多家航企解禁飛行模式網(wǎng)友糾結(jié)：其實(shí)關(guān)機(jī)也挺好

2018-01-18 中國(guó)之聲點(diǎn)擊：次

　　昨天(1月17日)，東方航空(7.820, -0.02, -0.26%)、海南航空接連宣布，“自1月18日起，旅客可在空中使用打開(kāi)飛行模式的手機(jī)等電子設(shè)備”。

據(jù)悉，搭乘東航、海南航空的實(shí)際承運(yùn)航班的旅客可以使用手機(jī)、平板電腦(Pad)、筆記本電腦、電子閱讀器等便攜式電子設(shè)備(PED)。

　　據(jù)人民日?qǐng)?bào)消息，今年2月1日春運(yùn)正式開(kāi)啟，春秋航空所有國(guó)內(nèi)國(guó)際地區(qū)航班將同時(shí)“松綁”手機(jī)禁令。屆時(shí)，旅客在飛行全程使用開(kāi)啟飛行模式的手機(jī)。

　　多家航空公司解禁飛機(jī)飛行模式，以后空中也可以玩手機(jī)了，一時(shí)間許多80后、90后表示“喜大普奔”。然而，先別高興得太早。

　　在飛機(jī)上使用手機(jī)并非沒(méi)有限制

　　以東方航空的規(guī)定為例，飛機(jī)上使用手機(jī)需要注意一下幾點(diǎn)：

　　NO1

　　空中使用手機(jī)，需打開(kāi)手機(jī)飛行模式，

　　關(guān)閉蜂窩移動(dòng)通信功能。

　　而不具備飛行模式的移動(dòng)電話等設(shè)備，

　　在空中仍然被禁止使用

　　NO2

　　超過(guò)規(guī)定尺寸的便攜式電腦、PAD等

　　大型PED設(shè)備僅可在飛機(jī)巡航階段使用，

　　在飛機(jī)滑行、起飛、下降和著陸

　　等飛行關(guān)鍵階段禁止使用。

　　NO3

　　在飛機(jī)滑行、起飛、下降和著陸等

　　飛行關(guān)鍵階段，

　　移動(dòng)電話、電子書(shū)等小型PED設(shè)備

　　不允許連接耳機(jī)、充電線等配件。

　　NO4

　　在低能見(jiàn)度飛行階段等特殊情況下，

　　或當(dāng)飛行機(jī)組發(fā)現(xiàn)存在電子干擾，

　　機(jī)組有權(quán)要求關(guān)閉機(jī)上便攜式電子設(shè)備。

　　為什么以前國(guó)內(nèi)坐飛機(jī)必須關(guān)機(jī)?

　　飛機(jī)上對(duì)手機(jī)的禁令最早始于1991年，由美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)出臺(tái)規(guī)定。

　　實(shí)施這項(xiàng)規(guī)定的原因有：

　　1、在飛機(jī)上使用手機(jī)，會(huì)影響手機(jī)的地面基站系統(tǒng);

　　2、手機(jī)發(fā)射的無(wú)線電波，有可能干擾飛機(jī)的導(dǎo)航和通信系統(tǒng) 。

　　然而到目前，還沒(méi)有發(fā)生任何一起因?yàn)槭褂檬謾C(jī)造成飛機(jī)通訊、導(dǎo)航干擾的案例，也沒(méi)有明確的實(shí)驗(yàn)可以證明干擾的危害。

　　出于安全考慮，中國(guó)過(guò)去一直對(duì)飛機(jī)上使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備持保守態(tài)度，這主要是因?yàn)橹袊?guó)的通信情況比較復(fù)雜，三個(gè)運(yùn)營(yíng)商的電信制式、通信頻道均不一樣;其次，是存在數(shù)量眾多且未經(jīng)工信部審批的山寨機(jī)，這些山寨機(jī)的“飛行模式”未經(jīng)嚴(yán)格測(cè)試，是否真的能夠屏蔽一切信號(hào)收發(fā)無(wú)從而知。所以，飛行期間手機(jī)關(guān)機(jī)無(wú)疑是最穩(wěn)妥的一種方式了。

　　近年來(lái)，隨著相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，國(guó)外陸續(xù)開(kāi)始放開(kāi)“飛行模式”。早在2013年，美國(guó)聯(lián)邦航空局(FAA)就正式解禁了“旅客禁止在飛機(jī)上使用電子設(shè)備”的法規(guī)，國(guó)外許多航空公司都開(kāi)放了電子設(shè)備使用的權(quán)限，比如阿聯(lián)酋航空，旅客只需打開(kāi)飛行模式，即可使用手機(jī)。

而中國(guó)民航局在PED(便攜式電子設(shè)備)對(duì)飛機(jī)電磁干擾方面的研究與政策也在跟進(jìn)中。2017年，中國(guó)民航局在《大型飛機(jī)公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人合格審定規(guī)則》第五次修訂時(shí)放寬機(jī)上便攜式電子設(shè)備(PED)的使用限制，允許航空公司為主體對(duì)便攜式電子設(shè)備的影響進(jìn)行評(píng)估，并制定相應(yīng)的管理和使用政策。也就是，以前是政府明令禁止不能用!現(xiàn)在，政府把這個(gè)權(quán)力交給航空公司來(lái)評(píng)估。2018年1月16日，《機(jī)上便攜式電子設(shè)備(PED)使用評(píng)估指南》予以公布，認(rèn)為開(kāi)放機(jī)上PED使用的條件已基本成熟。

