《每周質(zhì)量報(bào)告》——《微整形亂象》
【演播室】
共同打造高質(zhì)量的生活，歡迎收看《每周質(zhì)量報(bào)告》。12月2日我們欄目播出了《誰動(dòng)了我們的出租車》節(jié)目，對武漢市12000多輛出租車因減配導(dǎo)致剎車安全隱患，以及低配車高價(jià)格等問題進(jìn)行了報(bào)道，節(jié)目播出之后引起了廣泛關(guān)注，武漢市政府迅速成立質(zhì)量調(diào)查組和成因調(diào)查組兩個(gè)工作組展開調(diào)查，本周四，武漢市政府召開了第二次新聞發(fā)布會(huì)，宣布將采用公開招標(biāo)方式，分批將減配出租車更新為加裝了ABS、EBD等剎車安全系統(tǒng)的車型，營運(yùn)滿5年的出租車在本月底前完成更新，營運(yùn)不滿5年的出租車在明年7月1日前完成更新，目前武漢市正在對減配出租車進(jìn)行免費(fèi)檢測和維修，同時(shí)對于是否存在監(jiān)管不力、利益輸送及腐敗問題進(jìn)行深入調(diào)查，并將及時(shí)向社會(huì)公布，我們新聞?lì)l道也將繼續(xù)關(guān)注調(diào)查的進(jìn)展。好，來看今天的記者調(diào)查，近年來微整形受到不少愛美人士的親睞，所謂微整形是指通過注射等方式實(shí)施的微創(chuàng)整形，因?yàn)檫^程快捷、效果較好，受到愛美人士的追捧，然而記者在調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn)，微整形行業(yè)目前存在種種亂象亟待規(guī)范，比如整形機(jī)構(gòu)資質(zhì)不全、衛(wèi)生環(huán)境和人員資質(zhì)等方面達(dá)不到要求等等，有的愛美者在這樣的所謂整形機(jī)構(gòu)接受了微整形之后，不但沒有變漂亮，反而遭遇了一段痛苦的經(jīng)歷。
【正文】
常州的王女士不久前在兒子的婚禮上非常尷尬，由于面部肌肉僵硬的原因，使得她家有喜事也笑不出來，十分難堪。而這一切的改變，都緣于她在當(dāng)?shù)氐穆藝H抗衰老會(huì)所進(jìn)行的微雕整形。
【同期】消費(fèi)者 王女士(化名)
感覺笑都吃力的，而且眼皮抬上去也吃力，就有點(diǎn)呆一樣的那個(gè)(感覺)，到兒子結(jié)婚的時(shí)候，確實(shí)那個(gè)臉有點(diǎn)尷尬的。人家客人都說，她怎么今天兒子結(jié)婚一點(diǎn)不開心，那個(gè)臉一直板著，一點(diǎn)不能笑，笑出來那個(gè)臉比哭還難看，很尷尬的。
【正文】
進(jìn)行微雕整形差點(diǎn)變成了面癱，憤怒的王女士分別向公安和衛(wèi)生監(jiān)督部門的執(zhí)法人員舉報(bào)了相關(guān)情況。執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)：這家蔓姿國際抗衰老會(huì)所位于常州彩虹城的一個(gè)普通住宅里。其網(wǎng)站上宣稱，他們那的專家擁有美容大賽裁判、國際美雕專家以及微創(chuàng)主任醫(yī)師等頭銜。既然有大牌的專家坐鎮(zhèn)，為什么消費(fèi)者在進(jìn)行微雕整形后卻幾乎面癱呢？為了解開這一疑團(tuán)，執(zhí)法人員對這家會(huì)所展開了調(diào)查。
走進(jìn)這家會(huì)所，老板周某就開始熱情地介紹自己。她聲稱由于她自己曾經(jīng)在四家有名的韓國大醫(yī)院進(jìn)修過，因此來這的顧客都喊她周老師。
【同期】蔓姿國際抗衰老會(huì)所老板 周某
既然要做這個(gè)項(xiàng)目 我也要把這個(gè)項(xiàng)目做精，做好一點(diǎn)，然后對顧客負(fù)責(zé)任一點(diǎn)，不管是安全度還是效果，對客人要負(fù)責(zé)任，所以我到韓國去進(jìn)修的。
執(zhí)法人員：去韓國什么地方進(jìn)修的？
我去韓國這些醫(yī)院，韓國的就是，基本上一些大型醫(yī)院我都去了。
【正文】
在這家會(huì)所的醒目位置，擺放著周老師和一些據(jù)稱是韓國著名整形醫(yī)生的合影，還有一些韓國醫(yī)院的結(jié)業(yè)證書。看起來，這位周老師的進(jìn)修過程顯得很正規(guī)，可是，在進(jìn)一步的調(diào)查中，她自己卻露出了破綻。
【同期】蔓姿國際抗衰老會(huì)所老板 周某
執(zhí)法人員：這四家醫(yī)院進(jìn)修了有多長時(shí)間？
我在那邊進(jìn)修了有大半個(gè)月吧，半個(gè)月的時(shí)間。
執(zhí)法人員：大半個(gè)月在四家醫(yī)院進(jìn)修？
嗯。
【正文】
僅僅花了半個(gè)月時(shí)間就完成了在四家韓國醫(yī)院整形美容學(xué)科的進(jìn)修，這位周老師到底在韓國進(jìn)修了什么？很讓人懷疑！在隨后的調(diào)查過程中，執(zhí)法人員又接到了十幾個(gè)消費(fèi)者針對這家抗衰老會(huì)所的投訴，所有的投訴都指向了那位周老師。
據(jù)安徽的張小姐介紹：當(dāng)時(shí)，她禁不住會(huì)所里周老師的勸說，在下巴部位打了所謂的干細(xì)胞產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致下巴腫脹長達(dá)半年多時(shí)間，差點(diǎn)被毀容。目前，盡管她的下巴已經(jīng)經(jīng)歷過了一次整形修復(fù)，但傷害的痕跡依然明顯。
【同期】 消費(fèi)者 張小姐(化名)
