中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行雜志
文/張?jiān)龀?nbsp; 記者 宿希強(qiáng)
2009，中國(guó)聚焦山東，世界聚焦山東。不僅僅因?yàn)樯綎|主辦第十一屆全運(yùn)會(huì)，不僅僅因?yàn)?ldquo;2009中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”中上榜魯企逾兩成，也不僅僅因?yàn)樯綎|連續(xù)3年生產(chǎn)總值居國(guó)內(nèi)第二位、人均生產(chǎn)總值超過3000美元向5000美元攀升……更讓國(guó)人矚目的是其背后的“山東現(xiàn)象”——是什么托起了山東這艘經(jīng)濟(jì)航母？是什么托起了山東名牌聯(lián)合艦隊(duì)？山東人如何完成了質(zhì)量觀、品牌觀的轉(zhuǎn)變？
在改革中覺醒
20世紀(jì)世界風(fēng)云變幻，在一千多位專家評(píng)出20世紀(jì)100件大事的前十名中，與中國(guó)有關(guān)的有兩件：一件是1949年新中國(guó)成立；另一件是始于1978年中國(guó)實(shí)行的改革開放。而和中國(guó)的大部分省份一樣，山東真正崛起的歷史節(jié)點(diǎn)也在改革開放之后。
從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)來(lái)看，山東有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)：資源豐富，人口眾多，農(nóng)業(yè)傳統(tǒng)實(shí)力雄厚，工業(yè)體系較為完備，交通、電力等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全國(guó)領(lǐng)先。從文化底蘊(yùn)來(lái)看，作為孔孟之鄉(xiāng)，齊魯兒女忠厚正直、豁達(dá)淳樸、崇禮尚義、勇敢堅(jiān)韌、勤勞智慧，同時(shí)又有著特色鮮明的革命文化、民間文化和現(xiàn)代文化資源。
因此，當(dāng)“聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制”的種子播撒在齊魯大地的時(shí)候，十年間，從渤海之濱到魯西平原，從泰山南北到黃河兩岸，山東人快馬加鞭地奔向了致富路。
尤為可貴的是，在此基礎(chǔ)上齊魯兒女又開始了培育和發(fā)揚(yáng)改革創(chuàng)新、開放包容、誠(chéng)實(shí)守信、務(wù)實(shí)拼搏、敢為人先的新時(shí)期山東精神。
1983年，山東淄博周村。時(shí)任公社長(zhǎng)行大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張中興和村民們，為了促進(jìn)集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，創(chuàng)造性地在村辦企業(yè)里實(shí)行“股份制”，把村里的企業(yè)資產(chǎn)折成股份分給村民，并且制定出一份帶有錯(cuò)別字的《股份條例》。就是這份現(xiàn)在看來(lái)并不規(guī)范、后被收入《中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)年鑒》的條例，開辟了中國(guó)農(nóng)村企業(yè)體制改革的新型道路，成為中國(guó)農(nóng)村有史以來(lái)第一個(gè)比較完整的股份合作制經(jīng)濟(jì)形式的章程，完成了對(duì)中國(guó)股份制企業(yè)最初的啟蒙。
5年之后的1988年，44歲的科長(zhǎng)張偉從山東省石油化學(xué)工業(yè)廳辭官下海，引起轟動(dòng)——他既不是待遇平移，也不是停薪留職，而是徹徹底底地與機(jī)關(guān)單位脫離關(guān)系，不保留任何職務(wù)，不要任何待遇，檔案也放在了人才交流中心�？梢哉f(shuō)，張偉是中國(guó)第一批辭官下海者中的一個(gè)，而且是第一批沒有任何安全措施的下海者。張偉也因此被坊間稱為“山東辭官下海第一人”。據(jù)說(shuō)，為了辭官?gòu)垈ミ�輾轉(zhuǎn)把報(bào)告遞交到了時(shí)任山東省省長(zhǎng)的姜春云手中。
其時(shí)的背景是，1983—1988年期間，中央出臺(tái)了一系列政策，逐步承認(rèn)、鼓勵(lì)私營(yíng)企業(yè)發(fā)展，個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展因此形成了一個(gè)小高潮。從張偉開始，山東的許多國(guó)營(yíng)企業(yè)職工、知識(shí)分子和機(jī)關(guān)干部辭去公職，投身商海，“下海”在齊魯大地蔚然成風(fēng)。
