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家居業(yè)低價(jià)促銷 避陷“價(jià)格戰(zhàn)”

2012-08-23 09:36    新京報(bào)        12037

  近一周以來,京東、蘇寧兩大家電銷售商之間的較量成為了街談巷議的話題。無論這是場真刀真槍的“流血戰(zhàn)爭”,還是一場炒作,人們對“價(jià)格戰(zhàn)”都投入了空前的關(guān)注。近日,若將目光轉(zhuǎn)向家居領(lǐng)域不難發(fā)現(xiàn),圍繞價(jià)格做文章的競爭同樣也如火如荼。當(dāng)前的家居競爭是否屬于價(jià)格戰(zhàn)?行業(yè)又應(yīng)當(dāng)如何避免落入價(jià)格戰(zhàn)的怪圈?

  低價(jià)促銷不是價(jià)格戰(zhàn)?

  當(dāng)京東、蘇寧、國美、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_的“價(jià)格戰(zhàn)火”從線上燒到線下、吸引無數(shù)眼球時(shí),家居企業(yè)也并未閑著。

  在剛剛過去的周末,包括紅星美凱龍、城外誠家居廣場、東方家園家居廣場、東方家園建材超市等在內(nèi)的家居賣場以及眾多品牌均已經(jīng)啟動(dòng)或提前發(fā)布了促銷方案,或直接打折,或返券抽獎(jiǎng),還是0元換購、滿額減現(xiàn),五花八門的促銷口號充斥在各賣場或建材城的顯眼位置。

  事實(shí)上,比拼價(jià)格一向是家居企業(yè)爭搶客流、提升銷售的重頭戲。近年來,除了在“五一”、“十一”等傳統(tǒng)促銷節(jié)點(diǎn)展開價(jià)格廝殺之外,平時(shí)的冷門節(jié)日甚至周末也都成了低價(jià)促銷的機(jī)會。從高端到低端、從進(jìn)口到國產(chǎn),企業(yè)的促銷“五一”不以價(jià)格作為殺手锏,不少企業(yè)還會選擇個(gè)別款式產(chǎn)品以遠(yuǎn)低于市場正常成交價(jià)的“特價(jià)”來銷售。但對于家居行業(yè)是否已經(jīng)打響“價(jià)格戰(zhàn)”,各企業(yè)觀點(diǎn)并不統(tǒng)一。

  “價(jià)格戰(zhàn)出現(xiàn)在近兩年,目前呈現(xiàn)越演越烈之勢”,在一統(tǒng)國際家居副總裁陳濤看來,價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打響,主要原因在于家居品牌集中度低,相當(dāng)多企業(yè)的產(chǎn)品缺乏核心競爭力,而且產(chǎn)品的相似度高,仿制品層出不窮。因此,面對外圍大環(huán)境的惡化及市場競爭態(tài)勢的加劇,價(jià)格成為了部分企業(yè)謀求搶占市場份額、獲取生存空間的重要甚至唯一競爭手段。

  與此同時(shí),部分業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,當(dāng)前家居行業(yè)的低價(jià)促銷競爭并不等同于“價(jià)格戰(zhàn)”。

  城外誠家居廣場副總經(jīng)理劉洋稱,“價(jià)格戰(zhàn)指同樣的商品你賣五毛、我賣三毛,低于成本惡性競爭;而我們搞的任何活動(dòng)都為了追求合理利潤,是對消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的讓利,并不算價(jià)格戰(zhàn)”。意風(fēng)家具董事長溫世權(quán)也表示,雖然不排除個(gè)別打算退市的企業(yè)靠價(jià)格戰(zhàn)來清理庫存,但真正有信譽(yù)的品牌并不會“賠本兒賺吆喝”。

  不要價(jià)格戰(zhàn)而要“價(jià)值戰(zhàn)”

  對于家居行業(yè)低價(jià)促銷是否屬于價(jià)格戰(zhàn)的爭論仍在繼續(xù),然而對于打價(jià)格戰(zhàn)的影響,各企業(yè)則無一例外地表示,短期內(nèi)靠價(jià)格取勝的企業(yè)未必能成為最終的強(qiáng)者,價(jià)格戰(zhàn)這件武器往往“殺敵一千自損八百”,而并非提振業(yè)績的救世良方。

  歐派櫥柜北京公司副總經(jīng)理姚剛認(rèn)為,價(jià)格戰(zhàn)從某種程度上說是企業(yè)所走的一條捷徑,但如果運(yùn)用過多的話,往往會導(dǎo)致企業(yè)弱化自身在其他方面的品質(zhì)提升。溫世權(quán)甚至表示,在行業(yè)不景氣、企業(yè)利潤日趨微薄的時(shí)候,第一要?jiǎng)?wù)是要求生存、保發(fā)展,“家居行業(yè)很多企業(yè)不打價(jià)格戰(zhàn)也搖搖欲墜,打價(jià)格戰(zhàn)只能加速死亡”。

  在更多業(yè)內(nèi)人士看來,“價(jià)格戰(zhàn)是一把雙刃劍”,正確使用在競爭中往往能夠出奇制勝,促進(jìn)行業(yè)內(nèi)部洗牌,使行業(yè)完成優(yōu)勝劣汰的進(jìn)化;但是如果一味長期進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)將動(dòng)搖企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ),是典型的飲鴆止渴。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,價(jià)格戰(zhàn)將促進(jìn)行業(yè)洗牌,使品牌集中度增強(qiáng)。

