哈爾濱一“土豪”花80多萬元從廣州訂購了一套名牌家具，送到家后卻發(fā)現(xiàn)部分家具出現(xiàn)抽線、破損的現(xiàn)象，甚至沙發(fā)內(nèi)還有另一廠家的發(fā)貨單。廠家稱，是經(jīng)銷商個人行為，已取消其代理權且收回商鋪。目前，琶洲工商所正對此事做進一步協(xié)調(diào)。

 　　80萬買的家具貨不對板

 　　去年5月，哈爾濱人張濟(化名)在廣州出差時光顧海珠區(qū)某家居商場，看中一家品牌為“圣蒂斯堡”的家具。隨后，張濟與兩個朋友，分3次從該店訂購了大批歐式風格的古典式家具，共花費80多萬元。

 　　去年8月至12月，張濟訂購的家具陸續(xù)被送到哈爾濱家中。然而張濟發(fā)現(xiàn)，如此昂貴的家具，沙發(fā)竟然出現(xiàn)抽線、破損的現(xiàn)象，且部分家具做工粗糙。甚至在沙發(fā)中還有另一個家具公司開具的訂單。

 　　“圣蒂斯堡”是東莞萬恒通家具公司的直營店。今年3月初，該公司派出品質(zhì)主管到哈爾濱進行家具鑒定。記者在該公司于3月7日出具的證明書中看到，包括3套沙發(fā)在內(nèi)的10套家具被鑒定為“均非我公司生產(chǎn)”，價值十多萬元。

 　　涉事品牌商鋪已停業(yè)

 　　拿到鑒定結(jié)果，張濟大為吃驚，“這么貴的家具，居然不是原廠生產(chǎn)的，這些次品是哪來的?”隨后，張濟來到廣州維權。“與圣蒂斯堡經(jīng)銷商鐘小姐協(xié)調(diào)過兩次，但對方一直沒有明確答復。”張濟氣憤地說。

 　　昨日上午，記者陪同張濟來到琶洲工商所反映情況，但此前約好來調(diào)解的經(jīng)銷商卻沒有出現(xiàn)。張濟說，前兩次協(xié)調(diào)后，鐘小姐因病入院。而昨日，鐘小姐的電話一直處于關機狀態(tài)。

 　　隨后，記者來到海珠區(qū)某家居商場，看到圣蒂斯堡上百平方米的商鋪只有正門處亮著燈，不見一個銷售員。據(jù)了解，該商鋪已被商場要求停業(yè)。

 　　張濟從沙發(fā)內(nèi)找到的訂貨單為“東莞市締升家具有限公司”開具。按照該單上的電話，記者致電該公司，一名接電話自稱是保安的男子稱，昨天公司沒有人上班。

 　　家居商場：代理商有問題可追溯廠家

 　　昨日中午，家具商場相關負責人接受記者采訪時表示，“事發(fā)后我們第一時間聯(lián)系了廠家、代理商。商場也做了摸底，圣蒂斯堡品牌的廠家沒有問題，是代理商在經(jīng)營中采取了一些不正當?shù)氖址ā?rdquo;該負責人說，商場是絕對不允許這樣的商戶存在，將對此事做進一步嚴肅處理。

 　　該負責人還表示，“商鋪現(xiàn)場展品的確是廠家提供的合格品，而客戶張先生收到的貨品是鐘小姐發(fā)出的。”由于商家是自主經(jīng)營，因此商場難以做到百分之百的監(jiān)管。

 　　據(jù)了解，廠家與商場簽約后，會繳納一定的質(zhì)保金，“我們對廠家有約束力，即便代理商有問題，也可以追溯到廠家。目前來看，應該是代理商的個人行為。”她透露，如果客人一味要求降價或會滋生類似問題。

 　　廠家：已取消其代理權

 　　昨日下午，記者聯(lián)系到東莞萬恒通家具公司營銷總監(jiān)陳先生。陳先生大倒苦水：“此事是經(jīng)銷商的個人行為。我們要求經(jīng)銷商承擔相應的責任，并且取消了她的代理權。”他證實，經(jīng)銷商在商場賣的是正牌產(chǎn)品，“但發(fā)貨卻不是我們的產(chǎn)品，也沒掛著我們的銘牌”。

 　　他表示，目前廠家已收回鐘小姐的代理權與商鋪，“她承認是自己的錯誤，愿意進行賠償。但她說客戶想要賠償40萬元，目前還沒與客戶達成一致。”