近日,廣東省工商行政管理局公布了《關(guān)于責令經(jīng)營者對認定的缺陷商品采取停止銷售等措施的公告(2017年第1批)》。結(jié)果顯示,認定其中4 76款商品存在缺陷,有危及人身、財產(chǎn)安全危險。其中兒童玩具類有22批次抽檢不合格,巴比特、起航玩具等上黑榜。隨后記者走訪了廣州市場,在廣州萬菱玩具精品家居飾品批發(fā)中心未發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品銷售,各大賣場也沒有,只在批發(fā)網(wǎng)站上看到,但也已下架。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士解釋,這些產(chǎn)品通常走批發(fā)的渠道,主要批發(fā)到二三線城市,而產(chǎn)品出現(xiàn)問題,核心原因是成本上的考慮。
主要缺陷表現(xiàn)在突出物
兒童玩具類有22批次抽檢不合格,存在的缺陷指標主要有:突出物;不可拆卸塑料小物件牢度和裝配質(zhì)量;用于包裝或玩具中的塑料袋或塑料薄膜;某些特定玩具的形狀、尺寸及強度;孔、間隙、機械裝置的可觸及性。其中提及最多的是玩具突出物,這種突出物一般是比較硬的材料,比如金屬、塑料和木頭等。如果小孩子不小心跌坐或者碰撞到這類突出物上,就會戳傷孩子,這些突出物可能是突出于玩具表面的桿或柱子。突出物有些是比較明顯的,比如插在基座上的旗桿或突出于奶瓶蓋上尖細的奶嘴等,但有許多是隱蔽的。比如各種車的輪軸。隱蔽的突出物一般都有保護件,如軸上的輪。
通常檢查測試包括,第一,正常使用和合理的可預(yù)見濫用測試(如保護蓋扭拉力)前后都要對可疑部件進行評估,玩具如供兒童拆裝或玩具可拆裝,玩具在拆裝前后都要評估。第二,模擬兒童可能的玩耍模式,將產(chǎn)品以合理可預(yù)見的最不利的方位放置,如直立、側(cè)立、倒立,突出部件垂直或幾乎垂直是最不利的,也是最可能產(chǎn)生危害的位置。第三,根據(jù)突出部件具有的因數(shù)如:尖銳程度,外露的可能性,在各個方位的穩(wěn)定性,與肌膚可接觸的表面積,材料的硬度,產(chǎn)品適應(yīng)的年齡組等,進行多方位的評估突出物是否存在刺傷的危險。
例如美國對入口玩具的檢驗標準是,這些保護件在經(jīng)過濫用測試(扭4IN -1BS兩個方向,拉15LBS兩個方向,跌落和壓力測試等)后不能脫落。因為如果脫落,當輪軸朝上時就形成了突出物的危險。
往往輪子和軸如果只用膠水粘合,就通不過這些濫用測試,所以要在輪軸和車體之間、輪子和軸之間設(shè)一些卡位,使之不容易給扭下,拉掉或者跌落,歐洲的標準比較注重大型玩具的突出物,比如玩具自行車的把手,童車上的桿,嬰兒車架等。
針對此次結(jié)果,記者分別致電給生產(chǎn)巴比特、起航玩具的福州巴比特玩具有限公司和汕頭市起航玩具塑料有限公司,都沒取得聯(lián)系。
往二三線城市銷售居多
記者走訪廣州主要賣場并沒有發(fā)現(xiàn)榜上有名的玩具。但是在采訪業(yè)內(nèi)人士時,獲悉這種小工廠產(chǎn)品通常走傳統(tǒng)的批發(fā)渠道分銷到農(nóng)合市場比較多,大賣場和超市對產(chǎn)品質(zhì)量有一定要求,不容易進去,90%以上通過大流通走到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,小賣部和學校門口的校前店。小工廠部門不齊全,設(shè)計和檢測部門不齊全。
