
家居市場年底促銷服務(wù)“后效應(yīng)”被重視
雙節(jié)逐漸臨近,相對沉寂的家居市場又獲商機(jī)。不論是商家還是消費(fèi)者,對此次收官促銷都表現(xiàn)出十足的積極態(tài)度。
商家:節(jié)前沖刺是必然
臨近雙節(jié),家居行業(yè)的促銷活動紛紛拉開帷幕。近日,記者在我市家居賣場看到,各式促銷方式已提前渲染了節(jié)日的氣氛。折上折、累計(jì)滿300元即可參加電腦搖獎一次,更有金條和品牌家電作為大獎等待消費(fèi)者的幸運(yùn)之手。大小綜合賣場與節(jié)日有關(guān)的裝飾品,也紛紛加入促銷行列。
據(jù)中東瑞家·新生活店相關(guān)負(fù)責(zé)人李國媛介紹,此次促銷活動的力度與五一、十一相差無幾。因物價(jià)等原因,家居市場在這一年起起伏伏,商家自然不會放過年底的最后一次商機(jī),都鉚足了勁兒爭奪年關(guān)前的一杯羹。
消費(fèi)者:不看噱頭買實(shí)惠
現(xiàn)如今,消費(fèi)者對家居賣場降價(jià)、返現(xiàn)、抽獎、買送等優(yōu)惠活動早已熟視無睹。市民劉先生認(rèn)為,很多商家先提價(jià)再打折,實(shí)際上消費(fèi)者并沒得到真正的優(yōu)惠。那些提前了解過市場的消費(fèi)者也并不因此而買賬,只認(rèn)可實(shí)實(shí)在在的物美價(jià)廉。
采訪中記者發(fā)現(xiàn),不少消費(fèi)者已經(jīng)提前瞄準(zhǔn)雙節(jié)市場,為來年提早入住新房做準(zhǔn)備。
消費(fèi)者更重視服務(wù)“后效應(yīng)”
李國媛坦言,促銷雖不是銷售的常態(tài),卻是最能吸引眼球和引爆銷量的方式。不論是商場還是商戶,各類促銷活動都會貫穿全年,如果在年底激烈的競爭中放緩促銷,就等于把機(jī)會拱手讓人。
受訪中多數(shù)商家表示,促銷活動是市場競爭使然,只有這樣才能在消費(fèi)者中保持一定的關(guān)注度,尤其是應(yīng)對我市冬季市場,適度放量營銷是必須的。
家裝對老百姓來講,是比較大的家庭支出,添置家居產(chǎn)品則是長遠(yuǎn)生活消耗的投資。因此,消費(fèi)者選擇商品還是會從質(zhì)量、性價(jià)比、售后服務(wù)等多方面進(jìn)行綜合考慮,不會一味地追求低價(jià)。面對漫天的促銷活動,消費(fèi)者越來越理性。
盡管價(jià)格對消費(fèi)者十分有說服力,但家裝類消費(fèi)品需要長期售后服務(wù),如運(yùn)輸、安裝和后期保養(yǎng)等,因此消費(fèi)者還需要商家更加理性地對待樹立品牌的服務(wù)“后效應(yīng)”。