第一回合:菜鳥稱順豐關閉物流接口
菜鳥:與順豐緊急溝通 建議商家改用其他快遞
順豐:關閉菜鳥數(shù)據(jù)接口系菜鳥封殺 動機為推銷阿里云
第二回合:雙方再發(fā)聲明各執(zhí)一詞
菜鳥再回應:出發(fā)點是信息安全 順豐拒不合作
順豐再回應:菜鳥單方面切斷豐巢信息接口
新浪科技訊 6月1日晚間消息,國家郵政局就菜鳥網(wǎng)絡與順豐速運關閉互通數(shù)據(jù)接口發(fā)布快遞服務消費提示,表示對此高度重視,及時與當事雙方高層進行溝通,強調(diào)要講政治,顧大局,尋求解決問題的最大公約數(shù),切實維護市場秩序和消費者合法權益,決不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴重的社會影響和負面效應。
以下為國家郵政局消費提示全文:
關于近期快遞服務消費的提示
受今日菜鳥網(wǎng)絡與順豐速運關閉互通數(shù)據(jù)接口影響,導致少量快件信息查詢不暢,時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務會受到一定影響。
國家郵政局對此事高度重視,及時與當事雙方高層進行溝通,強調(diào)要講政治,顧大局,尋求解決問題的最大公約數(shù),切實維護市場秩序和消費者合法權益,決不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴重的社會影響和負面效應。
國家郵政局已要求各地郵政管理部門保持高度警覺,強化調(diào)度,積極協(xié)調(diào)郵政企業(yè)和其他快遞企業(yè)組織運能,努力保持生鮮農(nóng)產(chǎn)品外運渠道暢通。