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暗訪(fǎng)生發(fā)“神藥”漢方育發(fā)素生產(chǎn)企業(yè):曾被處罰多次

2018-05-29    澎湃新聞        點(diǎn)擊:

  廣州白云區(qū)人和鎮(zhèn)東華村內(nèi),一圈圍墻里矗立著幾幢藍(lán)白色多層小樓。伸縮大門(mén)旁的墻上,橫著一行金色字體“廣州楚顏化妝品有限公司” (下稱(chēng)楚顏公司)。

  日前,澎湃新聞?dòng)浾?www.thepaper.cn)以洽談業(yè)務(wù)為由,暗訪(fǎng)了楚顏公司,并與公司相關(guān)人士進(jìn)行了交流。

  楚顏公司負(fù)責(zé)人承認(rèn),他們就是電視“神藥”漢方育發(fā)素(外包裝盒上顯示“漢方本草育發(fā)液”)的生產(chǎn)企業(yè)。

  楚顏公司客戶(hù)接待部經(jīng)理袁華南稱(chēng),產(chǎn)品廣告是經(jīng)銷(xiāo)商做的,廠(chǎng)家根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商需求進(jìn)行生產(chǎn),經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)包裝銷(xiāo)售,廠(chǎng)家還會(huì)與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂“不參與銷(xiāo)售合同”。

  他說(shuō),楚顏公司此前就有防脫發(fā)產(chǎn)品的基本配方,根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的定價(jià)需要,再?zèng)Q定添加多少有效成分談及漢方本草育發(fā)液,他表示有效成分不多,“這個(gè)老板比較摳。”

  對(duì)于在播的廣告內(nèi)容,楚顏公司法定代表人、執(zhí)行董事褚健很淡定,“廣告都有點(diǎn)夸大宣傳,不夸大宣傳哪是廣告呢。”

  袁華南稱(chēng),漢方育發(fā)素廣告轟炸效果很明顯,每次從廠(chǎng)家的出貨量,都是以十萬(wàn)盒計(jì)算,一般一個(gè)月就要發(fā)貨一次。據(jù)其了解,僅僅在一個(gè)地方臺(tái),一天的銷(xiāo)量最少是4000盒。

  5月25日,澎湃新聞亮明身份,就前述該產(chǎn)品廣告及成分是否存在造假等問(wèn)題,正式向袁華南求證,其表示需要了解后才能回復(fù)。但截至發(fā)稿時(shí),未收到回復(fù)。

  

楚顏公司正門(mén)口。本文圖片 澎湃新聞?dòng)浾?趙孟

楚顏公司正門(mén)口。本文圖片 澎湃新聞?dòng)浾?趙孟

 

  沒(méi)做過(guò)廣告所謂“230人的臨床驗(yàn)證”

  5月23日,澎湃新聞?dòng)浾咭郧⒄剺I(yè)務(wù)為由,來(lái)到了楚顏公司。

  公司有幾棟3-5層小樓,正對(duì)門(mén)口的兩棟被用作生產(chǎn)車(chē)間,側(cè)面一棟則作辦公用,并辟出第二層作為研發(fā)區(qū)域。

  楚顏公司大約有二三百員工,但位于二層的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室內(nèi),只有三個(gè)人在擺弄一些制劑。一位研發(fā)人員稱(chēng),公司研發(fā)人員只有10余人,“各類(lèi)人才都有”,幾乎一人做一個(gè)項(xiàng)目,其余90%以上的都是工人。

  辦公樓三層最里面一間辦公室,是該公司法人代表、執(zhí)行董事褚健。褚健看起來(lái)約莫50歲,身材中等,平頭。

  褚健持有楚顏公司40%的股份,另一位股東李明持有60%的股份。

  褚健稱(chēng),具體(電視廣告)情況由經(jīng)銷(xiāo)商在操作,自己并不了解,并安排了客戶(hù)接待部經(jīng)理袁華南接待。

  袁華南進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,他說(shuō),楚顏公司只是產(chǎn)品生產(chǎn)商,相當(dāng)于“貼牌代加工”,而產(chǎn)品廣告是“宣傳方”(經(jīng)銷(xiāo)商)做的,具體做了哪些宣傳內(nèi)容,他們并不知情。

  

楚顏公司實(shí)驗(yàn)室一角

楚顏公司實(shí)驗(yàn)室一角  廠(chǎng)家根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商需求進(jìn)行生產(chǎn),經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)包裝銷(xiāo)售;廠(chǎng)家會(huì)與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂“不參與銷(xiāo)售合同”,經(jīng)銷(xiāo)商如何宣傳,也不會(huì)告訴廠(chǎng)家。