  曾經(jīng)在家電行業(yè)工作多年、后轉(zhuǎn)身家居行業(yè)的東方瑞寰集團(tuán)首席品牌官湯鵬分析認(rèn)為,家電產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高,然而家居產(chǎn)品即使是同一個(gè)品牌同一款產(chǎn)品,不同商家所提供的服務(wù)也不盡相同。鑒于服務(wù)在家居流通中所占的比例較高,“我們要比拼的不是價(jià)格,而是我們?yōu)橄M(fèi)者所提供的專業(yè)度等價(jià)值,因此家居行業(yè)需要的不是價(jià)格戰(zhàn)而是"價(jià)值戰(zhàn)",湯鵬這樣表示。

  “只要存在家居商業(yè)流通就有可能存在打價(jià)格戰(zhàn)的機(jī)會”,陳濤認(rèn)為,家居行業(yè)若想遠(yuǎn)離價(jià)格戰(zhàn)的怪圈、走上良性發(fā)展的軌道,企業(yè)首先要立足于“練內(nèi)功”,從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售管理、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)提升產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)和競爭門檻,提升企業(yè)的品牌消費(fèi)認(rèn)知度,提升產(chǎn)品的售前、售后服務(wù),為消費(fèi)者提供除價(jià)格以外的更多附加價(jià)值。

  其次,在市場競爭中要遵循市場競爭規(guī)律,完善企業(yè)的市場競爭手段,加強(qiáng)對正確消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣的引導(dǎo),避免采用惡意價(jià)格競爭手段。除企業(yè)的努力外,消費(fèi)者也要樹立理性正確的消費(fèi)觀念,對各種眼花繚亂的價(jià)格戰(zhàn)噱頭冷靜,避免頭腦發(fā)熱中招。

  現(xiàn)場走訪

  活動(dòng)折扣較多

  8月16日,記者走訪了位于北五環(huán)的紅星美凱龍全球家居生活廣場,發(fā)現(xiàn)賣場在明顯的位置有8月18日、19日以及25日、26日促銷的相關(guān)信息。

  記者在現(xiàn)場看到,有一兩組顧客正在咨詢臺前了解優(yōu)惠情況,還有一個(gè)顧客正在廣告牌前通過電話了解光大銀行(601818,股吧)內(nèi)部認(rèn)購的內(nèi)容。

  8月20日,記者再到該店咨詢時(shí),工作人員告訴記者“0元購”的活動(dòng)只在18日、19日才有,而接下來的25日、26日只有購物換積分、每小時(shí)送豪禮以及購物中獎(jiǎng)100%等活動(dòng),具體的情況還要看各商家如何參與�,F(xiàn)場有一家四口的一組人在比較廣告中積分送的禮物。

  此外,在北苑的集美家居里,好幾個(gè)商家如精工邦威、東方百盛、亞美特家具等均有特價(jià)促銷的廣告。

  據(jù)某店員介紹,所賣商品原來就有的8折或9折,再打折相當(dāng)于7折左右,而一些打折的組合,比如臥室四件套,原來單賣時(shí)價(jià)格在6000多元的國產(chǎn)家具現(xiàn)在都只有4000元左右。

  值得注意的是,有很多商家除折扣外,還有低價(jià)樣品參與促銷,比如綠之島家具樣品促銷5折起,強(qiáng)力家具也打出“展廳升級樣品6.5折搶購”等。記者發(fā)現(xiàn)一位40歲左右的消費(fèi)者在精工邦威問銷售人員某個(gè)樣品床的價(jià)錢,銷售人員告訴她兩千左右,她說一句“這么貴”就直接走了。

  業(yè)內(nèi)聲音

  合理的價(jià)格戰(zhàn)將實(shí)現(xiàn)“三贏”

  陳濤,一統(tǒng)國際家居副總裁:

  價(jià)格戰(zhàn)的首要條件是企業(yè)的資金雄厚,處于良好的運(yùn)營狀態(tài),產(chǎn)品和品牌有較好的消費(fèi)認(rèn)同性和品牌美譽(yù)度。目前的市場大環(huán)境,有企業(yè)可能會降低部分產(chǎn)品的毛利進(jìn)一步凸顯產(chǎn)品的性價(jià)比,借此搶占更大的市場份額和發(fā)展空間。這樣做能實(shí)現(xiàn)企業(yè)、消費(fèi)者、行業(yè)的“三贏”。消費(fèi)者受益于降價(jià)的實(shí)惠、企業(yè)受益于降價(jià)后的市場份額擴(kuò)大,行業(yè)受益于行業(yè)洗牌的優(yōu)勝劣汰品牌集中度增強(qiáng)。

  價(jià)格戰(zhàn)不應(yīng)成為核心競爭力

  姚剛,歐派櫥柜北京公司副總經(jīng)理

  目前的市場上出現(xiàn)的一些低價(jià)促銷,很難說是一種價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)應(yīng)該算是低于成本的一種比較極端的方式。目前最多也只能算是商家的一種讓利,一種正常的讓利行為。家居行業(yè)差異化還比較大,每個(gè)企業(yè)都有每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn),可能更多的還是要去關(guān)注如何去滿足客戶的需要、關(guān)注品質(zhì)服務(wù),價(jià)格戰(zhàn)充其量只能是一個(gè)營銷的手段,一定不能成為核心競爭力。

 

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