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湖南常德市消費(fèi)者委員會提醒:警惕網(wǎng)紅直播帶貨頻頻“翻車”

2020-04-07    中國質(zhì)量萬里行        點(diǎn)擊:

  文/黃星星 張林峰

  4月3日,中國質(zhì)量萬里行從湖南省常德市消費(fèi)者委員會獲悉,當(dāng)前各大短視頻和直播平臺的“網(wǎng)紅”憑借強(qiáng)大的“帶貨”能力,成為各路商家不斷追捧的“寵兒”。消費(fèi)者對“網(wǎng)紅”們推薦的商品都趨之若鶩,爭相購買。但近期出現(xiàn)知名“網(wǎng)紅”推銷脫毛器貨不對版而“翻車”,背后隱藏的市場亂象值得警惕,常德市消費(fèi)者委員會提醒各位直播“粉絲”,不要盲目相信直播帶貨,推薦的商品要謹(jǐn)慎購買。

  警惕宣傳話術(shù)。對“免費(fèi)試用”、“保證效果”等宣傳務(wù)必小心,對“最好”、“最棒”等用語提高警惕。在觀看“網(wǎng)紅”直播帶貨時,不僅關(guān)注商品的“全網(wǎng)最低價”,更要把質(zhì)量作為主要考慮條件,從產(chǎn)品參數(shù)、用戶評價等方式多角度考量是否購買產(chǎn)品。

  選擇正規(guī)渠道。有些“網(wǎng)紅”帶貨的經(jīng)營者無實名注冊、無信用擔(dān)保、無交易門檻,商品的質(zhì)量、來源、渠道、價格等信息的真實性存疑,發(fā)生糾紛時消費(fèi)者追責(zé)難。消費(fèi)者選購時一定要在正規(guī)的平臺購買商品,并保存好消費(fèi)憑證。

  理性看待直播帶貨。隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科技進(jìn)步,廣告的播放由被動式觀看變化為主動收看。“網(wǎng)紅”直播帶貨是利用網(wǎng)絡(luò)明星進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)廣告推銷,“網(wǎng)紅”推薦商品是一種商品廣告。消費(fèi)者要理性看待“網(wǎng)紅”直播帶貨的現(xiàn)象,不要盲目沖動消費(fèi),引發(fā)糾紛。

  隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和體驗式經(jīng)濟(jì)的興起,通過電商主播選擇購買產(chǎn)品已經(jīng)成為消費(fèi)主流趨勢。消費(fèi)者要適應(yīng)這種消費(fèi)形式和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,正確認(rèn)識“網(wǎng)紅”直播帶貨這種新潮流。要理性消費(fèi),養(yǎng)成好的消費(fèi)習(xí)慣,避免“掉坑”。用好《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》這兩個法律武器維護(hù)自身權(quán)益,遇到消費(fèi)糾紛及時撥打12315投訴舉報熱線或者就近到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者組織尋求幫助。

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