這就是1988，中國(guó)改革的第十個(gè)年頭。
這一年，山東省政府頒布了《山東省關(guān)于進(jìn)一步放活科研機(jī)構(gòu)放活科技人員的若干規(guī)定》；這一年，天安門城樓正式對(duì)中外游客開放；這一年，“油畫人體藝術(shù)大展”在中國(guó)美術(shù)館舉辦。
也同樣在這一年，青島雙星的掌門人汪海當(dāng)選為中國(guó)首屆優(yōu)秀企業(yè)家——雙星以淘汰解放鞋為標(biāo)志，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷地更新?lián)Q代，以質(zhì)量求市場(chǎng)，逐步成為全國(guó)制鞋業(yè)的領(lǐng)頭羊。
自此，山東的企業(yè)真正開始有了品牌意識(shí)，開始向質(zhì)量要效益。
更具有象征意義的是，幾年之后，在雙星集團(tuán)門口，有兩個(gè)貓的雕塑，左邊是黑貓，右邊是白貓。黑貓臉上略顯憨態(tài)，正緊緊抓著一只耗子，同時(shí)還瞪圓了眼睛盯著前方，尋找著下一個(gè)目標(biāo)。漂亮的白貓不但不抓耗子，還在與耗子戲玩。雕塑的底座上分別鐫刻著：“不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓”；“不管說(shuō)三道四，雙星發(fā)展是硬道理”。
打破思想框框
就在改革開放的總設(shè)計(jì)師鄧小平南巡的那一年，山東的一個(gè)普通縣級(jí)市的市委書記成為輿論的焦點(diǎn)。他，就是陳光。
1992年4月，按中央統(tǒng)一部署，諸城對(duì)150家市屬獨(dú)立核算企業(yè)進(jìn)行審計(jì)，結(jié)果是“災(zāi)難性”的：150家企業(yè)中103家虧損，43家已資不抵債。其中一家市屬單位倉(cāng)庫(kù)里“文革”時(shí)的軍帽滿滿地堆著，軍帽一戳一個(gè)窟窿，但這堆廢物在賬面上仍然披著國(guó)有資產(chǎn)的合法外衣。此種情形下，時(shí)任諸城市市長(zhǎng)的陳光主導(dǎo)“以明晰產(chǎn)權(quán)為突破口，以股份合作制為主要形式，多種形式推進(jìn)企業(yè)改革”的思路，對(duì)市內(nèi)5家企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)改革。
5家試點(diǎn)企業(yè)涵蓋了四種類型：小型國(guó)有工業(yè)企業(yè)、小型國(guó)有商業(yè)企業(yè)、小型集體企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。
始建于1970年的諸城市國(guó)營(yíng)電機(jī)廠是試點(diǎn)改制的第一個(gè)企業(yè)。10月，改革試點(diǎn)工作組進(jìn)駐國(guó)營(yíng)電機(jī)廠，推出兩套股份制改造方案供職工選擇：一是個(gè)人股不超過20%，國(guó)家完全控股；二是將企業(yè)存量資產(chǎn)出售給職工，國(guó)家以土地入股。
意外的是，這兩套方案都遭到了職工的反對(duì)。國(guó)營(yíng)電機(jī)廠的職工自己提出了一個(gè)方案：職工將企業(yè)資產(chǎn)全部買下，國(guó)有土地使用權(quán)不入股，由企業(yè)有償使用。
1992年12月，諸城市人民政府同意了這個(gè)建議：將國(guó)營(yíng)電機(jī)廠“賣給”廠內(nèi)職工。就這樣，一場(chǎng)由諸城市主導(dǎo)，職工自己設(shè)計(jì)方案的國(guó)企改革開始了。
幾天之后，中央人民廣播電臺(tái)《新聞和報(bào)紙摘要》播出消息：山東省公開“出售”一家小型國(guó)有企業(yè)。陳光“賣光”國(guó)企的做法很快成了全國(guó)最大的焦點(diǎn)。
1993年5月，在五個(gè)試點(diǎn)企業(yè)的基礎(chǔ)上，陳光組織45個(gè)工作組進(jìn)駐全市272家企業(yè)，開始全面改制。此時(shí)的陳光已由諸城市長(zhǎng)升任市委書記，“陳賣光”也取代了陳光的真實(shí)姓名開始在全國(guó)流傳。
自陳光改革后，關(guān)于陳光的爭(zhēng)論亦由此開始。有人罵他變賣國(guó)有資產(chǎn)，罪不可��；有人對(duì)他極為推崇，認(rèn)為陳光為中國(guó)國(guó)企闖出一條新路子。
