近日，雅芳被其經(jīng)銷商向工商部門舉報，指其違反了《直銷管理條例》，實施多層次計酬。昨日，雅芳昨日對本報記者表示，關于此次舉報已經(jīng)接到工商部門的問詢，并將一如既往地遵守中國的直銷法規(guī)。昨日，有直銷專家表示，雅芳一直都沒有處理好渠道沖突，這是導致其在中國市場發(fā)展困難的重要原因。

據(jù)報道，日前江蘇泰州市泰興區(qū)的雅芳經(jīng)銷商指，雅芳方面在經(jīng)銷商會議上曾公開表示，要在中國市場實施多層次計酬。根據(jù)現(xiàn)行政策，把服務網(wǎng)點分為4個層次，通過發(fā)展下線，以下線的人數(shù)和業(yè)績取得服務網(wǎng)點的晉升和獲得相關利益。而根據(jù)《直銷管理條例》規(guī)定，直銷企業(yè)支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品的收入計算。

在雅芳自2010年宣布回歸全直銷模式的戰(zhàn)略轉型后，有經(jīng)銷商開始認為雅芳要甩掉6000家專賣店的包袱，雅芳與經(jīng)銷商之間矛盾激化。

已接到工商部門問詢

對于上述質疑，雅芳中國華南區(qū)相關負責人昨日對本報回應稱，此次舉報是經(jīng)銷商單方面的行為，雅芳已經(jīng)接到工商部門關于此次舉報的問詢，但目前并沒有進一步的調查行動。雅芳在中國對于合作者都是“零門檻”，并沒有像經(jīng)銷商所說的“拋棄”他們，目前對直銷和專賣店都在繼續(xù)提供服務。

直銷專家王萬軍昨日對本報記者指出，雅芳一直以來都沒有處理好渠道沖突，回歸直銷后，以業(yè)績?yōu)閷�向，沒有顧及到專賣店經(jīng)銷商的利益。雅芳還面臨來自資本市場的壓力，加上單層計酬方式不太符合中國市場需求，近年來丑聞纏身，導致其在中國市場發(fā)展困難。

雅芳公司此前發(fā)布最新財報顯示，截至3月31日的財季，第一季度凈盈利從上年同期的1.44億美元，合每股33美分，降至2650萬美元，合每股6美分，凈盈利下降82%。（記者 肖小蓓）