近日，由北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)聯(lián)合行業(yè)內(nèi)多家企業(yè)制定的《居住建筑裝修裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《驗(yàn)收規(guī)范》）向消費(fèi)者發(fā)布。新的規(guī)范對(duì)于家 庭裝修進(jìn)行了更加嚴(yán)格、細(xì)致的要求，并增加了五個(gè)清晰的質(zhì)量驗(yàn)收記錄表格。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，該規(guī)范對(duì)家庭裝修將起到有據(jù)可依的作用，但只是家裝標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè) 開(kāi)始。
裝修驗(yàn)收將有規(guī)可依
據(jù)介紹，《居住建筑裝修裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》目前正在報(bào)批，在經(jīng)北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)后，將成為強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)。北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)副會(huì) 長(zhǎng)兼家裝委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)王建中告訴記者，2003年，協(xié)會(huì)曾推出一個(gè)《家庭居室裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，10年過(guò)去了，標(biāo)準(zhǔn)也有必要進(jìn)行重新修訂。
王建中表示，過(guò)去幾年因?yàn)檠b修而產(chǎn)生的消費(fèi)者投訴比較多，《驗(yàn)收規(guī)范》希望能夠進(jìn)一步保證施工單位的利益，保證消費(fèi)者的利益。據(jù)介紹，《驗(yàn)收規(guī) 范》除了對(duì)吊頂工程、門(mén)窗工程等各方面的驗(yàn)收進(jìn)行了更嚴(yán)格、更細(xì)致的要求外，還增加了5個(gè)附錄表格。分別對(duì)隱蔽工程、中期工程、防水工程、水路改造、電路 改造施工質(zhì)量作好驗(yàn)收記錄。
裝修公司或?qū)⒔徊骝?yàn)收
作為參與起草《驗(yàn)收規(guī)范》的企業(yè)之一，輕舟裝飾北京公司總經(jīng)理金波表示，新規(guī)范從規(guī)劃、研討到現(xiàn)在發(fā)布，已經(jīng)有近三年時(shí)間。因?yàn)檠b修過(guò)程總有一些消費(fèi)者與裝修單位意見(jiàn)不統(tǒng)一的情況，《驗(yàn)收規(guī)范》能起到有據(jù)可依的作用。
業(yè)之峰裝飾運(yùn)營(yíng)管理中心副總監(jiān)冀仕豐表示，過(guò)去有一個(gè)《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)，但不是專(zhuān)門(mén)針對(duì)家裝的。如果行業(yè)有了更有針對(duì)性 的標(biāo)準(zhǔn)，肯定是好事。元洲裝飾北京分公司總經(jīng)理張廷利認(rèn)為，裝修市場(chǎng)的問(wèn)題，可能并不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就能解決的，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市場(chǎng)的影響，最終還得看市場(chǎng)的反 映。
據(jù)透露，在《驗(yàn)收規(guī)范》正式推出之后，協(xié)會(huì)還將對(duì)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，可能會(huì)在各家裝公司選出一支隊(duì)伍專(zhuān)門(mén)解決投訴和糾紛，并進(jìn)行交叉驗(yàn)收，比如由東 易日盛的驗(yàn)收隊(duì)伍去檢查業(yè)之峰消費(fèi)者的施工效果。王建中認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)于裝修的驗(yàn)收，畢竟不夠?qū)I(yè)，所以這項(xiàng)工作還是希望能找專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做。
問(wèn)題解讀
偷工減料
據(jù)某網(wǎng)友爆料，自己在××春天買(mǎi)了四組暖氣，分別安裝在主臥、次臥、衛(wèi)生間、客廳四處。今年11月15日，所居住的小區(qū)開(kāi)始正式供暖，四組暖氣 中有2組出現(xiàn)漏水的情況，主臥是因?yàn)闆](méi)有調(diào)試好，而客廳則是因?yàn)榻涌谔幈皇┕と藛T擰斷了。該網(wǎng)友表示，當(dāng)時(shí)安裝時(shí)要求工人做打壓試驗(yàn)，工人表示肯定沒(méi)問(wèn) 題，所以也沒(méi)做。
