中國(guó)房產(chǎn)質(zhì)量周報(bào)第四十期：遇“捆綁銷售”要多留個(gè)心眼
2022-05-31 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 點(diǎn)擊：次
“關(guān)注房屋質(zhì)量、共建美好生活”，中國(guó)房產(chǎn)質(zhì)量周報(bào)第40期發(fā)布。
2022年5月23日-5月29日，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行共收到83條業(yè)主投訴信息，加上網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)的輿情數(shù)據(jù)，最終整理出10個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題項(xiàng)目。具體來(lái)看，本周重點(diǎn)投訴項(xiàng)目涉及的開(kāi)發(fā)商包括長(zhǎng)島投資集團(tuán)、新力集團(tuán)、中旅集團(tuán)、俊發(fā)集團(tuán)、永城市華晨置業(yè)有限公司、中梁控股、三巽集團(tuán)、正榮地產(chǎn)、大發(fā)地產(chǎn)、成都高新投資集團(tuán)、杭州城建開(kāi)發(fā)有限公司、陽(yáng)光城、武漢城建集團(tuán)和華發(fā)置業(yè)。涉及的項(xiàng)目分別為世園菁英匯、新力帝泊灣二期、中旅寧宸院、俊發(fā)玉龍灣、濱湖桃源二期、悅湖新著、高投新悅府、翠苑一區(qū)、陽(yáng)光城翡麗公園、武漢城建華發(fā)時(shí)光。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)，十個(gè)項(xiàng)目涉及的問(wèn)題包括：項(xiàng)目停工、延期交付、房屋質(zhì)量問(wèn)題、未按規(guī)劃建設(shè)、捆綁銷售、霸王條款、整改拖延等。
本期投訴項(xiàng)目中，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行重點(diǎn)關(guān)注濱湖桃源二期、世園菁英匯以及俊發(fā)玉龍灣共三個(gè)項(xiàng)目。其中，河南省商丘永城市濱湖桃源二期業(yè)主稱，開(kāi)發(fā)商售房時(shí)捆綁車位，不買車位不讓購(gòu)房，并被迫簽訂《車位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》。陜西省西安市世園菁英匯業(yè)主稱，合同約定于2021年9月30日交房。臨近交付時(shí)，開(kāi)發(fā)商表示因疫情影響，項(xiàng)目延期至2022年5月30日交付。此后，項(xiàng)目處于停工狀態(tài)。云南省昆明市俊發(fā)玉龍灣業(yè)主稱，合同約定2021年12月31前交房，后延期至2022年6月30日前交付，目前，項(xiàng)目整體建設(shè)進(jìn)度滯后。
重點(diǎn)投訴項(xiàng)目
河南商丘永城市濱湖桃源二期:捆綁車位強(qiáng)制銷售
近期，一位濱湖桃源二期業(yè)主稱，開(kāi)發(fā)商捆綁車位強(qiáng)制銷售，不訂車位不能購(gòu)房；物業(yè)公司每月收取60元車位管理費(fèi)，物業(yè)服務(wù)合同里卻注明，不負(fù)責(zé)車輛的看管，不承擔(dān)車輛停放期間的劃傷、損壞、丟失等責(zé)任，所有責(zé)任均由業(yè)主自行承擔(dān)。
公開(kāi)資料顯示，濱湖桃園二期目前位于河南省商丘市永城市沱濱南路龍城街園東側(cè)，由永城潤(rùn)華置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，項(xiàng)目于2020年6月3日開(kāi)盤，約定于2022年4月30日交房。
北京金訴律師事務(wù)所主任律師王玉臣說(shuō)，捆綁銷售屬于明令禁止的違法行為，是各地監(jiān)管部門重點(diǎn)整治的違規(guī)銷售行為，一旦遇到捆綁銷售車位、地下室等，業(yè)主在取證后可向當(dāng)?shù)刈〗ú块T投訴。車位管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)等并無(wú)明確的法律規(guī)定，但車位管理服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)遵循公平、誠(chéng)信原則，“如果開(kāi)發(fā)商或者物業(yè)僅僅收取車位管理費(fèi)卻不提供任何服務(wù)，那么，業(yè)主可向有關(guān)部門投訴或者以顯失公平為由向法院起訴要求撤銷服務(wù)合同。”