事實(shí)上，在陳光心里，他的改革之道并非完全“摸著石頭過河”——1992年10月12日十四大召開，江澤民作了題為《加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，奪取有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的更大勝利》的報(bào)告。報(bào)告中提及，“國(guó)有小型企業(yè)，有些可以出租或出售給集體或個(gè)人經(jīng)營(yíng)。”這句話就是陳光諸城改革的最大依據(jù)。
而最有說(shuō)服力的是，諸城，這個(gè)不靠港口碼頭，沒有鐵路、高速公路，也不靠近大城市，自然條件較差的縣級(jí)市，在陳光改制后發(fā)生了巨變。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1996年的諸城與1990年相比，全市國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值由17.3億元增加到72億元；財(cái)政收入由0.85億元增加到3.2億元。
1996年2月，國(guó)家體改委副主任洪虎受朱镕基副總理委派，率中央九部委聯(lián)合調(diào)查組赴諸城調(diào)查。最后，長(zhǎng)達(dá)73頁(yè)的調(diào)查報(bào)告結(jié)論是：諸城的改革，方向正確，措施有力，效果顯著，群眾滿意。接下來(lái)的3月17日，中央政治局常委聽取了調(diào)查組的匯報(bào)。3月20日，時(shí)任國(guó)務(wù)院副總理的朱镕基帶領(lǐng)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委副主任陳清泰、國(guó)家體改委副主任洪虎、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉等40多人到達(dá)諸城，開始了為期三天的考察。最后，對(duì)諸城市采取多種形式探索搞活小企業(yè)的做法表示肯定。
十幾年過去了，驀然回首，陳光和諸城除了成為全國(guó)借鑒的國(guó)企改革樣本外，還徹底打破了山東人思想中的條條框框，也徹底破除了束縛齊魯大地企業(yè)騰飛的翅膀。自此一批山東當(dāng)?shù)仄放破髽I(yè)以令人瞠目的姿態(tài)改變了傳統(tǒng)的“山東印象”。
在挫折中成熟
伴隨著思想的大解放，伴隨著國(guó)企改制的轟轟烈烈，1990年代中后期的山東，大批的中小企業(yè)駛?cè)氚l(fā)展的快車道，開始形成密集品牌。酒業(yè)如孔府家、孔府宴、蘭陵、秦池等；家電如海爾、海信、澳柯瑪、小鴨電器等。
不能不提的是，在那個(gè)品牌星月輝映的年代，曾名噪一時(shí)的三株口服液與秦池酒給所有魯企上了深刻而又生動(dòng)的一課。
從1994年到1997年間，三株創(chuàng)造了超過48億元的凈資產(chǎn)，其1996年的銷售額更是高達(dá)80億元人民幣。在當(dāng)時(shí)的中國(guó)，這無(wú)疑于一個(gè)神話。
同樣神話的是因?yàn)橐慌e奪得中央電視臺(tái)“標(biāo)王”而名滿天下的秦池，時(shí)任秦池銷售廠長(zhǎng)的姬長(zhǎng)孔說(shuō)出的一席話至今還讓人久久回味：1995年，我們每天向中央電視臺(tái)開進(jìn)一輛桑塔納，開出的是一輛豪華奧迪。今年，我們每天要開進(jìn)一輛豪華奔馳，爭(zhēng)取開出一輛加長(zhǎng)林肯。
但令人唏噓的是，兩年之后，幾乎在同一時(shí)間，同樣缺少風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的三株和秦池雙雙走向沒落。盡管如此，三株和秦池還是完成了對(duì)企業(yè)品牌風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及質(zhì)量管理的啟蒙。
自此，山東的大批成長(zhǎng)型企業(yè)品牌意識(shí)到了質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)并趨于理性。其后，山東省委省政府引導(dǎo)企業(yè)狠抓全面質(zhì)量管理，宣傳貫徹實(shí)施GBTI9000-ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理上臺(tái)階、上檔次，并在稅務(wù)、信貸、產(chǎn)業(yè)政策、運(yùn)輸?shù)确矫娼o予相應(yīng)支持，加大名牌的培育和扶植力度，梯次培育名牌產(chǎn)品，海爾、雙星、澳柯瑪?shù)认盗忻泼摲f而出。
