呼吸道傳染病進(jìn)入高發(fā)季 專家：互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)有效緩解醫(yī)院壓力
2023-11-28 南方網(wǎng) 點(diǎn)擊：次
冬季來臨，全國多地進(jìn)入呼吸道傳染病高發(fā)季。據(jù)北京市疾控中心11月21日的數(shù)據(jù)顯示，該市門診中流感樣病例的流感病毒核酸陽性率上升至40.75%。同時(shí)，由于今年流感高峰提前，肺炎支原體等多種病原體共同流行，總體感染人數(shù)呈明顯上升趨勢(shì)。
北京市民劉女士最近感染了流感病毒，北京某三甲醫(yī)院的醫(yī)生為她開具了3天的抗病毒藥品。3天后，劉女士病情雖有好轉(zhuǎn)但仍有癥狀，考慮到醫(yī)院目前就診人數(shù)很多，且去醫(yī)院還有感染風(fēng)險(xiǎn)，于是通過互聯(lián)網(wǎng)診療，找到了線下醫(yī)院為其診斷的醫(yī)生。平臺(tái)醫(yī)生在詳細(xì)詢問劉女士目前的情況后，為其續(xù)開了處方，并調(diào)整了用藥。憑借這張?zhí)幏�，買了藥，劉女士在互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)完成了一次全流程的線上就診。劉女士告訴記者，自己第一次使用互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)，體驗(yàn)感比預(yù)期值高。
專家：應(yīng)避免反復(fù)就診，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)將有效緩解醫(yī)院壓力
像劉女士這樣通過互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)問診買藥的用戶數(shù)量出現(xiàn)明顯增加。11月14日-21日，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院接診人數(shù)也有明顯增長，以“流感、支原體、發(fā)燒”為主訴的相關(guān)咨詢問診量環(huán)比上一周增長180%。京東買藥數(shù)據(jù)顯示，近3日，甲流相關(guān)用藥銷量環(huán)比增長140%，北京、天津、山東等地藥品需求激增。11月14日-21日，在北京地區(qū)的京東大藥房線下門店，流感檢測盒、退燒藥、甲流用藥需求激增，感冒發(fā)燒相關(guān)訂單量環(huán)比上一周增長134%。
有專家指出，北京等城市進(jìn)入呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)，呈現(xiàn)流感、鼻病毒、呼吸道合胞病毒等多種病原體共同流行的態(tài)勢(shì)。各大醫(yī)院及線上線下藥店有關(guān)呼吸道疾病的藥品銷量持續(xù)上升。借助網(wǎng)上購藥的高效和便利性，“在線問診+買藥”成為本輪呼吸道疾病之下許多人的“最優(yōu)解”。
不難發(fā)現(xiàn)，作為線下診療的有效補(bǔ)充，互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)正在緩解線下醫(yī)院的壓力。據(jù)北京市衛(wèi)健委此前介紹，目前北京共建成62家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的醫(yī)院共有242家。對(duì)于流感等呼吸道疾病易感的兒童而言，目前大量的感染都來源于反復(fù)就診帶來的交叉感染。而在線下醫(yī)院完成首診后，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行線上復(fù)診以及開藥能夠有效降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。“對(duì)于上班族家長而言，可以利用下班后晚間時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng)診療，避免往返醫(yī)院奔波之累，也能提高就診效率。”首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院副院長趙成松早前接受媒體采訪時(shí)說。
那么，互聯(lián)網(wǎng)診療的流程具體有哪些優(yōu)勢(shì)?記者發(fā)現(xiàn)，目前在互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)中，京東健康、方舟健客、圓心科技、高濟(jì)健康等憑借數(shù)字化技術(shù)的革新，展示出了將醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥械企業(yè)、醫(yī)藥電商、藥店等醫(yī)療服務(wù)主體整合后的優(yōu)勢(shì)，受到了不少患者關(guān)注。
以方舟健客為例，支原體感染進(jìn)入高發(fā)期后自營平臺(tái)上便開通了兒科呼吸門診專區(qū)，設(shè)有多名經(jīng)驗(yàn)豐富的兒科醫(yī)生為患者提供專科醫(yī)療服務(wù)，幫助患者避免反復(fù)前往醫(yī)院就診導(dǎo)致交叉感染的問題。
“家長們可以先通過平臺(tái)咨詢醫(yī)生，通過手機(jī)在線上向醫(yī)生詳細(xì)描述孩子的情況，獲取專業(yè)的醫(yī)療建議和治療方案。如果孩子已經(jīng)在線下進(jìn)行首診，但病情出現(xiàn)反復(fù)或者康復(fù)較慢，家長可以通過方舟健客平臺(tái)進(jìn)行復(fù)診，避免再去人員密集的醫(yī)院。”方舟健客相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
與此同時(shí)，記者從叮當(dāng)快藥方面也獲悉，針對(duì)本輪呼吸道傳染病的防治，叮當(dāng)快藥的專業(yè)醫(yī)生、藥師將保持7*24小時(shí)在線，為患者提供健康咨詢和用藥指導(dǎo)服務(wù)。
平臺(tái)：常用藥庫存足，將為用戶快速下單配送到家
作為互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)的特點(diǎn)之一，在線問診無疑解決了不少患者的排隊(duì)煩惱。那么，在患者收到醫(yī)生的診斷書后，如何能為其實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)購藥與后續(xù)配送服務(wù)呢?
