花錢委托裝修公司裝修新居，誰知卻無意中發(fā)現(xiàn)，預(yù)算需11245元的瓷磚，僅值3676元。

    據(jù)了解，觀山湖區(qū)龍先生在三橋有一套住宅需要裝修，便聯(lián)系貴州某裝飾工程有限公司，經(jīng)協(xié)商后雙方簽訂了裝修工程合同，實行包工包料，并對使用的 瓷磚等材料的品牌、質(zhì)量、價款等進行了約定，合同總額為75800元，簽訂合同后，龍先生遂按照約定向裝修公司支付了預(yù)付款和定金25800元。

    開工前，裝修公司告知龍先生，因與其約定使用的品牌瓷磚，在烏當(dāng)區(qū)有別的客戶使用時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，需要更換成其它品牌，裝修公司送去4個樣品供 他選擇，龍先生選好了瓷磚，但裝修公司卻沒有如實告知更換瓷磚會產(chǎn)生的差價。此后由于新增工程需要補購3塊瓷磚，裝修人員無意中向龍先生透露了3塊瓷磚的 費用，龍先生背著瓷磚樣品分別走訪了貴陽、觀山湖、白云區(qū)等地，對比、詢問銷售價格，竟發(fā)現(xiàn)預(yù)算為11245元的瓷磚，僅值3676元。

    龍先生認為商家采購的材料不符合質(zhì)量要求，又違反了合同約定，因此應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，可經(jīng)營者表示，材料有差價這是行規(guī)，屬于裝修公司應(yīng)得的合理利潤，并在合同之外冒出管理費、設(shè)計費等費用，聲稱龍先生還欠該公司15000元，如不支付，就將向法院起訴。

    在調(diào)解中，消協(xié)向裝修公司明確指出，任何行規(guī)都不得與法律相沖突，經(jīng)營者沒有履行如實告知龍先生瓷磚真實價差的義務(wù)，侵犯了消費者的知情權(quán)，所 以應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，協(xié)調(diào)商家先將多算的7569元材料款沖抵應(yīng)付工程款，然后再退還龍先生余款1300元，雙方訂立的裝修合同同時解除。