　　授權(quán)航空公司不是放任不管。首先需要在飛機(jī)的技術(shù)上達(dá)到一定條件，謹(jǐn)防因?yàn)槭褂秒娮釉O(shè)備造成的風(fēng)險(xiǎn)。另外要制定相應(yīng)的管理和使用政策，經(jīng)民航局審定通過(guò)后，逐步開(kāi)放手機(jī)使用權(quán)限。國(guó)內(nèi)每家航空公司的情況都不一樣，手機(jī)放開(kāi)是大勢(shì)所趨，但是絕沒(méi)有那么簡(jiǎn)單和迅速。

　　比起WiFi我更關(guān)心這些服務(wù)

　　在飛行模式下，如果沒(méi)有WiFi，那么手機(jī)就算開(kāi)機(jī)也只能聽(tīng)聽(tīng)歌或者拍拍照，除此之外沒(méi)有大用。而要提高機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率，就意味著要花更高的價(jià)錢(qián)改裝飛機(jī)。

　　為了實(shí)現(xiàn)空中WiFi，每架飛機(jī)的改裝成本在300萬(wàn)到500萬(wàn)人民幣之間。國(guó)內(nèi)航空公司在類(lèi)似項(xiàng)目上的投入，普遍達(dá)到億元級(jí)別。業(yè)內(nèi)人士指出，機(jī)上Wi-Fi的建設(shè)投入比火車(chē)Wi-Fi更大，預(yù)計(jì)至少3年才能逐漸達(dá)到收支平衡的狀態(tài)。

　　目前，東航擁有國(guó)內(nèi)最大的具備WIFI功能的機(jī)隊(duì)，提供空中Wi-Fi服務(wù)的空中互聯(lián)機(jī)隊(duì)為74架，帶有航空WiFi功能的航班僅提供100個(gè)免費(fèi)名額體驗(yàn)價(jià)值258元的空中聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

　　此次，東航率先搶跑，并打出“東方航空，歡迎開(kāi)機(jī)”的宣傳口號(hào)，賺足了眼球�？梢韵胍�(jiàn)，未來(lái)各大航空公司的空中流量大戰(zhàn)也將一觸即發(fā)。然而，我們真正需要的飛機(jī)服務(wù)是什么呢?

　　國(guó)內(nèi)航空公司準(zhǔn)點(diǎn)率排名靠后

　　近日，航空數(shù)據(jù)公司OAG最新發(fā)布的《2018年準(zhǔn)點(diǎn)率綜合報(bào)告》顯示，香港航空的準(zhǔn)點(diǎn)率居亞太區(qū)榜首，全球排名第二位，而內(nèi)地的航空公司無(wú)一家進(jìn)入前20強(qiáng)。其中海南航空準(zhǔn)點(diǎn)率64.59%，中國(guó)南方航空(10.490, 0.05, 0.48%)64.19%，中國(guó)東方航空61.80%，中國(guó)國(guó)際航空公司60.14%。

　　這些航空服務(wù)滿(mǎn)意度較低

　　根據(jù)2017年下半年度中國(guó)民航服務(wù)旅客滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)報(bào)告，旅客滿(mǎn)意度最低的三項(xiàng)分別是：投訴響應(yīng)處理、投訴渠道暢通、延誤旅客安排。而根據(jù)旅客的留言反饋，行李托運(yùn)服務(wù)、客艙設(shè)施、中轉(zhuǎn)經(jīng)停服務(wù)好評(píng)率最低。

來(lái)源：2017年下半年度中國(guó)民航服務(wù)旅客滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)報(bào)告　　相比于西方的先進(jìn)國(guó)家，我國(guó)的民航業(yè)發(fā)展還較為滯后，尤其對(duì)于一些較為知名的民航企業(yè)來(lái)說(shuō)，其不斷推出各種新型的服務(wù)產(chǎn)品，以充分滿(mǎn)足廣大旅客的各方面需求，例如衛(wèi)星電話、座位間距增大等。但在我國(guó)的許多航空公司中，還未能提供相應(yīng)的客艙服務(wù)。

　　我們真的需要在“天上”刷手機(jī)嗎?

　　隨著智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為重要的社交平臺(tái)，德國(guó)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)公司最新調(diào)查顯示，中國(guó)人每天刷手機(jī)的時(shí)間為3小時(shí)，位居世界第二，如果按每天清醒16小時(shí)計(jì)算，國(guó)人平均一天要看150次手機(jī)。

　　很多人對(duì)手機(jī)依賴(lài)嚴(yán)重甚至上癮，“低頭族”也成為社會(huì)的通病。手機(jī)的功能已經(jīng)大大地吞噬了我們的工作以及休閑時(shí)間，屏幕也讓許多面對(duì)面的情感交流變得稀疏而淡漠。