1、如何面對(duì)商家促銷？
“虛假打折、臨近過(guò)期食品促銷、買贈(zèng)促銷和返券促銷都有可能暗藏玄機(jī)。”省12315工作人員解釋，促銷活動(dòng)商品“先提價(jià)后打折”；購(gòu)物返券對(duì)商品標(biāo)價(jià)進(jìn)行處理，同時(shí)還對(duì)“返券”使用期限作出規(guī)定，對(duì)活動(dòng)條件加以種種限制，容易使消費(fèi)者陷入循環(huán)購(gòu)物陷阱。
12315提示：做到“心里有數(shù)”
面對(duì)商家的促銷活動(dòng)，消費(fèi)者要理性面對(duì)，謹(jǐn)防虛假打折。特別是面對(duì)打折促銷的食品時(shí)，不要只看價(jià)格，更要關(guān)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。面對(duì)商家內(nèi)容含糊的促銷廣告，一定要提前詢問(wèn)清楚，理性購(gòu)物，謹(jǐn)防掉入循環(huán)購(gòu)物陷阱。
2、如何購(gòu)買反季商品？
隨著季節(jié)變化，一些商家打出“反季甩賣”等廣告。而我國(guó)法律規(guī)定，“三包”期從購(gòu)買日算起。很多消費(fèi)者購(gòu)買反季商品后，一般當(dāng)時(shí)不用，等到使用時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，很可能“三包”期已過(guò)，自身合法權(quán)益得不到有效保護(hù)。
12315提示：注意“三包”期限
消費(fèi)者一定要注意所購(gòu)買反季商品的“三包”期限。同時(shí)注意選擇反季商品的種類，不要盲目購(gòu)買使用率不高的商品。
3、高檔名酒如何購(gòu)買？
高檔名酒產(chǎn)量有限，價(jià)格昂貴。根據(jù)消費(fèi)者投訴統(tǒng)計(jì)，假冒高檔名酒主要是將低檔白酒灌裝到偽造包裝“傍名牌”或回收的名酒再包裝以次充好；還以“內(nèi)部特供”、“某某專供”等名義誤導(dǎo)消費(fèi)者。
12315提示：查看“授權(quán)證書”
消費(fèi)者要到專賣店和信譽(yù)良好的大商場(chǎng)、大超市購(gòu)買。在專賣店要查看廠家的授權(quán)經(jīng)營(yíng)證書，低于市場(chǎng)價(jià)格的盡量不要購(gòu)買。此外，購(gòu)買時(shí)應(yīng)要求經(jīng)營(yíng)者出具正式發(fā)票，在發(fā)票上記錄下所購(gòu)酒類的批號(hào)或編號(hào)，以便日后維權(quán)。
4、綠色食品咋保“綠”？
市場(chǎng)上綠色食品品種繁多，五花八門的包裝讓消費(fèi)者“眼花”。但真正的綠色食品標(biāo)志只有一個(gè)，標(biāo)志由三部分構(gòu)成，即上方的太陽(yáng)、下方的葉片和中心的蓓蕾。此外，還貼有統(tǒng)一印制的防偽標(biāo)簽，該標(biāo)簽上的編號(hào)應(yīng)與產(chǎn)品包裝標(biāo)簽上的編號(hào)一致。
12315提示：看準(zhǔn)標(biāo)志有效期
消費(fèi)者在購(gòu)買綠色食品時(shí)，一定要查看是否有綠色食品標(biāo)志，并辨別該標(biāo)志是否超過(guò)有效期。綠色食品標(biāo)志有效期是三年。綠色食品標(biāo)志編號(hào)形式為：LB-XX-XXXXXXXXXXA，如LB-15-0712014090A，0712表示綠色標(biāo)志的認(rèn)證年月，那么該商品可使用綠色標(biāo)志的截止日期就是2010年12月。
5、旅游陷阱如何防范？
目前，一些旅行社以低價(jià)來(lái)吸引游客，但在實(shí)際旅行中卻擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目，甚至通過(guò)縮減服務(wù)項(xiàng)目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方式來(lái)節(jié)省費(fèi)用。如中途改變旅游線路和減少旅游景點(diǎn)，改變交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)和游覽時(shí)間等，直接損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
12315提示：“不識(shí)貨”不購(gòu)買
消費(fèi)者選擇旅行社和旅游線路時(shí)，不能單純比較報(bào)價(jià)，要綜合考慮旅行社的信譽(yù)、服務(wù)水平、規(guī)范管理等因素以及旅游線路的具體內(nèi)容。此外，一些管理不規(guī)范的旅游景區(qū)商店出售的貴重物品真假難辨，防范旅游購(gòu)物欺詐行為。在景區(qū)不要購(gòu)買自己不能識(shí)別的所謂名貴商品。