 

  袁華南說(shuō),防脫發(fā)產(chǎn)品的基本配方,楚顏公司此前就有,新產(chǎn)品根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的定價(jià)需要,再?zèng)Q定添加多少有效成分。至于這款漢方本草育發(fā)液,他表示有效成分不多,“這個(gè)老板比較摳。”

  楚顏公司一位黃姓研發(fā)人員也表示,育發(fā)產(chǎn)品配方中幾位主藥的配方一直是明確的,要上新產(chǎn)品時(shí),再根據(jù)不同的人群,調(diào)整配方的比例。

  談及漢方本草育發(fā)液的效果,袁華南說(shuō),“一半一半吧”,具體情況因人而異。有些人本身脫發(fā)不是很?chē)?yán)重,可能頭油太多,該產(chǎn)品的主要功效是疏通毛囊,毛囊疏通后,幾天就長(zhǎng)出頭發(fā)的情況也存在。

  對(duì)于廣告中宣稱(chēng)曾經(jīng)過(guò)“230人的臨床驗(yàn)證”,袁華南則表示,其公司“沒(méi)有做過(guò)這樣的數(shù)據(jù)”,隨后又稱(chēng),“不知道他們(經(jīng)銷(xiāo)商)有沒(méi)有做過(guò)”。

  袁華南表示,“凡是帶‘妝’字的產(chǎn)品我們都能(代加工)”。他還聲稱(chēng),哈藥集團(tuán)、三九集團(tuán)的產(chǎn)品,也找過(guò)他們代工。

  5月28日,華潤(rùn)三九醫(yī)藥股份有限公司就此向澎湃新聞發(fā)來(lái)書(shū)面回復(fù)表示,其公司與廣州楚顏化妝品有限公司沒(méi)有過(guò)委托生產(chǎn)合作;亦不存在所述的根據(jù)我司的需求進(jìn)行生產(chǎn)或與我司簽訂“不參與銷(xiāo)售合同”等事項(xiàng)。就對(duì)方宣稱(chēng)的為我司貼牌代加工工廠(chǎng),已涉嫌虛假宣傳,我司將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

  5月29日上午,哈藥集團(tuán)股份有限公司相關(guān)人士亦向澎湃新聞表示,哈藥集團(tuán)沒(méi)有特妝類(lèi)產(chǎn)品,所有藥品和保健品等均由自己的生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn),從未委托過(guò)其他廠(chǎng)家代加工生產(chǎn)。

  

楚顏公司生產(chǎn)的部分防脫發(fā)產(chǎn)品

楚顏公司生產(chǎn)的部分防脫發(fā)產(chǎn)品  營(yíng)銷(xiāo)“搞短線(xiàn),搞一兩個(gè)月,又換個(gè)產(chǎn)品”

 

  在電視臺(tái)上推銷(xiāo)“漢方育發(fā)素”的這位經(jīng)銷(xiāo)商究竟是何許人也?

  袁華南表示,該經(jīng)銷(xiāo)商與楚顏公司的“老板”是相識(shí)幾十年的朋友,其包裝的所有產(chǎn)品,均由楚顏公司生產(chǎn)。

  袁華南不愿意透露這位經(jīng)銷(xiāo)商的名字,稱(chēng)“客戶(hù)信息保密”。澎湃新聞?dòng)浾咛岢鱿氚菰L(fǎng)的意愿,他表示為難,“我們老板都很難見(jiàn)到,人家是不會(huì)見(jiàn)你的。”

  他說(shuō),這位經(jīng)銷(xiāo)商商業(yè)觸覺(jué)敏銳,大約幾個(gè)月前,他聯(lián)系楚顏公司,希望開(kāi)發(fā)一款治療脫發(fā)的產(chǎn)品。

  由于新的商標(biāo)注冊(cè)時(shí)間太長(zhǎng),就用了楚顏公司此前注冊(cè)的商標(biāo)“憶青春”。而楚顏公司此前就有防脫育發(fā)產(chǎn)品的配方,“不過(guò)換個(gè)瓶子,換個(gè)包裝而已”,新產(chǎn)品很快就上市了,這就是現(xiàn)在電視廣告中的“憶青春 漢方本草育發(fā)液”。

  漢方育發(fā)素的電視廣告中,產(chǎn)品外包裝都標(biāo)有“憶青春”、“漢方本草”等字樣。澎湃新聞在中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)查詢(xún)到,“憶青春”和“漢方本草”兩個(gè)商標(biāo)的申請(qǐng)人均為楚顏公司。

