近日,深圳交警又有“新動(dòng)作”,深圳交警攜手神州租車于上周日上線租賃車輛交通違法在線處理業(yè)務(wù)。據(jù)了解,該業(yè)務(wù)上線后,租賃車企業(yè)可以根據(jù)事前備案的租車信息,核算租賃車違法確定租車人。租車人可通過深圳交警星級(jí)用戶平臺(tái)在線處理深圳車在全國、全國車在深圳被記錄的6分以下的電子監(jiān)控交通違法。
深圳交警邁出的這一小步,或許是汽車租賃行業(yè)前進(jìn)的一大步,這意味著“使用者在異地駕駛租用車輛時(shí),在還車后發(fā)現(xiàn)交通違法問題怎么辦?”這一汽車租賃行業(yè)的大難題,開始被重視起來。有過租車經(jīng)歷,尤其是在租車期間有過異地違章行為的朋友想必有過這樣的痛苦,由于違章信息往往違章發(fā)生數(shù)日后才能獲悉,按照規(guī)定,違章處理只能在車輛所在地或者違章發(fā)生地處理,往返異地處理違章必然給消費(fèi)者帶來巨大的時(shí)間、經(jīng)濟(jì)壓力。
即使消費(fèi)者在本地租車發(fā)生違章,由于違章車輛可能正在租賃或者維修等原因,消費(fèi)者需要多次協(xié)調(diào)才能拿到行駛證處理違章,耗費(fèi)巨大精力,同時(shí)消費(fèi)者處理違章期間也可能給租賃企業(yè)帶來車輛停運(yùn)損失,有時(shí)候會(huì)因?yàn)檫`章問題的處理產(chǎn)生諸多糾紛。在車輛租賃需求日益旺盛的今天,違章如果不能及時(shí)處理,更會(huì)給租賃企業(yè)帶來車輛無法正常年檢甚至停運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn),這些都成為了擺在租賃企業(yè)掌舵者案頭的課題。
眾所周知,隨著中國經(jīng)濟(jì)的騰飛和消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變,以及汽車消費(fèi)蒸蒸日上,道路交通基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善,人們出行方式發(fā)生重大變革。順應(yīng)時(shí)勢而為,租賃行業(yè)進(jìn)入消費(fèi)者視野,便捷且價(jià)錢具備一定優(yōu)勢,逐漸被消費(fèi)者接受并呈現(xiàn)上升趨勢。中國的汽車租賃行業(yè)1989年開始萌芽,歷經(jīng)30年發(fā)展,到現(xiàn)在迎來了自己的“黃金時(shí)期”。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),越來越多的人們通過“飛機(jī)/高鐵+租車”的方式出行。尤其是公車改革、汽車限號(hào)政策的頒布,促使汽車租賃行業(yè)的發(fā)展更是一片坦途。租賃對(duì)象也從一開始的政府和企事業(yè)單位逐漸發(fā)展為普通的大眾消費(fèi)群體。伴隨互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端的發(fā)展,讓多場景在線租車成為可能。租賃業(yè)務(wù)更是從最開始的傳統(tǒng)采購模式到“線上預(yù)定,線下取車”到現(xiàn)在的“線上線下”相結(jié)合模式。在市場需求旺盛的大背景下,租賃業(yè)務(wù)后續(xù)的違章處理服務(wù)也應(yīng)不斷升級(jí)。
據(jù)了解,租賃車輛交通違法在線處理將于本周日(9月1日)正式上線運(yùn)營,上線后,在深圳交警公眾號(hào)上注冊(cè)星級(jí)用戶,注冊(cè)后會(huì)收到手機(jī)短信,屆時(shí)便可以隨時(shí)查看違章信息。另外,外地車牌在深圳違章后,即便是本人已回到外地,得知有違章了再注冊(cè)星級(jí)用戶,租車信息和交警網(wǎng)是同步的,先違章再注冊(cè)同樣會(huì)顯示未處理的違章信息。機(jī)動(dòng)車違章后一般是需要3~7天,最晚不超過13個(gè)工作日便可查到。

由此可見,該項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)施無疑是極具便利性和可借鑒性的,一旦在全國范圍內(nèi)廣泛進(jìn)行推廣,將極大解決汽車租賃行業(yè)面臨的難題。神州租車作為首個(gè)吃螃蟹的人,顯示了敢于開拓進(jìn)取的勇氣和決心,這也給予我們一定的啟發(fā)。作為汽車租賃行業(yè)的龍頭,只有以更加迅猛的姿態(tài)、更加有力的開拓才能持續(xù)走在行業(yè)的前沿。企業(yè)只有為用戶提供切入人心的服務(wù),才能在自身領(lǐng)域謀取一席之地。
人們常說,見微知著。對(duì)于神州租車來說,與深圳交警的此次合作也許只是企業(yè)發(fā)展歷程中的一小步,但對(duì)于整個(gè)行業(yè)推動(dòng)來講,卻可能起到變革性的作用。也正是因?yàn)檫@一步步的進(jìn)階,才使得我們?cè)谛轮袊▏呤甑臅r(shí)間里,即向世界呈現(xiàn)出了傲人的大國姿態(tài)。相信隨著時(shí)代的發(fā)展,以神州租車為代表的汽車租賃行業(yè)將會(huì)為人們美好生活的創(chuàng)造繼續(xù)添磚加瓦,貢獻(xiàn)力量。(沈曉霞)