騰訊能否強制使用用戶的微信/QQ好友關(guān)系?法院給出的回答是“不能”。
7月1日上午,一名網(wǎng)友發(fā)布微博表示,因騰訊旗下微視app侵害其隱私權(quán),他已向法院起訴騰訊,并申請行為保全禁令。目前,法院已經(jīng)發(fā)布禁令,要求騰訊停止在微視中使用用戶的微信/QQ好友信息。這是一個月來,騰訊旗下產(chǎn)品第二次因侵犯用戶隱私被法院發(fā)布禁令。
王先生微博截圖
該名網(wǎng)友姓王,來自哈爾濱,他稱在使用微視App時發(fā)現(xiàn),使用微信賬號登錄時,微視會獲取其全部微信好友信息,并向他推送微信好友發(fā)布的視頻。同樣的情況也發(fā)生在他使用QQ登錄微視時。
王先生認為,他使用微信/QQ賬號登錄微視App,僅僅是授權(quán)進行登錄服務(wù),微視無權(quán)收集和使用他的性別、地區(qū),更甚至是好友關(guān)系。
王先生認為騰訊公司的行為嚴重侵害了他的隱私權(quán),據(jù)此向哈爾濱香坊區(qū)法院起訴騰訊并申請行為保全禁令。他要求騰訊公司立即停止在微視中使用用戶的微信頭像、昵稱,停止在微視中將其推薦給其他用戶,并停止獲取他的好友關(guān)系。
法院裁定書
法院裁定書
法院做出的禁令裁決顯示,騰訊公司要立即停止在微視中使用王先生的微信或QQ好友信息,同時,立即停止將王先生的相關(guān)信息推薦給其他用戶。
騰訊系多個產(chǎn)品被曝涉隱私侵權(quán)
記者發(fā)現(xiàn),早前曾有媒體關(guān)注微視侵犯用戶隱私的問題。
今年5月,有媒體發(fā)現(xiàn)微視只提供微信及QQ兩種登錄方式。用戶在選擇微信登錄時,系統(tǒng)默認勾選獲取用戶的微信好友關(guān)系。如選擇QQ登錄,則默認強制獲取QQ關(guān)系鏈,必須允許“訪問應(yīng)用里你的QQ好友信息”,無法取消。
媒體報道還指出,用戶一旦對微視授權(quán)自己的微信好友關(guān)系,就無法刪除。即便用戶取消授權(quán),系統(tǒng)仍然會持續(xù)推薦已注冊微視的微信/QQ好友。這是近一個月來騰訊第二次因侵犯用戶隱私,被法院發(fā)布禁令。
今年6月初,有媒體報道顯示,用戶許先生發(fā)現(xiàn)其使用微信賬號登錄“QQ瀏覽器”之后,“QQ瀏覽器”在沒有提示、告知,也未經(jīng)許先生授權(quán)同意的情況下,獲取了許先生的微信好友關(guān)系,并展示在好友頁面上。不僅如此,“QQ瀏覽器”還同步了許先生微信賬號中的性別、地區(qū)等個人信息。
許先生是一名法學(xué)博士,有較強的維權(quán)意識,就想在“QQ瀏覽器”中刪掉這些被違法收集的個人隱私信息,但QQ瀏覽器未提供任何方式來取消個人信息的授權(quán),在“QQ瀏覽器”中,也找不到任何能夠刪除個人隱私信息的地方。無奈之下,許先生選擇起訴“QQ瀏覽器”APP運營方騰訊。
最終,在今年5月底,根據(jù)許先生的申請,法院裁定騰訊立即停止在“QQ瀏覽器”APP中獲取用戶微信及QQ賬號中的頭像、性別、生日、地區(qū)等個人信息,以及微信好友信息的行為。
今年5月,騰訊旗下的另一款產(chǎn)品微信讀書也被用戶起訴侵犯隱私。
微信讀書用戶黃女士發(fā)現(xiàn)自己的微信好友在該軟件中沒有任何關(guān)注關(guān)系,也能夠相互查看對方的書架、正在閱讀的讀物、讀書想法等信息。黃女士認為自己的隱私權(quán)受到侵犯,并將騰訊科技(深圳)有限公司廣州分公司(下稱“騰訊廣州公司”)、騰訊科技(北京)有限公司(下稱“騰訊北京公司”)訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院。
“一個人讀什么書可能直接關(guān)聯(lián)著他在思想上、生活上的多方面隱私,比如一位患有隱疾的用戶可能會在微信讀書上閱讀相關(guān)的醫(yī)療書籍,而一個打算懷孕的用戶去閱讀孕期健康書籍時,也未見得希望自己公司的HR或者部門領(lǐng)導(dǎo)看到。”黃女士的代理律師、北京清律律師事務(wù)所主任熊定中在接受媒體采訪時表示,讀書信息屬于個人隱私,只有本人才能有權(quán)決定是否公開、如何公開。
頭像昵稱歸屬問題是關(guān)鍵
騰訊產(chǎn)品頻曝出侵犯用戶隱私問題,或與騰訊認為用戶的個人數(shù)據(jù)是其商業(yè)競爭的重要核心資源有關(guān)。
今年3月,騰訊與抖音曾就用戶頭像及昵稱歸屬問題陷入紛爭。騰訊方面曾表示,微信和QQ產(chǎn)品平臺上產(chǎn)生和積累的大量用戶頭像、昵稱、地區(qū)、好友關(guān)系等數(shù)據(jù),是騰訊公司微信/QQ等產(chǎn)品開展經(jīng)營活動,進行商業(yè)競爭的重要核心資源,并據(jù)此在天津濱海新區(qū)人民法院起訴抖音。
抖音方面則堅持認為,用戶昵稱和頭像權(quán)利歸屬于用戶,抖音對于用戶的頭像昵稱使用來自用戶授權(quán)。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任、中國消費者協(xié)會專家委員會委員朱巍此前接受媒體采訪時表示,“如果這些信息是大數(shù)據(jù),是不可識別的信息,那產(chǎn)權(quán)就歸騰訊;如果這些信息的性質(zhì)屬于個人信息,那就涉及到隱私權(quán),個人信息的所有權(quán)是用戶的,不歸任何平臺”。他認為,企業(yè)間可以互相阻止抓數(shù)據(jù),但企業(yè)不能阻止用戶自己用數(shù)據(jù),任何平臺不能限制用戶的自我決定權(quán)。