業(yè)內(nèi)人士認為,到目前為止,中國的玩具制造業(yè)為全球之首,產(chǎn)業(yè)帶非常發(fā)達,但是目前一部分玩具企業(yè)都基本會存在同一個難題,就是缺乏專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團隊,缺少在產(chǎn)品量產(chǎn)前的各種風險評估或嚴格的測試。近年來,國產(chǎn)玩具的質(zhì)量確實已經(jīng)提升了一個很大的臺階,很大一部分的玩具企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)可以完勝大部分進口玩具了,當然,較小部分的小作坊確實存在產(chǎn)品生產(chǎn)標準不合規(guī)的情況,這非常需要行業(yè)協(xié)會或相關(guān)單位進行必要的指導。近年來,玩具產(chǎn)品抽檢不合格率已經(jīng)越來越低了,這能說明整個國產(chǎn)玩具整體還是呈良性發(fā)展的。
澄海玩具協(xié)會副會長兼秘書長杜瑞生說,澄海區(qū)政府經(jīng)常抽查質(zhì)量,因為家庭式的作坊很多,難免出現(xiàn)良莠不齊的情況,需要經(jīng)過時間來教育和引導。
主因或是節(jié)省成本
對于為什么會出現(xiàn)缺陷,KC FRIENDS的品牌事業(yè)部總監(jiān)林大為解釋,從檢測出要下架的情況來看,這幾種情況都是最常見的問題,看起來是和設(shè)計研發(fā),對法規(guī)法條的不了解和使用年限認知上的模糊有關(guān),但是根本問題是經(jīng)營方式,和成本有極大的關(guān)系,這是最深層的解釋。在開發(fā)設(shè)計過程中沒有做多次檢測和反復測試,在法規(guī)法條的不了解存在投機僥幸的心理,實際上法規(guī)法條的規(guī)定是很嚴格的,有些廠家卻抱著不一定檢查到我的心理,或者想著,如果我不做,也有其他廠家會接這個合同,價格和市場決定一切,那我也不用花這么高的成本。只要是為了成本和市場占有率來考量,很多廠家就會鋌而走險。記者問到如何避免這種情況,林大為回答一是加大監(jiān)管力度,二是重新考量成本結(jié)構(gòu),以他們公司來說,新產(chǎn)品在設(shè)計開發(fā)的時候,至少經(jīng)過三次測試,花費的樣本等產(chǎn)生的成本是很多公司不愿意負擔的。而且這樣的成本是體現(xiàn)到賣家上面去,消費者看不到這個成本。建議家長多去了解針對于年齡階段的分別,兩歲的小孩適合玩什么,三歲小孩適合玩什么,這樣能識別玩具的風險區(qū)在哪里。
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選玩具的四個要點
玩具是兒童接觸最多的物品之一,家長應(yīng)多關(guān)注兒童玩具的安全,多留意玩具上是否有廠址、廠名、安全警告、使用年齡以及經(jīng)過國家認證的C C C標志。切忌貪圖便宜使用沒有標明廠址、廠名等基本信息的兒童玩具,前往正規(guī)專業(yè)的網(wǎng)站、商場購買,同時注意玩具是否通過安全合格檢測。香港紐奇實業(yè)有限公司總經(jīng)理柯志堅給了幾點建議,一個是看玩具材料的外觀。優(yōu)質(zhì)的、好的材料,顏色是鮮艷明亮的,而質(zhì)量不好的材料,例如回收再用的材料,色澤往往是灰暗的。還要觀察玩具的表面顏料及油墨的印染情況,避免購買顏色過于艷麗或存在顏色模糊、界限不清的印染產(chǎn)品。二是好的玩具不會帶有讓人生厭的、不適的氣味。購買玩具前拆開包裝聞氣味,如果有刺鼻氣味則請勿購買,留意玩具構(gòu)成的材料是否含有毒性。所有的蠟筆、涂料和玩具都應(yīng)該是無毒的。小孩玩的過程有可能放入嘴里,因此購買時應(yīng)特別注意商品的說明,購買正宗廠家出品的兒童玩具。三是要用手觸摸,用適當?shù)牧Χ饶笠幌,動一下玩具的各個部分,檢查各個部件的安裝、連接是否牢固、結(jié)實;摸摸邊、角、孔洞等部位,是否圓滑、不毛糙,是否會刮傷兒童嬌嫩的皮膚;看看玩具上的貼紙邊角是否平伏、不翹起。四是有6類玩具需要檢查是否帶有產(chǎn)品強制性認證的3C標志,包括塑膠類玩具、娃娃、電玩具、金屬、彈射、童車類。