3月3日,國家市場監(jiān)管總局宣布對橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選、十薈團、食享會等五家社區(qū)團購企業(yè)的不正當價格行為作出行政處罰。其中,除了食享會罰款50萬元之外,其余四家社區(qū)團購企業(yè)分別處以150萬元罰款的行政處罰,共計650萬元。
公告指出,上述社區(qū)團購企業(yè)涉嫌以低于成本的價格對產(chǎn)品進行傾銷、利用虛假的價格手段,誘騙消費者與其進行交易,嚴重破壞正常的市場價格秩序。
低至一折
社區(qū)團購成化妝品傾銷新渠道
在上述5個團購平臺中發(fā)現(xiàn),3.99元的面膜、9.9元的洗面奶、12.99元CC霜等低價美妝產(chǎn)品屢見不鮮。經(jīng)過對比,社區(qū)團購平臺上的美妝產(chǎn)品價格幾乎低于官方售價的50%,更有甚者僅為原價的10%。例如韓后冰川清爽凈澈潔顏泥在美團優(yōu)選的售賣價格為9.9元,而其在官網(wǎng)的價格則是49.9元,優(yōu)惠力度低于1.9折。社區(qū)團購平臺一方面利用資金優(yōu)勢,采取直降、發(fā)放優(yōu)惠券等形式進行巨額補貼,以低于進貨成本的價格對商品“低價傾銷”。
各團購平臺所售化妝品(不完全統(tǒng)計)
另一方面,利用標示虛假的原價、折扣等手段,誘騙消費者與其進行交易。如花印水漾潔凈洗面乳在橙心優(yōu)選平臺上標的原價為59.99元,但其天貓官方旗艦店不含任何折扣力度的售價僅為45元。虛高的原價讓消費者乍一看占了大便宜,但實際上仍逃不脫平臺的套路。某電商資深人士認為,“這次市場監(jiān)管總局將社區(qū)團購作為嚴管不正當價格的突破口,殺一儆百,對于市場的規(guī)范發(fā)展具有一定的警示作用!
舊款與小樣是優(yōu)選
除了價格上的低廉,社區(qū)團購在品牌和產(chǎn)品選擇上的算盤也是敲得響亮?紤]到社區(qū)團購的受眾群體,多數(shù)社區(qū)團購平臺對美妝品牌的矩陣選擇相同,集中于大眾品牌如韓束、韓后、仁和、丁家宜等;在產(chǎn)品的選擇上,多為各品牌的舊款產(chǎn)品或大眾產(chǎn)品,如美團優(yōu)選上的溫碧泉水蜜桃鮮潤精華液被其天貓官方旗艦店稱為舊款產(chǎn)品。
社區(qū)團購本身發(fā)軔于下沉市場,價格低廉才是其優(yōu)勢所在。某全渠道代理商表示,“代理商們將品牌積壓的尾貨拿去與社區(qū)團購平臺達成低價合作也無可厚非,既節(jié)約了資源又滿足了消費者的需求。我們不能因為社區(qū)團購的價格,而忽視了社區(qū)團購的商業(yè)模式創(chuàng)新潛力。”
不同于其他社區(qū)團購平臺的美妝品牌矩陣,食享會將注意力聚焦在國際大牌的小樣。據(jù)食享會平臺顯示,其美妝產(chǎn)品的SKU數(shù)量僅為個位數(shù),但其中不乏蘭蔻、海藍之謎、雅詩蘭黛、SK2等高端品牌旗下明星產(chǎn)品的小樣。目前多數(shù)產(chǎn)品都達到熱銷狀態(tài),如雅詩蘭黛的小棕瓶精華中樣日銷量已超過1474件。
價格低廉的社區(qū)團購美妝小樣貨源是從哪里來的呢?根據(jù)食享會平臺提供的網(wǎng)點經(jīng)營者信息查到,中國質量萬里行記者發(fā)現(xiàn),雅詩蘭黛小棕瓶精華中樣是來自于常州市新北區(qū)春江小軍日用品經(jīng)營部,該經(jīng)營部僅擁有食品經(jīng)營許可證。
對此,業(yè)內人士指出,“不可否認,基于新一代信息技術的社區(qū)團購的確重構了社區(qū)零售的業(yè)態(tài),創(chuàng)造了新的消費場景,但一切新事物都應該在既有的市場規(guī)則中成長。否則,任由發(fā)展,只會讓他們成為商業(yè)規(guī)則的破壞者。”