【在線投訴】聯(lián)想電腦系統(tǒng)顯示保修時間與實(shí)際不符
2022-05-31 江蘇省 點(diǎn)擊：次
2022年3月5日，江蘇省蘇州市的周先生花費(fèi)5199元購買了一臺聯(lián)想筆記本電腦。用了61天后，周先生發(fā)現(xiàn)電腦系統(tǒng)顯示剩余保修只有260天。但根據(jù)質(zhì)保1年的時間算，他的電腦應(yīng)該還有304天保修期。
于是周先生聯(lián)系了聯(lián)想客服，對方給出答復(fù)是，現(xiàn)在無法增加保修天數(shù)，必須等260天到期后，拿著發(fā)票去服務(wù)點(diǎn)才能完成該操作。
但是這樣的話，周先生就無法自己購買延保，因?yàn)檠颖r間是根據(jù)現(xiàn)在的260天基礎(chǔ)上增加，而不是根據(jù)304天，因此周先生希望聯(lián)想盡快更新系統(tǒng)上自己電腦準(zhǔn)確的保修天數(shù)。
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