解讀：偷工減料造成的問(wèn)題應(yīng)該是驗(yàn)收過(guò)程中最應(yīng)該關(guān)注的部分。從一開(kāi)始的隱蔽工程，到墻地磚的鋪貼、墻面與門(mén)窗的接縫修飾，以及裝修廢料的處理 等，都需要警惕偷工減料。這些問(wèn)題看起來(lái)只是美觀(guān)度的問(wèn)題，但也可能影響到日后的使用，比如墻磚鋪貼如果留有空鼓，可能脫落傷人；接縫沒(méi)有填好，可能會(huì)滲 水等。
增項(xiàng)過(guò)多
消費(fèi)者陳先生在咨詢(xún)一些裝修公司后發(fā)現(xiàn)，自己家一套135平方米的房子，費(fèi)用將近10萬(wàn)元。出于經(jīng)濟(jì)的考慮，陳先生在朋友建議下找到一個(gè)開(kāi)小型 裝修公司的熟人，對(duì)方將工程包給一些裝修“游擊隊(duì)”，同樣的材質(zhì)，預(yù)算約8萬(wàn)元。誰(shuí)知在實(shí)際裝修過(guò)程中，陳先生發(fā)現(xiàn)諸多問(wèn)題，要求修改時(shí)，對(duì)方又提出各種 增加項(xiàng)目，最后花費(fèi)也超出了10萬(wàn)的預(yù)算。
解讀：驗(yàn)收時(shí)除了要仔細(xì)檢查裝修質(zhì)量外，也要仔細(xì)核對(duì)裝修內(nèi)容和合同約定。有些裝修公司利用低報(bào)價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者，在預(yù)算時(shí)常常會(huì)將一些必須做的 項(xiàng)目刻意漏掉。實(shí)際操作時(shí)，往往會(huì)巧立名目增加開(kāi)支。建議消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)，可明確約定裝修項(xiàng)目，驗(yàn)收時(shí)核對(duì)清楚，不符合合同約定一定要返工。
細(xì)節(jié)馬虎
據(jù)某網(wǎng)友爆料，自己在華豐方舟定下了門(mén)套、窗套，以及四個(gè)拱形的埡口，去年年底設(shè)計(jì)師來(lái)家測(cè)量，只是用紙箱對(duì)比著畫(huà)了一個(gè)半圓，最后家里的四個(gè) 拱形門(mén)都不圓。接下來(lái)多次反饋，企業(yè)只是簡(jiǎn)單回復(fù)并不著急解決問(wèn)題，事情一直拖到今年11月份。而目前雖然已有回復(fù)，也有設(shè)計(jì)師再次入室測(cè)量，但仍然讓消 費(fèi)者心里沒(méi)底。
解讀：除了網(wǎng)友所提到的門(mén)套埡口的問(wèn)題，家庭裝修中還有很多消費(fèi)者眼睛看不太明確，又不太留意的地方，比如窗臺(tái)板的下面、戶(hù)門(mén)的上沿等，這些在 驗(yàn)收過(guò)程中要特別注意。工人在施工時(shí)，如果賺麻煩，甚至有可能不做任何處理。但作為居住者，驗(yàn)收時(shí)還是要把每個(gè)角落都檢查到位。
業(yè)內(nèi)聲音
材料質(zhì)量的投訴多于施工
王建中，北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼家裝委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)
從我們所接到的投訴情況來(lái)看，有關(guān)材料質(zhì)量的投訴所占比重更大。因?yàn)樵S多消費(fèi)者喜歡自己買(mǎi)材料，但對(duì)于材料的了解又不夠，許多表面看起來(lái)不錯(cuò)的 材料，可能在施工的時(shí)候就出現(xiàn)問(wèn)題。尤其是在一些非正規(guī)市場(chǎng)買(mǎi)到的材料，因?yàn)闊o(wú)法找到購(gòu)買(mǎi)源，協(xié)會(huì)也可能沒(méi)有辦法。所以建議消費(fèi)者盡量不要自己購(gòu)買(mǎi)材料， 如果確實(shí)要自行購(gòu)買(mǎi)，可以多咨詢(xún)裝修公司的意見(jiàn)，到正規(guī)的市場(chǎng)去買(mǎi)。
環(huán)保責(zé)任界定是關(guān)鍵
冀仕豐，業(yè)之峰裝飾運(yùn)營(yíng)管理中心副總監(jiān)
新標(biāo)準(zhǔn)提到環(huán)保的問(wèn)題，其實(shí)這是最難，也是最容易被消費(fèi)者忽視的一個(gè)方面。雖然說(shuō)環(huán)保越來(lái)越引起更多人的重視了，但是在裝修完成之后真正對(duì)每個(gè) 屋進(jìn)行檢測(cè)的并不很多。正常情況下，墻面不平，裝修公司必須重做一遍；地板沒(méi)有鋪平，地板廠(chǎng)家也能重新再鋪一次。但是空氣檢測(cè)就不一樣，有可能在家具進(jìn)場(chǎng) 之前家里的環(huán)保檢測(cè)值是達(dá)標(biāo)的，所買(mǎi)的家具也是環(huán)保值都合格的，但整個(gè)空間檢測(cè)就是受污染了，卻難以確定責(zé)任方。