  袁華南表示,電視廣告和網(wǎng)絡(luò)的客戶(hù)群體不同,“看電視的都是老人”,使用網(wǎng)絡(luò)的都是年輕人,因此電視購(gòu)物才能做起來(lái)。

  澎湃新聞?dòng)浾哐鸱Q(chēng)想代理該款產(chǎn)品,希望使用現(xiàn)在電視臺(tái)播出的宣傳廣告時(shí),袁華南表示可以提供協(xié)助,聯(lián)系拍攝人員。

  在暗訪(fǎng)交談中,袁華南透露,電視廣告片是經(jīng)銷(xiāo)商在北京找專(zhuān)業(yè)的拍攝公司拍攝,“一條起碼數(shù)萬(wàn)元,他們都是在攝影棚里,有導(dǎo)演什么的,搞得很正規(guī)”。

  廣告片做好后,投放到各個(gè)電視臺(tái),銷(xiāo)量隨之而來(lái)。袁華南說(shuō),這位經(jīng)銷(xiāo)商身價(jià)頗高,有人脈、有渠道,跟許多電視臺(tái)負(fù)責(zé)人都很熟悉,可以很快鋪開(kāi)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的廣告宣傳。

  袁華南透露,“漢方育發(fā)素”廣告在電視臺(tái)播出后,每次從廠(chǎng)家的出貨量都是以10萬(wàn)盒計(jì)算,一般一個(gè)月就要發(fā)貨一次。據(jù)其了解,僅在一個(gè)地方臺(tái),一天的銷(xiāo)量最少是4000盒。這類(lèi)產(chǎn)品都是“搞短線(xiàn)”,“搞一兩個(gè)月,又換個(gè)產(chǎn)品”。

  袁華南表示,“漢方育發(fā)素”出廠(chǎng)價(jià)僅18元一瓶,“你要一瓶也可以給你這個(gè)價(jià)。”

  澎湃新聞注意到,“漢方育發(fā)素”網(wǎng)絡(luò)售價(jià)為每瓶68-100多元,而電視銷(xiāo)售價(jià)格更是翻了近100倍,達(dá)1000多元一瓶。

新疆衛(wèi)視播出的“白欣怡”廣告

新疆衛(wèi)視播出的“白欣怡”廣告  另外兩個(gè)廣告“神藥”批準(zhǔn)文號(hào)已過(guò)期

  澎湃新聞注意到,廣東衛(wèi)視、新疆衛(wèi)視、青海衛(wèi)視近期還反復(fù)播出了“白欣怡”清水洗發(fā)產(chǎn)品和蛇毒祛斑膏的廣告。

  在廣東衛(wèi)視、新疆衛(wèi)視播放的廣告中,宣稱(chēng)“白欣怡”可以“清水洗白發(fā)”,“洗出黑發(fā)沒(méi)問(wèn)題”。該廣告還邀請(qǐng)了演員李勤勤代言宣傳效果。

  在青海衛(wèi)視播出的廣告中,“蛇毒祛斑膏”研發(fā)人“陳女士”宣稱(chēng),自己是研究藥理的,該產(chǎn)品選用 “墨西哥卡拉蛇”研制而成,“無(wú)論是雀斑、曬斑、妊辰斑、還是后期的黃褐斑、老年斑,都可以用蛇毒膏去的一干二凈”。

  這兩款產(chǎn)品均是楚顏公司生產(chǎn)。

  袁華南解釋?zhuān)仔棱逅春谌景l(fā)產(chǎn)品的具體宣傳,也是經(jīng)銷(xiāo)商所為,但該產(chǎn)品確為該公司出廠(chǎng);該產(chǎn)品其實(shí)是一種染發(fā)劑,其中加了一些化學(xué)制劑,因此洗掉的水看起來(lái)是清水,給人的印象仿佛是將白發(fā)洗黑。

  他還說(shuō),許多電視購(gòu)物上的產(chǎn)品,許多年前就有了,不過(guò)被換了一些包裝,重新上市,清水洗黑染發(fā)產(chǎn)品炒了幾十年,“老人們比較熟悉”。

  而蛇毒祛斑膏的出現(xiàn),來(lái)自一個(gè)靈感。袁華南稱(chēng),去年,一位經(jīng)銷(xiāo)商看到有人做一款“馬油”產(chǎn)品,市場(chǎng)火爆,此人突發(fā)奇想做一款蛇毒產(chǎn)品,于是公司著手研發(fā),很快蛇毒祛斑膏就上市了。

  但在原國(guó)家食藥監(jiān)總局的審批信息中,楚顏公司共25件獲審批的特殊用途化妝品批準(zhǔn)文號(hào),產(chǎn)品多為染發(fā)類(lèi)產(chǎn)品,其中沒(méi)有 “白欣怡”清水洗黑染發(fā)產(chǎn)品、蛇毒祛斑膏等兩款產(chǎn)品。

