近幾年,對(duì)于需求層次不斷升級(jí)的消費(fèi)者來說,進(jìn)口高檔瓷磚品牌的產(chǎn)品吸引力逐漸增強(qiáng)。在瓷磚總體市場(chǎng)10%左右的高端領(lǐng)域中,來自意大利和西班牙的進(jìn)口品牌如萊芬(REFIN)、雅素麗(AMBIO-AZULEV)、德拉·康卡(DELCONCA)、艾迪邁斯(EDIMAX)、CK等占據(jù)著85% 以上的絕對(duì)主力。據(jù)東莞市某建材市場(chǎng)研究員表示:“進(jìn)口瓷磚大都有數(shù)十年以上的品牌歷史,在國內(nèi)外市場(chǎng)上都有很高的知名度,而且善于從做好服務(wù)入手,能最大限度滿足特定消費(fèi)群的需求,如今以進(jìn)口瓷磚品牌為主的高端市場(chǎng)正在不斷擴(kuò)大。”
對(duì)于時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)形勢(shì)的經(jīng)銷商來說,該如何在進(jìn)口瓷磚品牌的經(jīng)銷之路上突圍而出,實(shí)現(xiàn)最大效益呢?近日,記者深入行業(yè)內(nèi)部,從陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)以及業(yè)內(nèi)資深人士那里取經(jīng),了解了一些鮮為人知的“經(jīng)銷之道”。
進(jìn)口瓷磚 品牌知名度和美譽(yù)度首當(dāng)其沖
從“賣方市場(chǎng)”進(jìn)入“買方市場(chǎng)”,優(yōu)勢(shì)品牌憑借良好的企業(yè)形象、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)更能獲得消費(fèi)者的青睞。
瓷磚品牌贊助國際賽事提高品牌知名度
市場(chǎng)較為熟知的進(jìn)口瓷磚品牌大多是產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯的,但有些進(jìn)口品牌雖然進(jìn)入較早,但由于對(duì)市場(chǎng)研究分析和重視不夠,長久以來都沒有很好地為消費(fèi)者所認(rèn)可;而有些則能通過深入有效的宣傳推廣策略,在知名度和美譽(yù)度上一枝獨(dú)秀。如梅蒂奇引進(jìn)的擁有世界知名度第二的意大利德拉·康卡(DEL CONCA)瓷磚。它在瓷磚產(chǎn)品本身的高端技術(shù)品質(zhì)前提下,積極參與國際體育文化賽事,贊助社會(huì)公益活動(dòng)事業(yè),通過積極有效的宣傳戰(zhàn)略贏得了品牌的廣泛知名度和美譽(yù)度。
進(jìn)口瓷磚好產(chǎn)品 也要對(duì)消費(fèi)者的“味”
經(jīng)銷商經(jīng)銷瓷磚產(chǎn)品當(dāng)然要選擇那些受消費(fèi)者喜好和滿意的產(chǎn)品,而創(chuàng)新設(shè)計(jì)的能力、產(chǎn)品藝術(shù)層次越高越可能滿足消費(fèi)者的高級(jí)品味,在這方面,意大利瓷磚品牌的優(yōu)勢(shì)較為明顯。如萊芬(REFIN)瓷磚,旗下由13位蜚聲國際的知名設(shè)計(jì)師、建筑師組成的世界先鋒瓷磚設(shè)計(jì)組(DTS),以流行的新古典主義家居風(fēng)格,用符合現(xiàn)代人喜好的簡潔色彩搭配、富有創(chuàng)意和質(zhì)感的紋理設(shè)計(jì),俘獲了大批時(shí)尚、藝術(shù)和高端生活品味追求者的尊崇。
深耕方能多產(chǎn),一個(gè)客戶也能被聯(lián)盟品牌共享
