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“網絡醫(yī)托”熱情幫忙的背后是巨大的利益勾連

2018-07-20    中國經濟網        點擊:

  當前,“號販子”和“網絡醫(yī)托”等問題已成為我國醫(yī)療行業(yè)的舊病痼疾,一些“網絡醫(yī)托”甚至“升級”為集團化運作,他們利用各種非法手段制造就醫(yī)騙局,讓患者防不勝防。

  當前,有不少患者經常上網咨詢醫(yī)療機構,還與咨詢顧問互加微信。對方用“美女”照片作微信頭像,不時發(fā)微信噓寒問暖,關懷備至。“美女”咨詢顧問還會說些曖昧的話,言語露骨。很多男性患者招架不住誘惑,被“網絡醫(yī)托”套路,做了不必要的手術,花了“冤枉錢”。

  記者調查發(fā)現(xiàn),目前“網絡醫(yī)托”主要行騙方式有兩種,一種是醫(yī)療咨詢機構的員工假扮“美女醫(yī)生”,通過QQ、微信、陌陌等聊天軟件“勾搭”患者,他們精通人性心里弱點,從對話到朋友圈全方位假裝醫(yī)生。另一種是部分醫(yī)院向百度等搜索引擎支付一定費用購買關鍵詞,在搜索引擎獲取排位曝光。

  前不久,湖南長沙市工商部門就接到了舉報,一家名為“湖南男博醫(yī)療集團”的公司誘騙患者到長沙、永州、衡陽等地相關醫(yī)院看病就醫(yī)。如今,這家公司負責人已經將公司注銷,不知去向,工商部門正在深入調查。

  “網絡醫(yī)托”,經常打著互聯(lián)網的幌子騙人,秉持“進了醫(yī)院就不怕沒病”的盈利原則。有的“網絡醫(yī)托”不僅幫患者找醫(yī)療機構,而且還能幫著掛號,形成了“一條龍”服務,熱情幫忙的背后是巨大的利益勾連。

  北京中醫(yī)藥大學法律系副教授鄧勇表示,“網絡醫(yī)托”具有信息傳播快、影響范圍廣等特點,其危害較傳統(tǒng)“醫(yī)托”更為嚴重。因此,將“網絡醫(yī)托”行為定性為侵權,有利于對受害患者的權益提供全方位救濟。與此同時,建立多維監(jiān)管體系成為根治“網絡醫(yī)托”的關鍵。

  鄧勇分析說,“網絡醫(yī)托”是特定主體與關聯(lián)醫(yī)療機構之間形成的一種利益輸送模式,特定主體以互聯(lián)網作為依托,使用具有欺騙性的方式引誘患者及家屬前往關聯(lián)醫(yī)療機構就診。關聯(lián)醫(yī)療機構在診斷過程中通過“過度醫(yī)療”“虛假醫(yī)療”等手段牟取高額醫(yī)療費用,關聯(lián)醫(yī)療機構會在事先或事后給予特定主體以報酬,最終實現(xiàn)“雙贏”的局面。

  “網絡醫(yī)托”對患者造成危害損失,如何依法維權?

  “在受到‘網絡醫(yī)托’欺騙后,若患者人身權益受到侵害,可以要求行為人給予撫慰性損害賠償,即精神損害賠償。”鄧勇說,根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定,患者可以要求醫(yī)療機構三倍賠償,并且醫(yī)療機構與“網絡醫(yī)托”中介之間屬于明知診療服務活動存在缺陷,如果造成患者死亡或者健康嚴重損害的,不僅可以要求給予相關實際損失賠償、精神損害賠償,還可以要求懲罰性賠償。

  “互聯(lián)網+醫(yī)療健康”的正當利用,為醫(yī)療行業(yè)和患者帶來了福音,但同時需要注意把握其底線。鄧勇認為,“網絡醫(yī)托”現(xiàn)象盡管可以通過現(xiàn)行的相關法律予以懲治,但無法產生有針對性的效果。他建議,盡快制定專門規(guī)制“網絡醫(yī)托”現(xiàn)象的法規(guī)。同時,“網絡醫(yī)托”涉及衛(wèi)生健康、市場監(jiān)管、稅務等行政機關,消除這種社會現(xiàn)象需要各部門強化全面監(jiān)管,加大技術監(jiān)管的力度,協(xié)同作業(yè),共同整頓。

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