中國(guó)的教培市場(chǎng)經(jīng)過(guò)21世紀(jì)以來(lái)十幾個(gè)年頭的發(fā)展與瘋長(zhǎng)，在2018年初，整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境呈現(xiàn)出了穩(wěn)定甚至下降勢(shì)頭，這并不能說(shuō)明教培市場(chǎng)萎縮了，相反的，而是教培市場(chǎng)經(jīng)過(guò)這兒多年的沉浮，有了它可以為人預(yù)測(cè)顯著特征�？傊�，一句話，2018年教培行業(yè)投資趨于理性，教育機(jī)構(gòu)數(shù)量持續(xù)縮減，教培市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。

　　據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的2018年中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)專題研究分析與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告顯示，培訓(xùn)教育業(yè)的連鎖企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，主要教育培訓(xùn)連鎖品牌的店鋪增長(zhǎng)率約26%。連鎖不再只是通常意義上零售、餐飲等行業(yè)所專用的經(jīng)營(yíng)模式，教育連鎖的概念被越來(lái)越多公眾所認(rèn)知與認(rèn)同。有80%的企業(yè)采用連鎖發(fā)展的模式，其中采用直營(yíng)加特許連鎖發(fā)展占60%，從截至2017中國(guó)教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)來(lái)看，這種連鎖經(jīng)營(yíng)的模式是適合中國(guó)教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的。

　　預(yù)計(jì)，2018年中國(guó)教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2萬(wàn)億，市場(chǎng)體量非常龐大，除去正規(guī)的學(xué)校教育后，市場(chǎng)化運(yùn)作的培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模約為9000 億元，行業(yè)保持著30%以上的高增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)，未來(lái)3-5年市場(chǎng)上將會(huì)出現(xiàn)1-2家年銷售收入過(guò)500億元以教育培訓(xùn)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)的的超級(jí)教育培訓(xùn)企業(yè)， 5-8家年銷售收入過(guò)100億元的中型教育培訓(xùn)企業(yè)，以及30家左右年銷售收入過(guò)20億元的上市公司。

　　而在今年春季學(xué)期伊始之際，隨著各種年齡段的受眾人群不斷接受教育再教育培訓(xùn)。教育部辦公廳、民政部辦公廳、人力資源社會(huì)保障部辦公廳、國(guó)家工商行政管理總局辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)的通知》，決定聯(lián)合開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)，切實(shí)減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)。近日，又一個(gè)喜聞樂(lè)見(jiàn)的消息發(fā)布了，2018北京市中學(xué)教師開放型在線輔導(dǎo)計(jì)劃正式啟動(dòng)北京市搭建線上平臺(tái)，招募區(qū)級(jí)及以上骨干教師，在規(guī)定時(shí)間為學(xué)生開展免費(fèi)在線輔導(dǎo)。這些舉措足以見(jiàn)得教育部門對(duì)學(xué)生和教育的重視以及國(guó)家對(duì)于整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象的決心。

　　前文已經(jīng)提過(guò)，現(xiàn)下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)異�；鸨�，五花八門、魚目混雜的輔導(dǎo)班活躍在大眾視線之內(nèi)。調(diào)查顯示，城市家庭平均每年在子女教育方面的支出，占家庭子女總支出的78.3%，占家庭總支出的36.5%，占家庭總收入的32.7%。調(diào)查顯示，81.4%的家庭對(duì)于課外培訓(xùn)或輔導(dǎo)的選擇在于語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)等學(xué)科類輔導(dǎo)。培訓(xùn)市場(chǎng)無(wú)秩序、違背規(guī)律，行業(yè)亂象不一而足，以強(qiáng)化應(yīng)試、題海戰(zhàn)術(shù)、超綱教學(xué)為內(nèi)容的培訓(xùn)班屢見(jiàn)不鮮。不少機(jī)構(gòu)只顧眼前利益、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)而忽視教學(xué)質(zhì)量，給毫無(wú)任教經(jīng)驗(yàn)的新教師貼名師卡、使用各種旗號(hào)打擦邊球、承諾不過(guò)退款實(shí)際扯謊跑路等等、一錘子交易.....可以說(shuō)，服務(wù)體驗(yàn)較差的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不在少數(shù)。

　　這些既沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化教材、課件及教學(xué)方法，又沒(méi)有資質(zhì)的非法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)井噴，不僅擾亂了市場(chǎng)秩序，也阻礙了培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。年初，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的2017年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析中顯示，教育培訓(xùn)投訴增幅大。分析顯示：2017年共受理教育培訓(xùn)服務(wù)類投訴10338件，與去年同期相比增加55.55%。教育培訓(xùn)服務(wù)類投訴問(wèn)題主要有：一是部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)固定培訓(xùn)地點(diǎn)、無(wú)辦學(xué)資質(zhì);二是教學(xué)質(zhì)量與承諾不符，存在虛假宣傳;三是解除合同退費(fèi)難;四是隨意變更合同;五是拒絕為消費(fèi)者開具發(fā)票或提供有效憑證。

　　筆者認(rèn)為，當(dāng)前培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀的出現(xiàn)原因，最重要一點(diǎn)是這些機(jī)構(gòu)利欲熏心，其次，家長(zhǎng)也應(yīng)該進(jìn)行深刻的反省，比如：孩子是否有必要上培訓(xùn)班?培訓(xùn)班質(zhì)量如何?是否真的可以實(shí)現(xiàn)“彎道超車”?有沒(méi)有違規(guī)行為等等，都是家長(zhǎng)們需要注意的問(wèn)題。只有家長(zhǎng)們保持理智，整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)才會(huì)往穩(wěn)健的方向發(fā)展。另外，業(yè)內(nèi)人士爆料，教育部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)行為，而工商部門則管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)行為，這就難免會(huì)出現(xiàn)“監(jiān)管空地”“亂象叢生”的尷尬局面。一些違規(guī)違法行為得不到工商部門、教育部門、地方政府的管制，從而鉆了空子。規(guī)范教育培訓(xùn)市場(chǎng)，使其沐浴在有關(guān)部門監(jiān)管陽(yáng)光下，推動(dòng)培訓(xùn)市場(chǎng)健康成長(zhǎng)，是當(dāng)下亟需解決的問(wèn)題。

　　前不久，《關(guān)于切實(shí)減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)的通知》的出臺(tái)著實(shí)讓公眾看到看期望，也將促進(jìn)行業(yè)“洗牌”，對(duì)于管理規(guī)范、教學(xué)質(zhì)量高、師資力量雄厚的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)或?qū)⒂瓉?lái)更好的發(fā)展機(jī)遇。此外，北京市新推出的免費(fèi)在線輔導(dǎo)計(jì)劃也將會(huì)一定程度改善培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)亂象，最顯而易見(jiàn)的就是家長(zhǎng)不必再額外支付昂貴的培訓(xùn)費(fèi)，節(jié)省家庭開支。

　　在筆者看來(lái)，校外培訓(xùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升需要順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律，循序漸進(jìn)，將多種力量有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，明確各方責(zé)任，在多方共同努力下，培訓(xùn)市場(chǎng)才能不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，朝著更為健康的方向發(fā)展。