進(jìn)口瓷磚經(jīng)銷除了對(duì)品牌的關(guān)注之外,還要重視國內(nèi)市場(chǎng)上品牌運(yùn)作的體系。進(jìn)口瓷磚品牌的運(yùn)作以品牌引入方為主,一般實(shí)力雄厚、有相關(guān)家居產(chǎn)業(yè)體系、有優(yōu)秀品牌推廣和產(chǎn)品銷售策略的品牌引入方更加值得經(jīng)銷商依托。例如在瓷磚行業(yè)深耕多時(shí),有巨大市場(chǎng)號(hào)召力和開創(chuàng)性運(yùn)營體系的梅蒂奇瓷磚(VILLA MEDICI)。它與引入多個(gè)意大利頂級(jí)家具、燈飾、衛(wèi)浴等品牌的梅蒂奇家居,同是由國內(nèi)整體實(shí)木家居品牌“風(fēng)鳥”投資成立的。梅蒂奇瓷磚、梅蒂奇家居、風(fēng)鳥三大體系的互相融合,深受瓷磚經(jīng)銷商的贊許。
消費(fèi)者對(duì)家具、衛(wèi)浴、瓷磚、木門、樓梯、燈飾等需求多是一體的。如果品牌引入方除了引進(jìn)進(jìn)口瓷磚品牌,本身還有多種相關(guān)的家居產(chǎn)業(yè),對(duì)于瓷磚經(jīng)銷商而言,可以分享到更多的相關(guān)客戶資源,有更多的優(yōu)勢(shì)把家具、家裝等消費(fèi)者加入瓷磚產(chǎn)品的直接或潛在目標(biāo)群體之中。另外,通過家居各產(chǎn)業(yè)的相互紐帶關(guān)系,能把瓷磚經(jīng)銷商納入品牌引入方自身的“大家居”氛圍中,從而以大規(guī)模和全面的產(chǎn)品品類贏得更大的市場(chǎng)。除此之外,瓷磚經(jīng)銷作為整個(gè)家居體系中的一環(huán),還能就近享受到品牌引入方在家裝設(shè)計(jì)、配套服務(wù)等諸多方面的便利。
高端客戶也向進(jìn)口瓷磚經(jīng)銷商“要新品,要低價(jià)”
在市場(chǎng)上,經(jīng)銷商面對(duì)的是終端消費(fèi)者對(duì)新品、性價(jià)比的直接要求,進(jìn)口瓷磚品牌這兩方面的優(yōu)勢(shì)明顯。但一般業(yè)內(nèi)引進(jìn)進(jìn)口瓷磚品牌多以進(jìn)貨、加價(jià)售貨的模式,容易出現(xiàn)產(chǎn)品款式落后于原廠家、價(jià)格虛高、庫存壓力大等問題。而有些引入進(jìn)口品牌的方式,讓品牌運(yùn)營商成為了真正意義上的進(jìn)口瓷磚品牌分公司。他們?cè)谂c原廠家的溝通速度上更快,對(duì)于產(chǎn)品的供貨策略也更優(yōu)化,能夠第一時(shí)間得到原品牌廠家的新款產(chǎn)品,價(jià)格也保持了實(shí)時(shí)同步性。比如上述的梅蒂奇瓷磚 (VILLA MEDICI),即等于意大利瓷磚品牌分公司,而且還不需要下屬經(jīng)銷商自建庫存,杜絕了經(jīng)銷商比較擔(dān)憂的庫存難題。
高端產(chǎn)品并需有高端服務(wù)相配套
瓷磚經(jīng)銷過程中的相關(guān)配套服務(wù)對(duì)于經(jīng)銷商和消費(fèi)者來說都是至關(guān)重要的,經(jīng)銷商代理進(jìn)口高端瓷磚品牌產(chǎn)品,更需要有與高端定位相匹配的服務(wù)來支撐。品牌廠家和運(yùn)營商所提供服務(wù)的好壞,直接關(guān)系到經(jīng)銷的長久發(fā)展。國內(nèi)一些進(jìn)口瓷磚品牌運(yùn)營商提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之后,他們還為經(jīng)銷商提供意大利設(shè)計(jì)師帶來的精準(zhǔn)鋪貼圖培訓(xùn)、照片級(jí)3D室內(nèi)效果圖、室內(nèi)動(dòng)畫等。
這一系列針對(duì)消費(fèi)者的高端服務(wù),在國內(nèi)瓷磚服務(wù)當(dāng)中是不多見的,而且后續(xù)的開業(yè)典禮、新品推介、品牌推廣等不間斷的宣傳策劃服務(wù),在行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)明顯。