從轟動(dòng)一時(shí)的達(dá)芬奇案,到3月份在廣州家具展上出現(xiàn)的抄襲門(mén)事件,再到近期意大利來(lái)華的檢舉30個(gè)偽意大利品牌,倡導(dǎo)原創(chuàng)的品牌、廠家、設(shè)計(jì)師從未停止過(guò)維權(quán)的腳步,每次風(fēng)生水起,卻又不了了之,究其原因,記者采訪了家居行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士。
宣傳文字頻打擦邊球
很多消費(fèi)者在進(jìn)入家居賣(mài)場(chǎng)或者一些家居展會(huì)的時(shí)候都會(huì)有類(lèi)似的經(jīng)歷:商家鋪天蓋地的打上諸如“德國(guó)工藝”、“意大利設(shè)計(jì)”、“美國(guó)原材料”,等等字樣,或者干脆起個(gè)洋名字。記者在賣(mài)場(chǎng)某家具門(mén)店問(wèn)到廣告標(biāo)語(yǔ)上所寫(xiě)德國(guó)工藝具體指何意時(shí),店員介紹:是整套德國(guó)的流水線設(shè)備生產(chǎn)的,當(dāng)記者進(jìn)一步追問(wèn),此套家具的產(chǎn)地和注冊(cè)地具體在何處時(shí),店員指著標(biāo)價(jià)簽上說(shuō),制造是在中國(guó)完成的。同時(shí)在此家門(mén)店選購(gòu)家具的消費(fèi)者方小姐也被營(yíng)業(yè)員的介紹方式搞得一頭霧水。工藝是國(guó)外的,設(shè)計(jì)是國(guó)外的,產(chǎn)地、注冊(cè)又是國(guó)內(nèi)的,那這樣的產(chǎn)品能不能稱(chēng)得上是洋品牌呢?
中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺表示,實(shí)際上中國(guó)的整體進(jìn)口量比較少,去年全國(guó)總進(jìn)口量不到17個(gè)億,而國(guó)內(nèi)總產(chǎn)量為一萬(wàn)個(gè)億,分?jǐn)傇诩揖有袠I(yè)中則少之又少。由此可見(jiàn)除一小部分純進(jìn)口品牌,充斥在整個(gè)家居市場(chǎng)中的所謂“洋家具”顯然大部分都存在“血統(tǒng)不正”的問(wèn)題。而如果進(jìn)一步追問(wèn),這些廠商給出的答復(fù)幾乎如出一轍地會(huì)和某一項(xiàng)國(guó)外技術(shù)或者設(shè)計(jì)風(fēng)格掛鉤,是土是洋,缺乏并需要一個(gè)嚴(yán)格意義上的區(qū)分。
行業(yè)特點(diǎn)導(dǎo)致鑒別困難
“和買(mǎi)衣服或者箱包不一樣,買(mǎi)家具所要看的如設(shè)計(jì)、材質(zhì)這些問(wèn)題,對(duì)于我們這些完全外行的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么太多的鑒別能力。”正在挑選家具的消費(fèi)者趙小姐告訴記者。導(dǎo)購(gòu)的幾句忽悠,廣告的幾句頗具吸引力的營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言,就能輕易讓消費(fèi)者相信這些品牌的“洋出身”。
這與家居行業(yè)自身的特點(diǎn)有關(guān)。中國(guó)家居裝飾協(xié)會(huì)裝飾裝修分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張仁說(shuō):“因?yàn)榧揖有袠I(yè)目前還屬于粗放型的行業(yè),市場(chǎng)需求潛力大,有需求就有市場(chǎng),而相關(guān)的行業(yè)管理部門(mén)和監(jiān)督部門(mén)不夠完善,會(huì)造成商家不顧品牌自身形象發(fā)展而追求短暫利益局面。又因?yàn)橄鄬?duì)于電子、鐘表、汽車(chē)等通過(guò)高精核心技術(shù)區(qū)分品牌,家居行業(yè)不存在核心技術(shù)范疇內(nèi)的國(guó)內(nèi)外品牌差距”。“真正的進(jìn)口品牌和本土品牌以及所謂的偽洋品牌,在很多細(xì)節(jié)上的做工差別往往不是很明顯,就連我們這些從事家居行業(yè)多年的人都不可能一眼識(shí)破,再加上幾乎每個(gè)廠商都會(huì)找一個(gè)可以搭上洋品牌的保護(hù)傘,就算是有相關(guān)部門(mén)問(wèn)責(zé),也能變換不同的說(shuō)法逃脫。”一位業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人士稱(chēng)。
消費(fèi)讓偽洋品牌有市場(chǎng)
缺乏鑒別能力,又過(guò)分崇尚國(guó)外進(jìn)口或者國(guó)外生產(chǎn)是中國(guó)消費(fèi)者普遍存在的問(wèn)題。極端認(rèn)為洋品牌好,即使貴也值得,購(gòu)買(mǎi)時(shí)非常容易受價(jià)格左右反而忽略品牌價(jià)值和商品本身的價(jià)值及相應(yīng)的服務(wù)價(jià)值,這樣的消費(fèi)心理使得假洋品牌有了可乘之機(jī)。
張秘書(shū)長(zhǎng)說(shuō),除了崇洋媚外的心理,把消費(fèi)者對(duì)于家居概念的消費(fèi)心理導(dǎo)向?qū)徝佬睦硪彩呛苡斜匾摹<揖有袠I(yè)作為工業(yè)生產(chǎn)有它自身的一套規(guī)律,而現(xiàn)在的住宅理念也不單單是過(guò)去的土木工程,已經(jīng)由過(guò)去的家裝工程承包商向家居文化集成商轉(zhuǎn)變,是科學(xué)、藝術(shù)、時(shí)尚、流行的文化大概念。既然是文化,就得從審美能力和審美情趣出發(fā),輕裝修,重裝飾。提倡綠色環(huán)保,消費(fèi)者需要更理性的選擇而不是過(guò)度堆砌,只追求奢華和名牌效應(yīng)。同時(shí)多了解多咨詢,避免盲目消費(fèi)造成的不必要的損失。