業(yè)主稱銷售期間宣傳稱電梯直達(dá)車庫(kù)，實(shí)際交付時(shí)電梯并不能直達(dá)車庫(kù)，負(fù)二層車庫(kù)需要通過(guò)十四步臺(tái)階才能到達(dá)負(fù)一層單元口電梯處，并且沒(méi)有任何斜坡之類的輔助通道。對(duì)此，永城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查后表示，電梯圖紙?jiān)O(shè)計(jì)為非直達(dá)入戶，現(xiàn)場(chǎng)按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)施工。蘇州趨動(dòng)力房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司在代理銷售永城市華晨置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)的濱湖桃源商品房過(guò)程中，“可停車場(chǎng)坐電梯直達(dá)入戶”等宣傳內(nèi)容均于實(shí)際不符，該局已于2019年8月29日對(duì)當(dāng)事人虛假宣傳的違法行為作出行政處罰。
陜西西安世園箐英匯：屢次延期業(yè)主盼早日復(fù)工
近日，世園菁英匯的一位業(yè)主稱，合同約定于2021年9月30日交房。臨近交付時(shí)，開(kāi)發(fā)商表示因疫情影響，項(xiàng)目延期至2022年5月30日交付。此后，項(xiàng)目處于停工狀態(tài)。
公開(kāi)資料顯示，世園菁英匯位于陜西省西安市浐灞世博大道出東三環(huán)向東800米（世博大道2199號(hào)），由長(zhǎng)島投資集團(tuán)全資子公司西安長(zhǎng)島盛業(yè)置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，總建筑面積約3.3萬(wàn)平米，共2棟住宅，房屋總數(shù)為247戶。
2022年年初，業(yè)主們?cè)蛭靼矝哄弊〗ň址Q該項(xiàng)目停工、存在延期風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。對(duì)此，該住建局于4月1日回復(fù)業(yè)主稱，“項(xiàng)目建設(shè)單位承諾4月15日復(fù)工”。
業(yè)主們稱，世園菁英匯并未在4月15日如期復(fù)工。5月12日，浐灞住建局通過(guò)浐灞管委會(huì)門戶網(wǎng)站披露了世園菁英匯的工程進(jìn)度：“目前項(xiàng)目剩余工程為：園林景觀、公區(qū)裝修以及外立面局部石材。建設(shè)單位計(jì)劃復(fù)工時(shí)間為2022年6月1日，預(yù)計(jì)交付日期為2023年3月份。”
對(duì)此，5月26日，世園菁英匯售樓處的一位工作人員稱，“公司領(lǐng)導(dǎo)表示會(huì)在6月15號(hào)前就復(fù)工日期、施工計(jì)劃以及交房日期等問(wèn)題給出一個(gè)明確的答復(fù)”。至于項(xiàng)目遲遲未復(fù)工的原因，該工作人員表示，“現(xiàn)在施工工人短缺。而且我們開(kāi)發(fā)的另一個(gè)項(xiàng)目正在搶工程進(jìn)度，之后工人基本上就能調(diào)過(guò)來(lái)了。關(guān)于延期賠付方面，我們將按合同執(zhí)行。”
云南昆明俊發(fā)玉龍灣：延遲6個(gè)月交付目前工期滯后
近日，俊發(fā)玉龍灣的一位業(yè)主稱，2020年購(gòu)買俊發(fā)玉龍灣林泉雅苑的一套商品房，合同約定2021年12月31日交房。“交房前，開(kāi)發(fā)商通知因疫情影響延期至2022年6月30日交付。2020年2月底，昆明全面復(fù)產(chǎn)復(fù)工，開(kāi)發(fā)商卻以疫情為由延遲6個(gè)月交房”。
公開(kāi)資料顯示，俊發(fā)玉龍灣位于云南省昆明市安寧太平新區(qū)玉龍灣景區(qū)，由云南玉龍灣旅游發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)建設(shè)，系俊發(fā)旗下。林泉雅苑為俊發(fā)玉龍灣7#地塊，占地約159畝，建筑面積約16.3萬(wàn)方，容積率1.2，綠化率40%，以高層、合院為主，其中高層住宅1309套，合院283套，規(guī)劃總戶數(shù)1592戶。
俊發(fā)玉龍灣于5月5日發(fā)布的《四月家書(shū)》顯示，林泉雅苑1-38棟的主體結(jié)構(gòu)、二次結(jié)構(gòu)、地基與基礎(chǔ)工程都已完成，目前正在進(jìn)行綠化、精裝修等工程。