  查詢(xún)“白欣怡”清水洗黑染發(fā)產(chǎn)品在廣東衛(wèi)視播出廣告中顯示的批準(zhǔn)文號(hào)“國(guó)妝特字20140205”,所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品名稱(chēng)為“絲路?源染發(fā)膏(黑色)”(記者注:原文如此),且該批準(zhǔn)文號(hào)已經(jīng)過(guò)期。

  而楚顏公司25件獲得批準(zhǔn)文號(hào)(包含曾獲得)的產(chǎn)品中,僅有一款祛斑類(lèi)“膏”形態(tài)產(chǎn)品(另一款祛斑產(chǎn)品為面膜),審批名稱(chēng)為“楚顏美白精華祛斑霜”,批準(zhǔn)文號(hào)為“國(guó)妝特字G20140393”,該批件狀態(tài)也顯示“已過(guò)期”。

  一位食藥監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)稽查的人士告訴澎湃新聞,批件過(guò)期后,生產(chǎn)企業(yè)不得再生產(chǎn)該批件產(chǎn)品,但不排除批件過(guò)期后處于換證期間,可能會(huì)有一個(gè)延續(xù)通知書(shū),這種情況還可以繼續(xù)生產(chǎn)的。

  曾因非法添加、無(wú)證生產(chǎn)被處罰多次

  公開(kāi)信息顯示,楚顏公司曾在2015年、2017年三次因“涉嫌生產(chǎn)未取得批準(zhǔn)文號(hào)的特殊用途化妝品”,被廣州市白云區(qū)食藥監(jiān)局行政處罰。

  同時(shí),該公司多款產(chǎn)品自2013年以來(lái),因非法添加、虛假宣傳、套牌生產(chǎn)等情況,被原國(guó)家食藥監(jiān)局和多地監(jiān)管部門(mén)通報(bào)處罰。

  2013年8月,黑龍江省食藥監(jiān)局發(fā)布2013年第8期虛假違法廣告公告,楚顏公司生產(chǎn)的“飄宣99墨泥白化妝品”廣告,因化妝品廣告宣傳醫(yī)療作用,說(shuō)明有效率,誤導(dǎo)消費(fèi)者,而被通報(bào)處罰。

  2016年10月,據(jù)中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道,楚顏公司生產(chǎn)的“彰華溫和護(hù)染焗油(自然黑)”(批準(zhǔn)文號(hào):國(guó)妝特字G20150186)在山西太原銷(xiāo)售過(guò)程中,存在將消費(fèi)者黑發(fā)染白再洗凈成黑發(fā),并拍成視頻制作成廣告在電視上播放,誤導(dǎo)消費(fèi)者。

  2018年2月、3月、4月,楚顏公司生產(chǎn)的多款染發(fā)產(chǎn)品被原國(guó)家食藥監(jiān)總局通報(bào),檢出該公司產(chǎn)品批件及標(biāo)簽未標(biāo)識(shí)染發(fā)劑:間苯二酚、4-氨基間甲酚、2-甲基間苯二酚、苯基甲基吡咯啉酮、4-氨基-2-羥基甲苯、甲苯-2,5-二胺硫酸鹽等多種成分。

  2018年4月13日,廣州市白云區(qū)食藥監(jiān)局出動(dòng)執(zhí)法人次數(shù)11人次,突擊檢查了楚顏公司,發(fā)現(xiàn)該公司涉嫌擅自更改生產(chǎn)線(xiàn)無(wú)證生產(chǎn),生產(chǎn)無(wú)特證批件的國(guó)產(chǎn)特殊用途化妝品,且管理混亂,不具備正常生產(chǎn)化妝品條件。廣州市白云區(qū)食藥監(jiān)局對(duì)楚顏公司生產(chǎn)的4款可疑非法添加產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,并對(duì)其進(jìn)行立案調(diào)查,責(zé)令停產(chǎn)整頓,同時(shí)查封扣押了6萬(wàn)余盒非法產(chǎn)品。

  前述食藥監(jiān)管系統(tǒng)稽查人士告訴澎湃新聞,“化妝品管理的癥結(jié)在于管理法規(guī)太落后。”該稽查人士介紹,我國(guó)我國(guó)對(duì)化妝品的主要行政監(jiān)管依據(jù)是1989年頒布的《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和1991年頒布的《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》,沒(méi)辦法適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)監(jiān)管,往往形成劣幣驅(qū)逐良幣,而廣告問(wèn)題只是冰山一角。

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