近日，商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)共同發(fā)布的 3月全國(guó)建材家居景氣指數(shù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)BHI)顯示，3月BHI有所回升，這意味著家居行業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)回暖跡象。

 　　各信號(hào)顯示家居業(yè)現(xiàn)回暖跡象

 　　從數(shù)據(jù)上分析，昨日最新發(fā)布的BHI指數(shù)顯示，今年3月BHI為98.23，環(huán)比上升10.39點(diǎn)，同比上升12.73點(diǎn)。全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣(mài)場(chǎng)3月銷(xiāo)售額為807億元，環(huán)比上升26.15%，同比上升11.18%。1—3月累計(jì)銷(xiāo)售額為2180億元，同比上升2.07%。對(duì)此，中國(guó)建材流通協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)秦占學(xué)表示，3月本就是家居行業(yè)的消費(fèi)旺季，再加上老房改造、新房裝修所帶來(lái)的新需求，全國(guó)建材家居市場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)回暖狀態(tài)。“此次，BHI指數(shù)的回升就是家居行業(yè)回暖發(fā)出的積極信號(hào)。”

 　　據(jù)城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)副總經(jīng)理劉洋透露：“今年清明節(jié)營(yíng)業(yè)額相比去年同期增長(zhǎng)了約20%，其中建材產(chǎn)品銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率比家具產(chǎn)品要高。”居然之家經(jīng)營(yíng)管理部副經(jīng)理王寧寧也表示：“居然之家的優(yōu)惠活動(dòng)從3月15日持續(xù)到現(xiàn)在，小長(zhǎng)假期間，賣(mài)場(chǎng)的客流量較前段時(shí)間相比明顯增加。”另一方面，今年農(nóng)歷新年相對(duì)較早，很多家裝企業(yè)早在2個(gè)月前就開(kāi)始籌備，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)集中客流，實(shí)現(xiàn)在3月份的爆發(fā)。據(jù)居然之家樂(lè)屋家裝總經(jīng)理錢(qián)明發(fā)介紹，3月份樂(lè)屋家裝的業(yè)績(jī)將近1億元，相比去年有所提升。

 　　突出特色才能贏得市場(chǎng)

 　　北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)劉晨認(rèn)為，隨著裝修旺季已經(jīng)來(lái)臨，各種展會(huì)、促銷(xiāo)活動(dòng)的增多，當(dāng)下的家居市場(chǎng)正在“慢熱”起來(lái)。秦占學(xué)也表示：“先是‘3·15’，再是清明小長(zhǎng)假，接著還將有五一黃金期，大部分家居企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃。“但消費(fèi)者卻是看得多買(mǎi)得少。”他分析道，由于近期房地產(chǎn)市場(chǎng)影響，全國(guó)建材家居市場(chǎng)回升力度也受到了一定制約。此外，雖然3月BHI指數(shù)中各主要分指數(shù)與上月環(huán)比均呈現(xiàn)一定程度的回升，但“購(gòu)買(mǎi)力指數(shù)”較去年同期同比下降12.63點(diǎn)，這意味著多數(shù)消費(fèi)者仍在觀望。

 　　對(duì)此，劉晨提醒，此時(shí)的家居企業(yè)更需理性應(yīng)對(duì)行業(yè)回暖跡象。他建議，家居企業(yè)最好不要把主要精力放在千篇一律的打折促銷(xiāo)上，而是要做好服務(wù)，趁旺季深化轉(zhuǎn)型升級(jí)，向管理升級(jí)、產(chǎn)品研發(fā)等深層次轉(zhuǎn)變。王寧寧也認(rèn)為，價(jià)格戰(zhàn)并不是最好的營(yíng)銷(xiāo)方式，服務(wù)、特色才是品牌競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。劉洋也表示：“五一又將是家居賣(mài)場(chǎng)的高潮，到時(shí)我們會(huì)通過(guò)一些有特色的促銷(xiāo)方式，拉動(dòng)家居賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。”

 　　此外，元洲裝飾北京分公司總經(jīng)理張廷利還告訴記者：“之前，通過(guò)在渠道拓展、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等方面的努力，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的確有所提升。然而，在當(dāng)下新房入市量減少的情況下，家裝企業(yè)只有維持現(xiàn)有渠道深耕細(xì)作、提升管理，才能提升顧客到店率和簽單成功率。”在他看來(lái)，現(xiàn)在的業(yè)主選擇家裝公司時(shí)更加理性，“價(jià)格”只是其考量的一部分，業(yè)主更看重家裝公司的工程質(zhì)量、工藝標(biāo)準(zhǔn)、材料的環(huán)保性能以及特色服務(wù)。他透露，為了證實(shí)元洲裝飾的工程質(zhì)量，近期將推出“挑錯(cuò)贏現(xiàn)金 鐵錘保放心”活動(dòng)。屆時(shí)，元洲裝飾將邀請(qǐng)媒體、業(yè)主、專(zhuān)家三方共同監(jiān)督元洲在施工地，凡在現(xiàn)場(chǎng)找到與標(biāo)準(zhǔn)要求不符的施工項(xiàng)目，均獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)主200元/處。他認(rèn)為，無(wú)論今年家裝行業(yè)整體形勢(shì)如何，家裝企業(yè)都要修煉內(nèi)功，深化經(jīng)營(yíng)，挖掘剛性需求，做好服務(wù)，以提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度為最終目標(biāo)，這樣才能在行業(yè)中立于不敗之地。