5月26日，針對(duì)延期交付的問(wèn)題，安寧市住建局的一位工作人員表示：項(xiàng)目延期后安寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)情況，經(jīng)與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)公司了解，該項(xiàng)目自開(kāi)工建設(shè)以來(lái)受疫情及房地產(chǎn)市場(chǎng)下行多重因素影響，雖在加快建設(shè)，但項(xiàng)目整體建設(shè)進(jìn)度滯后，影響該項(xiàng)目按合同約定的交付時(shí)間。
5月27日，關(guān)于項(xiàng)目能否如期交付的問(wèn)題，俊發(fā)玉龍灣售樓處的一名工作人員表示：“現(xiàn)在不確定交付時(shí)間，還在等公司的具體通知，約在6月初通知。”
重點(diǎn)投訴問(wèn)題：捆綁銷售
近日，包括麗登星城、固始建業(yè)城、亳州·金科府、樂(lè)富強(qiáng)·玖悅府、卓冠美景城等項(xiàng)目業(yè)主稱，開(kāi)發(fā)商銷售期間違規(guī)捆綁銷售“地下車位”、“精裝修”、“地下室”等，甚至提出如果購(gòu)房者不購(gòu)買相應(yīng)產(chǎn)品，就不能簽訂商品房合同或不能辦理交房手續(xù)。
根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。”另外，《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者銷售商品，不得違背購(gòu)買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。
2016年10月，住建部發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的通知》中對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的9種不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為做出了明確界定：其中第7種“以捆綁搭售或者附加條件等限定方式，迫使購(gòu)房人接受商品或者服務(wù)價(jià)格。
2021年7月，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等八部門發(fā)布關(guān)于持續(xù)整治規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的通知，其中整治重點(diǎn)之一就包括捆綁銷售車位、儲(chǔ)藏室。通知指出，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)牽頭組織實(shí)施整治工作，并會(huì)同有關(guān)部門依職責(zé)對(duì)房地產(chǎn)領(lǐng)域違法違規(guī)行為進(jìn)行查處。
就此，北京金訴律師事務(wù)所主任律師王玉臣說(shuō)，捆綁銷售屬于明令禁止的違法行為，是各地監(jiān)管部門重點(diǎn)整治的違規(guī)銷售行為。購(gòu)房者一旦遇到捆綁銷售車位、地下室等，可以向當(dāng)?shù)刈〗ú块T投訴。投訴的時(shí)候，務(wù)必注意提前做好取證，比如開(kāi)發(fā)商相關(guān)人員的錄音、溝通記錄或者其它相關(guān)材料。
明星項(xiàng)目
上周，中國(guó)房產(chǎn)質(zhì)量周報(bào)輿情研究室基于市場(chǎng)認(rèn)可度、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)及口碑四個(gè)維度，甄選出本期明星樓盤，包括北京市圓明天頌、深圳市前海·潤(rùn)峯府、天津市中海和平之門、石家莊市深圳園·燕云城以及廣州市越秀·和樾府。
中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行將持續(xù)關(guān)注房產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)向，充分發(fā)揮新聞?shì)浾摫O(jiān)督作用，督促房企不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，助推房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康有序發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，實(shí)現(xiàn)人們對(duì)美好生活的向往。
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