2017年6月14日,由中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院與紅星美凱龍集團聯(lián)合舉辦的2017家居行業(yè)明碼實價研討會在合肥中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)順利召開。
大咖云集齊商討
本次會議出席的嘉賓有中國價格協(xié)會會長陳峻,中國消費者協(xié)會投訴部主任邱建國,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長楚東,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院院長余玉剛等專家學(xué)者,并分別進行了相關(guān)主題發(fā)言。
同時,紅星美凱龍集團副總裁張賢,營運管理中心副總經(jīng)理賈楨等領(lǐng)導(dǎo)也參加了本次會議。
此外,家居行業(yè)的優(yōu)秀品牌簡一大理石瓷磚、TATA木門、愛依瑞斯沙發(fā)紛紛派出代表出席本次會議。
此次研討會大咖云集,實力可見一斑。
科大院長致辭歡迎
余玉剛
中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院院長
首先,余院長代表中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院對全體與會人員表示熱烈歡迎,前期中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院與紅星美凱龍集團有多次深度交流,更共建了博士后流動站,以研討會的形式聯(lián)合組織本次實價研討會雖是首次,但意義非凡。
在新經(jīng)濟環(huán)境下,紅星美凱龍推行明碼實價具有前瞻性思考,不僅代表了行業(yè)趨勢,更代表了新經(jīng)濟趨勢。余院長表示希望通過此次研討會,大家可以充分交流,相互學(xué)習(xí),并表述實價推動的舉措對未來中國家居市場會有重要意義。
各抒己見 分享交流
陳 峻
中國價格協(xié)會會長
陳會長率先表示會大力支持紅星美凱龍在行業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)的明碼實價。他指出討價還價的舊習(xí),是消費者和生產(chǎn)者對市場迷茫的產(chǎn)物,更是市場經(jīng)營不完善的一種表現(xiàn)。
同時,消費價格的確定,是企業(yè)在市場經(jīng)濟中的重要社會信用體現(xiàn)。價格決策,更是企業(yè)最重要的管理方式之一。我們堅信,樹立誠信價格體系,企業(yè)才能做到更好。
劉 彥
中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)副教授
劉教授指出如何做到市場的充分定價,涉及到產(chǎn)品品牌化,產(chǎn)品差異化,產(chǎn)品多樣化,服務(wù)差異化等維度非常重要。我們要在定價策略上更要注重非線性定價、個性化服務(wù)、全方位解決方案這三個層面,從而達到家具市場全面升級。
邱建國
中國消費者協(xié)會投訴部主任
邱主任表述之前因為胡亂標(biāo)價,漫天要價等問題,中消協(xié)一直在倡導(dǎo)企業(yè)向消費者端的設(shè)定價格必須真實不虛。肯定了明碼實價不僅避免了讓消費者花冤枉錢,更充分發(fā)揮了市場作用,促進市場公平競爭,從而全面保護商戶、消費者等各方利益。
楚 東
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長
楚秘書長從企業(yè)端倡導(dǎo)信任消費,引導(dǎo)品牌的關(guān)注點從僅僅局限于價格競爭,到著眼于產(chǎn)品品質(zhì)、健康、服務(wù)等各環(huán)節(jié)的關(guān)注。他指出對待消費者從強注的推銷行為,應(yīng)改善為引導(dǎo)消費,這些都要求我們從服務(wù)和產(chǎn)品信息出發(fā),把價格和品質(zhì)相掛鉤,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。
賈 楨
紅星美凱龍營運中心副總經(jīng)理
賈總闡述了紅星美凱龍價格體系,從最初標(biāo)價眼花繚亂到如今的折扣管控,明碼實價這一路走來甚是艱辛,但結(jié)果是好的!
到目前為止,紅星美凱龍建立通過與政府的積極互動,在家居建材行業(yè)推行明碼實價政策,讓商戶嘗到甜頭。在2016年紅星美凱龍獲得價格相關(guān)榮譽獎項共計104項。
這些都更堅定了紅星美凱龍打造價格誠信經(jīng)營體系,堅持明碼實價道路的決心。
邱文勝
簡一大理石瓷磚國內(nèi)營銷總經(jīng)理
邱總說明了簡一品牌全國明碼實價的推行,基于對品牌長期戰(zhàn)略考慮,價格亂象不利于品牌長期生存。在方式推進上,涉及到系統(tǒng)理論及戰(zhàn)略,不可一蹴而就。
簡一在推行明碼實價的一年多里,遭遇過斷崖式的銷售下滑,但全公司上下以“堅定、堅決、不糾結(jié)”的決心,挺過了調(diào)整陣痛期,現(xiàn)在的銷售結(jié)果比同期有超過20%以上的增長,很多消費者就是沖著明碼實價而來。
使得大家明白誠信經(jīng)營是一個品牌長遠發(fā)展的必經(jīng)之路。
現(xiàn)場研討 相互溝通
中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)丁斌教授、畢功兵教授、TATA木門孟文爭總均發(fā)表了各自對家居行業(yè)推行明碼實價看法。
接近尾聲 總結(jié)致詞
張 賢
紅星美凱龍集團副總裁
商道即人道
真正的商業(yè)道德是應(yīng)該讓人的品德更加高尚,只有真正充分的競爭市場,才能讓人相互信任生活更好!我們推行家居行業(yè)明碼實價,到現(xiàn)在已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗,要繼續(xù)往前走,要從科學(xué)方式進行論證,可以從以下幾點進行思考:
一、通過擺事實講道理,對推行明碼實價的商戶進行顯性利益分析。
二、以價格為主要維度,對信用分類更精細化管理和實施。
三、弄清楚明碼實價的真正定義,喚醒消費者的信任感。
四、進一步探索,引導(dǎo)工廠合理定價的方法;比如提供相關(guān)定價服務(wù),定價時考慮時間成本的不確定性,商場內(nèi)部的商檢物價員按買手思維進行管理等。
總之,紅星美凱龍將會引導(dǎo)商戶合理定價,同過建立完善的商戶信用分類體系,實現(xiàn)更穩(wěn)固的供應(yīng)鏈金融體系。
研討會圓滿結(jié)束
此次研討會議大家均達成一個共識:
“明碼實價”勢在必行!
雖然在推行的過程中有許多困難,但是要做到真正的服務(wù)第一、品質(zhì)第一、誠信第一,紅星美凱龍一定也必須在家具建材行業(yè)繼續(xù)帶頭推行明碼實價工作,為建設(shè)未來更好的中國家居市場發(fā)揮標(biāo)桿作用。