華帝公司在世界杯期間推出了“法國隊奪冠退全款”的營銷活動，但未能依約定兌現承諾，針對此事，中國消費者協(xié)會19日起公開征集消費者投訴。20日凌晨，華帝公司發(fā)布聲明稱，目前消費者退款工作已在緊張有序開展;同時，請中國消費者協(xié)會及廣大消費者監(jiān)督指導。

　　近些年，中國消費者協(xié)會為消費者及時出面維權的事情不少見，但是能夠像此次這樣，針對一個公司的一個涉嫌危害消費者利益的事件，快速、有效、公開實施個案監(jiān)督動作，還是較為少見的。中國消協(xié)等有關方面維護消費者權益的積極作為，值得肯定。

　　首先，刷新了中國消協(xié)維護消費者權益速度的新篇章。消協(xié)及時出手維護消費者權益的不少見，但是能夠像此次這樣，在華帝“奪冠套餐退費”引發(fā)爭議和關注后的短短三天時間內，就針對這一事件全國范圍公開征集消費者投訴，明確投訴相關事項，并掛網執(zhí)行和實施，無疑刷新了維護消費者權益新速度。

　　其次，卡緊了為消費者維權的“黃金節(jié)點”。第一時間、第一現場、最全證據材料搜集，無疑對消費維權很重要。此次，針對華帝“奪冠套餐退費”爭議剛剛開始，甚至說相關工作正在進行中，中消協(xié)就迅速介入其中征集維權線索，無疑會第一時間、第一現場有效固定維權證據，大大有利于消費者維權，提升了維權效果。

　　再次，凸顯了為消費者維權的決心。及時關注民聲，積極呼應民意，有效維護民權，無疑是時下各級政府和社會公共機構的應有狀態(tài)和要求。針對華帝“奪冠套餐退費”爭議，中消協(xié)及時捕捉，并及時采取行動，顯然就是這一要求的很好體現。

　　最后，具有更強大社會警示意義。消協(xié)工作的前置和提前介入，凸顯了他們對損害消費者權益的“零容忍”態(tài)度，讓社會尤其是不很誠信的經營者看到了損害消費者權益的代價可能大大增加，警示他們以后誠信合規(guī)經營，最大限度確保消費者權益不受損。

　　此次，中消協(xié)監(jiān)督華帝“奪冠套餐退費”，不僅讓這一具體消費爭議維權更有力，也無疑對其它各級消協(xié)以及以后的維權提供指導和借鑒，使得我們的消費者維權工作在可預期的未來，將有一個質的提升，值得關注和期待。