從越來越多的資訊和媒暴光的內容來看,中國的櫥柜行業(yè)現(xiàn)關不容樂觀,而一個其于行業(yè)的事實是,無論是大品牌櫥柜還是雜牌櫥柜,他們在櫥柜行業(yè)中僅僅只是承擔一個產品整合和服務的角色。
先說產品整合:
櫥柜是看似簡單,其實很復雜的產品,一套櫥柜包含了不需要太高科技就可以生產的柜體和一小部分門板(也稱箱體)、需要雄厚技術實力的門板、臺面、五金、電器等五大部分。
而目前,中國尚未有一家櫥柜品牌可以從上到下的自行完成櫥柜所有的五大部件,部分自己有加工廠的大型櫥柜品牌也好、雜牌也好,也都僅僅是擁有柜體和一小部分門板的批量加工能力,而這一部分卻是整個櫥柜產品中最沒有技術含量的部,所以才會有那么多人投資個幾萬幾十萬就可以開個櫥柜廠,其它的如鋼琴烤漆門板、UV門板、吸塑門板、實木門板、石材、五金、電器(業(yè)內人士稱之為:櫥柜配材),沒有一個企業(yè)可以自行完成生產,都需要從外部采購,然而,現(xiàn)在除了電器之外,其它所有的部件幾乎沒有一個消費者知悉的廠家品牌,主要原因是,所有的配材企業(yè)還沒有哪一家做過自己的品牌推廣,一方面是中國的櫥柜配材企業(yè)實力還不夠強大,一方面是這些配材企業(yè)都比較滿足于現(xiàn)狀,沒有自己的品牌意識,給別人做家工挺不錯的,這也是中國企業(yè)的通病。
所以,消費者一直都沒有機會認知配材品牌的機會(比如吉林森工露水河就是做得很成功的家喻戶曉的櫥柜配材類產品嘗,中國像這樣有實力的櫥柜配材企業(yè)還沒有)。而現(xiàn)狀是,中國的配材企業(yè)參差不齊,品質、服務和供貨價相差都很大,且其中不乏一大批小型的加工企業(yè),他們制造了幾乎所有充斥市場的劣質產品。
而櫥柜經營企業(yè)要做什么?就是根據(jù)自身品牌的定位,篩選符合自身品牌要求的配材企業(yè)進行OEM合作。然后將所有的產品以自己的品牌打包銷售給消費者。這里還提到一個OEM,櫥柜企業(yè)為什么熱衷選擇OEM呢?一是配材企業(yè)沒有叫得響的品牌,不符合整體櫥柜企業(yè)的品牌定位;二是貼上自己的牌子后可以進行差異化經營,即使其他品牌賣了和企業(yè)同樣的東西,也因為有不同的品牌,消費者也分不清楚,這里面可以追求到很大的價格差異。
關于櫥柜產業(yè)的產品加工外包,是在行內公認的潛規(guī)則。
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再說整體櫥柜品牌的服務:
整體櫥柜將整套產品打包銷售后,為消費者提供咨詢、設計、安裝、售后服務,其實這些工作大企業(yè)在做,小企業(yè)也在做。唯一不同的是,大品牌在向消費者提供了一個強有力的品牌保障和更周到、更全面、更專業(yè)的服務,但同時也向消費者收取了昂貴的品牌附加值,并將龐大的機構運營成本轉嫁到了消費者身上。
其實,按照筆者理想的櫥柜產業(yè)模式應該是:各類櫥柜配材品牌努力做到家喻戶曉,并在各個城市的特定的幾個點設置集中展示,然后消費者根據(jù)自己的喜好選擇好各個部分的產品,然后交給指定的設計師出去門設計,設計完了提到產品后交給專業(yè)的安裝工安裝并提供統(tǒng)一的售后,也可以交給專業(yè)的設計工作設和安裝團隊來完成設計和安裝任務。
那么,按照這個模式的演變,我們可以這樣分工:國米是一個可以提供品種齊全,品質有保障的配材產品的商場,現(xiàn)有的中小櫥柜企業(yè)就是設計工作室和安裝服務團隊,他們將完成產品的服務部分,并賺取他們應得的服務費。當然,中小櫥柜企業(yè)也可以自己完全引進國米所有的產品自設展廳進行整體銷售和服務。
采用這個模式后,櫥柜行業(yè)將遠離潛規(guī)則,消費者可以明明白白的消費,中小櫥柜企業(yè)則可以全身心的做好產品的后期服務。從此,櫥柜行業(yè)將步入健康的發(fā)展快車道。