模促銷。（成都日?qǐng)?bào)）
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