一般情況下，人們購物時都愿意買新品，覺得樣品擺放時間長，外表常會有傷痕或污漬。然而，很多家居消費者卻愿意購買專賣店里的樣品，他們會覺得樣品已擺放了一段時間，有助于有害物質(zhì)的揮發(fā)，買回后可縮短散味時間甚至不用散味而直接使用。事實真是如此嗎? 樣品家具到底值不值得購買? 記者對此進(jìn)行了走訪。

　　樣品家具折扣大

　　北京(樓盤)消費者嚴(yán)先生今年春天剛剛裝修完房子，由于著急要孩子，他對家具的環(huán)保要求非常高。但是，由于剛買了房子，緊跟著又進(jìn)行裝修，這讓他一時囊中羞澀，對價格昂貴的實木家具敬而遠(yuǎn)之，其便在朋友的建議下選購了一套紅蘋果品牌的樣品家具。“我去居然之家看過，實木家具雖然環(huán)保，但價格太高了，一張床就要2萬多元，我算了一下，若整套家具都買實木新品，總花費要一二十萬元。這時，一位朋友告訴我，樣品家具不僅價格便宜，而且由于已在專賣店里擺放了一段時間，其含有的甲醛等有害物質(zhì)已揮發(fā)不少，所以比較環(huán)保。”嚴(yán)先生告訴記者，他計算了一下，購買整套樣品家具只花了6萬多元，這樣的價格不僅比購買實木家具便宜一半，還比購買類似款式的板材類新家具便宜了30%左右。

　　記者近日走訪北京多家賣場發(fā)現(xiàn)，出售樣品家具的品牌不在少數(shù)，很多商家還以貨品升級、店鋪裝修等為由頭對樣品家具進(jìn)行促銷，優(yōu)惠折扣在5折—7折之間，板式家具的折扣力度更大，對于消費者來說極具吸引力。

　　“這些樣品在這里擺放了大半年時間，甲醛已經(jīng)釋放得差不多了，你可以聞一聞，一點兒味兒都沒有。由于店中的家具需要更新，所以我們集中處理以前的樣品，都是最低價銷售。如果你想購買全新的產(chǎn)品也可以，庫房里還有存貨，就是不打折了。”一家家具專營店的銷售人員告訴記者，現(xiàn)在店中的很多樣品已經(jīng)賣出去了，想要買的話得抓緊挑選。記者在這家專營店看到，一套四開門衣柜的原價為1萬元，樣品售價僅為5800元;一款原價8000多元的布藝沙發(fā)，樣品價為4180元。當(dāng)記者詢問該價格能否再低些時，銷售人員在咨詢了店長后表示，可以把180元的零頭抹掉。記者計算后發(fā)現(xiàn)，最終可以以原價的一半買下這款樣品沙發(fā)。

　　短期內(nèi)不能完全釋放甲醛

　　記者走訪時發(fā)現(xiàn)，多數(shù)商家在銷售樣品家具時都打出“低價”“環(huán)保”等宣傳語，這也是其吸引消費者關(guān)注的原因所在。那么，實際情況真如商家宣傳的那樣嗎?

　　記者在一家銷售樣品家具的專營店內(nèi)碰到了前來購買沙發(fā)的肖先生，他之前在這家店里購買了一套客廳家具，包括沙發(fā)、茶幾、電視柜等。由于沙發(fā)只有兩個座位加一個貴妃榻，有些不夠用，因此他想再買一個單獨的沙發(fā)。據(jù)肖先生介紹，他第一次購買的沙發(fā)，樣品價格為3800元，新品的原價為6980元。但他私下告訴記者，實際上他是以3600元的團(tuán)購價購買了新品，由此可見，商家給出的樣品價格比團(tuán)購新品的價格還高。

　　關(guān)于樣品家具更環(huán)保的說法，國家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任宋廣生認(rèn)為，樣品家具由于已在賣場內(nèi)擺放了一段時間，在空氣流通的情況下會揮發(fā)掉一部分有害氣體，但就甲醛而言，因其釋放速度緩慢，因此需要很長的揮發(fā)期，所以即使樣品家具擺放了一段時間，也不可能做到將甲醛完全釋放，消費者將其買回家后，依然需要晾味。此外，樣品家具特別是布藝制品，因在賣場中擺放的時間較長，會吸附很多灰塵、細(xì)菌，這就需要消費者將其拉回家后先清理一下再使用，否則會損害健康。

　　樣品家具難退換

　　除了環(huán)保問題外，記者還注意到，商家在銷售樣品家具時往往會在合同中注明“樣品促銷，概不退換”字樣。這樣做合法嗎?

　　采訪時，多個品牌的銷售人員告訴記者，樣品家具的保修條款和年限與新品相同，但是不能退換貨。一位銷售人員為記者道出了其中緣由，這是因為樣品家具本身的價格很低，而且大多只有一件，所以沒法換貨，否則廠家就要重新調(diào)整生產(chǎn)線。在談到退貨問題時，銷售人員表示，只要家具不影響使用，就都不給退貨，若其在保修期內(nèi)，廠家可以負(fù)責(zé)修理。

　　對此，法律界人士指出，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第22條規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下提供的商品或者服務(wù)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。因此，如果商家沒有明確標(biāo)出樣品存在瑕疵和缺陷，則視同與正常商品質(zhì)量一樣，應(yīng)享有相同的保修服務(wù)。也就是說，商家在銷售樣品時必須如實將樣品的瑕疵和缺陷告知消費者，否則消費者就有退換貨的權(quán)利。如果商家沒有特別注明提示，則樣品應(yīng)該符合通用產(chǎn)品的質(zhì)量要求。如此一來，在沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況下，商家有權(quán)拒絕退換貨，消費者若要求退換貨，需要與商家進(jìn)行協(xié)商。但是，如果樣品家具出現(xiàn)了質(zhì)量問題，則應(yīng)視問題的嚴(yán)重程度，按照家具產(chǎn)品“三包”規(guī)定的相應(yīng)條款，要求商家進(jìn)行相應(yīng)的修理、換貨和退貨處理。