對(duì)此，京東買藥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)本輪呼吸道傳染病高發(fā)季，目前平臺(tái)呼吸道疾病藥品庫存充足，能夠充分滿足用藥需求，以保障民眾平穩(wěn)度過此次呼吸道傳染病高發(fā)季。
方舟健客負(fù)責(zé)人也表示，在保證藥品充足的同時(shí)，平臺(tái)增加了多位兒科醫(yī)生參與復(fù)診與咨詢問答，同時(shí)在用藥指導(dǎo)、疾病科普等方面也都增加了具有醫(yī)學(xué)背景的專業(yè)人員加強(qiáng)服務(wù)。
此外，來自叮當(dāng)快藥數(shù)據(jù)還顯示，近30日叮當(dāng)快藥北京地區(qū)上呼吸道疾病相關(guān)藥品的搜索量是此前的十幾倍，抗病毒類、抗菌類、清熱解毒類、止咳化痰類及退熱類藥品銷量達(dá)到此前的4至5倍。
同時(shí)，叮當(dāng)快藥方面還指出，中醫(yī)藥在流感等呼吸道疾病的對(duì)癥治療過程中發(fā)揮著重要作用。目前在也加大了諸如連花清瘟膠囊、小兒豉翹清熱顆粒、蒲地藍(lán)口服液、藍(lán)岑口服液、鮮竹瀝液、等清熱解毒、止咳化痰類中藥品的儲(chǔ)備。據(jù)資料顯示，連花清瘟等類中成藥，在流感、新冠以及支原體肺炎等呼吸道疾病方面有諸多臨床研究，證實(shí)其有效性和安全性，適宜作為家庭常備藥物。
防范小貼士：通過科普認(rèn)識(shí)疾病，增強(qiáng)自我防范意識(shí)
剛剛病愈的許先生告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)已經(jīng)成為了他日�？床≠I藥的第一選擇。“平臺(tái)除了問診、買藥送藥外，還承擔(dān)了知識(shí)普及的作用，我們家老人就非常愛看。”許先生表示，高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)保障離不開技術(shù)的不斷完善和突破，以及與患者服務(wù)場景的深度結(jié)合，他對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)給予了肯定。
記者發(fā)現(xiàn)，為提高患者對(duì)呼吸道疾病的認(rèn)識(shí)和防范意識(shí)，互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)就發(fā)揮了便捷作用，針對(duì)不同疾病推出了科普專區(qū)。以方舟健客為例，平臺(tái)在前不久開設(shè)了“呼吸道疾病科普小課堂”。據(jù)悉，該專區(qū)已有一系列由專業(yè)醫(yī)學(xué)編輯團(tuán)隊(duì)撰寫、醫(yī)生指導(dǎo)審核的專業(yè)科普文章，包括各類呼吸道疾病的預(yù)防、治療和護(hù)理等實(shí)用內(nèi)容。此外，在京東買藥的“防治呼吸道流行疾病混合感染”專區(qū)里，針對(duì)呼吸道傳染病的傳播途徑、主要癥狀、疾病區(qū)別，都有專業(yè)的科普解答，可以幫助患者和用戶更全面清晰地了解疾病。記者在體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)內(nèi)都可以找到圍繞流感、支原體肺炎、普通感冒、支氣管炎等不同病種，的專區(qū)，還提供了針對(duì)不同人群的用藥清單，為用戶對(duì)癥選藥提供了有效參考。
“依靠互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)，患者擁有了更便捷的健康咨詢和用藥指導(dǎo)服務(wù)，大大降低了患者安全用藥，防范盲目用藥帶來的風(fēng)險(xiǎn)。”有行業(yè)專家表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)持續(xù)以數(shù)字化工具賦能，精準(zhǔn)觸達(dá)不同類型患者，為患者提供“個(gè)性化”健康管理方案，并在保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的情況下，滿足更多患者對(duì)診療、買藥與日�？破盏男枨�，互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)在高質(zhì)量發(fā)展中將“加速”前進(jìn)。
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