質(zhì)量萬里行

　　——《激蕩•1978-2008》編導(dǎo)朱琳

　　“質(zhì)量萬里行”這個詞，似乎已經(jīng)離我們很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。但是，當(dāng)那些參與者一回憶起當(dāng)年的情景來，還是感慨萬千。他們紛紛說，當(dāng)年“質(zhì)量萬里行”的影響實在是大得出乎他們的想象。

　　事實上，“質(zhì)量萬里行”早在1992年2月就開始了。首都媒體的聯(lián)合打假一開始就得到了國務(wù)院有關(guān)部門的參與和支持。第一批關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的報道同時在報紙、電視、廣播發(fā)出后，反饋之強烈簡直出乎所有人的預(yù)料。

　　根據(jù)《質(zhì)量萬里行》雜志的第一任主編艾豐的回憶，情況匯報到當(dāng)時的國務(wù)院副總理朱镕基那里，朱镕基將它歸納成為三句話：“大快人心事，質(zhì)量萬里行”;“這是黨和政府為人民辦的一件好事、實事”;“希望萬里行天天行”。

　　政府的強有力支持，使得原本作為一次性活動的“中國質(zhì)量萬里行”，從1993年開始變成了一個常年的打假行動。

　　種種跡象表明，1993年的中國，已經(jīng)不是一個傳統(tǒng)意義上的計劃經(jīng)濟(jì)國家了。此前，英國的《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》在1992年底的年終稿中便警告說，“1993年的某一個時候，蓬勃發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)將會出現(xiàn)危險的過熱勢頭，上一次在1988年，中國幾乎著了火。”

　　當(dāng)年，有一個廣為流傳的故事，叫做“部長買鞋記”，說的就是當(dāng)時的商業(yè)部長胡平視察某地商場，照樣買到劣質(zhì)鞋的咄咄怪事。主管商業(yè)的部長尚且如此，老百姓的遭遇就更加一言難盡了。這樣的現(xiàn)狀，政府顯然是無法容忍的。國務(wù)院剛剛把1991年定為“質(zhì)量品種效益年”，這是1949年以來，國家第一次把質(zhì)量作為經(jīng)濟(jì)工作的主題來抓�，F(xiàn)在，既然發(fā)現(xiàn)了問題，就準(zhǔn)備下大決心來解決。

　　1993年的“質(zhì)量萬里行”就在這樣的背景下開始了。

　　前面說過，當(dāng)年的“質(zhì)量萬里行”是分四路縱隊從北京出發(fā)的，姜詩明參加的是東北一路。姜詩明所帶的一路——東北路，從黑龍江黑河，黑河的對岸是俄羅斯的布拉戈維申斯克，那時候中國的邊貿(mào)剛剛興起。“我們在黑河搞了個啟動儀式，然后在黑河調(diào)查了中國的邊貿(mào)情況，俄羅斯對我們產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng)，在黑河也設(shè)立了專門的柜臺，接受消費者咨詢，產(chǎn)品質(zhì)量法是怎么回事，也接受他們一些投訴。”

　　姜詩明說，他們一路上遭遇的種種現(xiàn)象，有的令人啼笑皆非，有的令人扼腕嘆息。千奇百怪的市場現(xiàn)狀給參與質(zhì)量萬里行的記者們留下了深刻的印象。

　　“我們碰到第一件事，就是一個女同志帶一個棉紗，是黑的，有點像伊朗人。她過來，我們一了解，是被電飯鍋，用的電炒鍋漏電，往里倒油，油和鍋一接觸，變成導(dǎo)電體了，結(jié)果把整個臉都燙了，非�？蓱z。那時候我們剛啟動，受的第一個刺激，我們覺得關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量確實太必要了。”

　　離開黑河，到了四平。有一天，記者們正準(zhǔn)備出發(fā)去采訪，突然看到他們住的地方門前停了一排小轎車，當(dāng)時還有人說，這小車很漂亮啊。

　　“他一開門，門就掉下來了，一開方向盤，方向盤掉下來了，我說這是汽車嗎。這是一個汽車，當(dāng)時是唐山什么縣一個企業(yè)生產(chǎn)的，微型的，事實上一種四輪或者三輪的摩托，無非帶個殼子。”

　　據(jù)說這還不算最慫人聽聞的。他們曾在一家國營啤酒廠里看到這樣的怪現(xiàn)象。在倉庫里，竟公然放著各種酒類的標(biāo)簽，濉溪佳釀、口子老窖等等。廠長還洋洋得意地向記者介紹，他們是根據(jù)市場需求，消費者喜歡什么牌子的酒，他們就往瓶子上貼什么牌子的商標(biāo)。

　　然而，質(zhì)量萬里行并非一帆風(fēng)順。他們遭遇的最大阻力就是地方保護(hù)主義。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家張五常曾經(jīng)說過，中國奇跡的誕生，很大程度上要歸功于地區(qū)競爭制度發(fā)揮功能。但區(qū)域競爭，同時也意味著地方保護(hù)主義不可避免的抬頭。

　　根據(jù)記者后來的回憶，在當(dāng)時的采訪活動中，最大的感觸是消費者的無助。由于法制意識和維權(quán)意識的缺位，幾千年逆來順受的中國民眾在泥沙俱下的市場經(jīng)濟(jì)中，躲又躲不掉，講又無處講，最后只好把媒體當(dāng)作最后的救命稻草。

　　經(jīng)過幾年的洗禮，中國市場的基本秩序和消費者的維權(quán)意識也終于在大掃蕩般的媒體活動中逐漸確立。