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《中國共享住宿發(fā)展報告2018》國內首個共享行住宿業(yè)標準出臺

2018-05-17    中國質量萬里行    文/姜子塵    點擊:

  隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展加之共享市場的空前繁榮,很多傳統(tǒng)服務的項目似乎都冠上了共享的字眼,譬如:先前的共享單車加上后來的共享充電寶、共享座椅、共享汽車還有共享住宿。似乎當今的消費市場,大多數(shù)都被共享二字所冠上了名頭。而在共享經濟行業(yè)里,除了共享單車,共享住宿已經成為出行領域后共享經濟范疇第二大新增長點。記者根據現(xiàn)場國家信息中心分享經濟研究中心在京發(fā)布《中國共享住宿發(fā)展報告2018》。報告顯示,2017我國共享住宿市場交易規(guī)模約145億元,比上年增長70.6%;參與者人數(shù)約為7800萬人,其中房客約7600萬人;主要共享住宿平臺的國內房源數(shù)量約300萬套;融資額約為5.4億美元,比上年增長約180%。從未來發(fā)展趨勢看,報告預計到2020年,我國(大陸地區(qū))共享住宿市場交易規(guī)模有望達到500億元,共享房源將超過600萬套,房客數(shù)將超過1億人;行業(yè)并購重組步伐將加快;平臺企業(yè)將加快布局“上山下鄉(xiāng)”;民宿眾籌將加速升溫;“民宿+” 將引領行業(yè)生態(tài)化潮流;行業(yè)服務標準化水平將不斷提升。

  數(shù)據顯示,千禧一代是主要用戶群體。參與共享住宿的房東具有年輕化、高學歷等特點,女性房東成為主力軍,房東平均年齡33歲,70%左右的房東擁有本科以上學歷,女性房東占比大約6成,18-30歲的房客占全部房客的比例超過70%。

  從區(qū)域上看,一線城市和成都、重慶、西安等二三線城市是共享住宿的主流市場,排名前十位城市的房東、房源占全國總量的比重分別達到48.9%、47.6%。

  從訂單增長來看,一些熱門的二三線城市共享住宿呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。面對巨大的出境游住宿市場需求,小豬、途家等平臺企業(yè)積極拓展海外房源,布局海外市場。

  報告提出,共享住宿發(fā)展在拓寬就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道、增加城鄉(xiāng)居民收入等方面的作用已經顯現(xiàn)。2017年主要共享住宿平臺上房東、管家、攝影師等提供服務者人數(shù)約為200萬人;平均每增加1個房東,可帶動2個兼職就業(yè)崗位;職業(yè)房東年平均收入大約22萬元,個人房東年平均收入約9萬元。

  面臨這一龐大,并且還保持著強勁增長的共享短租行業(yè),行業(yè)龍頭企業(yè)正在嘗試通過成立行業(yè)交流平臺、制定行業(yè)標準的方式,進一步鞏固目前已經形成的競爭態(tài)勢。記者據悉,國內根據共享住宿這一現(xiàn)狀出臺了首個共享住宿標準。

  5月15日,中國共享住宿領域首個行業(yè)交流與研究平臺,共享住宿專業(yè)委員會在國家信息中心分享經濟研究中心成立,并正式向外界發(fā)布《共享住宿行業(yè)倡議》與《中國共享住宿發(fā)展報告2018》,同時還宣布啟動共享住宿行業(yè)標準的制定工作,進一步提升行業(yè)服務品質與標準,規(guī)范運營管理,加強行業(yè)自律。專委會成立當天還宣布啟動共享住宿行業(yè)標準的制訂工作。而這份即將在2018年年底公布的行業(yè)標準參考了目前兩家行業(yè)頭部企業(yè)愛彼迎、小豬短租等企業(yè)在數(shù)據安全、用戶信息、準入制度、交易規(guī)則、風險控制方面的實踐基礎。

  “成立共享住宿專委會,就是希望搭建一個行業(yè)性的交流與合作研究平臺,匯聚一批共享住宿相關領域專家學者和實踐企業(yè),共同研究行業(yè)發(fā)展問題,探索公共政策創(chuàng)新之道。”在5月15日共享住宿專委會成立大會中, 國家信息中心副主任徐長明如此表示。

  據北京商報記者了解到,大會啟動的中國首份共享住宿行業(yè)標準的制定工作,由北京第二外國語學院旅游管理學院院長谷慧敏團隊負責起草。谷慧敏介紹,行業(yè)標準的制定將基于民宿、短租的特殊業(yè)態(tài),結合互聯(lián)網平臺下的行業(yè)特征,以愛彼迎及小豬短租作為共享住宿行業(yè)的主要調研對象,參考借鑒兩家企業(yè)在數(shù)據安全、用戶信息、準入制度、交易規(guī)則、信用體系及風險控制等方面積累的實踐基礎,會同相關專家,產出一份關于共享住宿行業(yè)的企業(yè)規(guī)范性標準文件。

  在過去的幾年里,共享住宿這一行業(yè)一直都沒有一個統(tǒng)一的行業(yè)標準,導致這一行業(yè)的監(jiān)管一直存在一定的難度,也讓民宿衛(wèi)生、安全等問題成為難以監(jiān)管的難點。2017年8月,國家旅游局發(fā)布 《旅游民宿基本要求與評價》,當時被業(yè)界看做是缺乏民宿行業(yè)的參考規(guī)范,而其中的細節(jié)也將呼之欲出。不難看出,這些年國家對這方面的監(jiān)管也不來越重視,記者通過業(yè)內相關的專家了解到,此次的行業(yè)標準是由政府、企業(yè)、和業(yè)內專家共同探討得出的行業(yè)準則。而其中的過程,也有國家信息中心這一兩年來的共享經濟行業(yè)的調研從而提供關鍵的數(shù)據主持。

  雖然在過去六年里,由于網絡以及生活水平的不斷提高,中國的共享住宿行業(yè)交易額取得百倍增長,雖然,這一過程中,由國家引導,企業(yè)參與的方式,進行相關方面的革新,解決了個人房東與房客的信任、接待、清潔、交互等一個個難題,但,由于是市場的過快增長,在發(fā)展過程中也還是存在很多難以解決的各種問題。

  國家信息中心分享經濟研究中心副主任于鳳霞就表示,目前共享住宿發(fā)展任然面臨著多個困難區(qū)間,包括消費習慣制約市場培育、行業(yè)服務標準化亟須提速、法律地位需要進一步明確、行業(yè)監(jiān)督模式亟待創(chuàng)新。今后一個時期,共享住宿發(fā)展的宏觀政策與制度環(huán)境將進一步完善。

  在國家層面,將基本形成鼓勵創(chuàng)新、包容審慎的監(jiān)管取向與政策框架,多部門的協(xié)同監(jiān)管機制將逐步建立。在地方層面,針對共享住宿領域的創(chuàng)新實踐,有望在試點示范、行業(yè)管理等方面出臺地方性政策。

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