與此同時(shí)，山東省質(zhì)檢部門加大《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》等法律法規(guī)的宣傳貫徹執(zhí)行力度，積極開展質(zhì)量法律知識(shí)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，大力開展“百名干部聯(lián)系幫包百家企業(yè)”等活動(dòng)，幫助企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系、計(jì)量檢測(cè)體系，加大名牌培育力度，大大增強(qiáng)了企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。
質(zhì)量文化強(qiáng)省
2000年之后，在體制機(jī)制不斷創(chuàng)新等因素作用下，山東經(jīng)濟(jì)社會(huì)呈現(xiàn)提質(zhì)加速的上升曲線，其中2002年以來(lái)GDP年均增長(zhǎng)14.6%。山東這個(gè)農(nóng)業(yè)大省逐步成長(zhǎng)為經(jīng)濟(jì)大省并進(jìn)入工業(yè)化中后期，經(jīng)濟(jì)總量跨入全國(guó)第一方陣，進(jìn)入加快推進(jìn)工業(yè)化、城市化、市場(chǎng)化、國(guó)際化時(shí)期。
此時(shí)，相對(duì)粗放的傳統(tǒng)發(fā)展模式已不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨向。在這個(gè)階段，與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展相比，文化“軟實(shí)力”相對(duì)薄弱的現(xiàn)實(shí)問題凸顯，成為制約區(qū)域綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。而作為二十一世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，文化產(chǎn)業(yè)既是全省整體實(shí)力提升的重要一環(huán)，也是高端人才薈萃、創(chuàng)富能力極強(qiáng)的“金窩窩”。
正是在這種背景下，繼2007年6月召開的省九次黨代會(huì)提出“科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展，在新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)省新跨越”之后，2008年7月的省委工作會(huì)議，作出了“解放思想，改革創(chuàng)新，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省建設(shè)”的決策部署。
山東省確定，實(shí)施思想道德建設(shè)、文化體制改革、文化載體建設(shè)等“八大工程”，同時(shí)圍繞魯文化、齊文化、紅色文化、運(yùn)河文化、濱海文化、泰山文化以及民俗文化等，打造在國(guó)內(nèi)外有重要影響、有山東特色的文化品牌，推動(dòng)齊魯文化走向全國(guó)，走向世界。
由此，山東這個(gè)以品牌企業(yè)主導(dǎo)的品牌大省開始向品牌城市為主導(dǎo)的品牌強(qiáng)省過渡。也由此，近年來(lái)山東出現(xiàn)的一個(gè)獨(dú)特的文化現(xiàn)象是：蓬萊、壽光、諸城等縣級(jí)市，青島、威海、日照等地級(jí)市甚至山東全省均開始整推城市形象，并頻頻在中央級(jí)媒體戰(zhàn)略推廣，共同打造“山東品牌”。
據(jù)山東省有關(guān)部門通過調(diào)查研究，以品牌推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)，以文化塑造品牌，預(yù)計(jì)山東省到2010年文化產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到或超過1000億元，到2015年文化產(chǎn)業(yè)增加值占全省GDP的比重達(dá)到5%。
2008年全國(guó)“兩會(huì)”期間，胡錦濤總書記參加山東代表團(tuán)審議時(shí)指出，山東要實(shí)現(xiàn)由經(jīng)濟(jì)大省向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的跨越，必須堅(jiān)持走中國(guó)特色自主創(chuàng)新道路，把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的中心環(huán)節(jié)。這為山東轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展指明了道路。可以預(yù)見，未來(lái)，山東，必將完成“山東品牌”向“品牌山東”的蛻變。