整個(gè)就是很難看，因?yàn)椴还苷J(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)的，總認(rèn)為我下巴不正常，到南京一個(gè)整形醫(yī)院(去治療)，整形醫(yī)院的醫(yī)生就講了，說我這里就像一把沙子撒到米里邊，因?yàn)槟貌桓蓛�，我真的是一時(shí)沖動(dòng)，我真的沒想到會(huì)這么嚴(yán)重的后果。
【正文】
由于自己的下巴被注射了連名字都搞不清楚的藥物，張小姐每天不僅要忍受疼痛，還要面對因腫脹變得不對稱的下巴發(fā)愁，無奈之下，她只得多方尋找正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專家，希望能拯救自己的下巴，回到原來的樣子。
【同期】中國醫(yī)師協(xié)會(huì)美容與整形醫(yī)師分會(huì)委員 夏堯龍
患者的注射的一個(gè)異物可能是引起那個(gè)增生的一個(gè)反應(yīng)，估計(jì)是美容院打了一些就是沒有什么國家認(rèn)證的那些東西，外來的 可以說是來路不明的東西打進(jìn)去。引起組織的一個(gè)增生反應(yīng) 或者是慢性的就是無菌性炎癥引起來的。
【正文】
專家介紹說，由于不確定張小姐下巴里面到底注射的是什么藥物，所以不能保證能全部取出，讓她的下巴恢復(fù)原樣。
【同期】中國醫(yī)師協(xié)會(huì)美容與整形醫(yī)師分會(huì)委員 夏堯龍
但是如果是像羥基磷灰石，他們講的就是俗稱的叫骨水泥呀，或者這種就是來路不明的東西 引起組織增生的一些材料，這樣子話就比較難取 因?yàn)樗械臅r(shí)候它會(huì)跟組織起一個(gè)反應(yīng)，甚至有的時(shí)候是軟組織的一個(gè)增生情況 這就比較難取了。
【正文】
為了了解這家會(huì)所給求美的消費(fèi)者注射的產(chǎn)品到底是什么東西，常州公安局治安支隊(duì)的干警和衛(wèi)生監(jiān)督所的執(zhí)法人員聯(lián)手，對那家蔓姿國際抗衰老會(huì)所進(jìn)行了突擊檢查。
【現(xiàn)場】常州市衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督員 謝凌超
在你這里現(xiàn)在沒有看到工商營業(yè)執(zhí)照，也沒有看到衛(wèi)生許可證，也沒有看到醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。
【正文】
衛(wèi)生部2002年頒布實(shí)施的《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》規(guī)定：從事醫(yī)療美容的機(jī)構(gòu)必須獲得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后方可執(zhí)業(yè)，執(zhí)業(yè)人員必須具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格。而這位周老師沒有任何證照就開業(yè)進(jìn)行醫(yī)療美容，涉嫌非法行醫(yī)。不僅如此，執(zhí)法人員在現(xiàn)場還發(fā)現(xiàn)，注射用針劑就隨意地放在工作臺(tái)上。
【同期】常州市衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督員 謝凌超
工作臺(tái)面上，我們查到了以下三類產(chǎn)品，上面都標(biāo)的是英文字母，然后每種產(chǎn)品，像白瓶蓋的有63瓶，那個(gè)藍(lán)瓶蓋的有20瓶，還有紫瓶蓋的有22瓶。
【正文】
據(jù)了解，由于注射整形使用的針劑產(chǎn)品大多屬于生物制劑，因此，一般正規(guī)的產(chǎn)品在外包裝上都會(huì)標(biāo)明適合儲(chǔ)藏和運(yùn)輸?shù)臏囟取?/p>
【同期】某整形機(jī)構(gòu)藥劑科主任 張明才
我們國家食品藥品監(jiān)督管理局對這個(gè)都有嚴(yán)格的要求，生物制品防止它在高溫條件下變質(zhì)，或者是有其他一些變態(tài)反應(yīng)，那么必須要在這個(gè)(冰箱)冷藏儲(chǔ)存，包括運(yùn)輸條件都必須符合這樣一個(gè)要求。高于這個(gè)儲(chǔ)存條件的話，那很有可能這樣的生物制品它就會(huì)發(fā)生變質(zhì)的反應(yīng)，那么注射到人體以后會(huì)發(fā)生一些過敏、或是其他的一些 帶來一些嚴(yán)重的后果。
【正文】
執(zhí)法人員注意到：那些在會(huì)所現(xiàn)場查獲的針劑，只有一些英文標(biāo)識(shí)，沒有任何中文說明。僅憑外觀觀察，執(zhí)法人員就發(fā)現(xiàn)了很多質(zhì)量方面的疑點(diǎn)。
【同期】常州市衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督三科科長 陳紀(jì)龍
就是它的產(chǎn)品的蓋，就是像這個(gè)封口都不嚴(yán)密，很松動(dòng)。一般情況下，像這樣的制品，都是要求很正規(guī)，很嚴(yán)密的，還有就是說，包括它那個(gè)包括標(biāo)貼標(biāo)簽的那個(gè)封口，不是很正規(guī)的，還有呢實(shí)際上一個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)顏色的深淺都不一樣。所以在現(xiàn)場我們就懷疑，它是不是有造假的這種嫌疑。
【正文】
通過對英文標(biāo)識(shí)的翻譯和比對，以及主管部門的鑒定，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)在那家會(huì)所使用的針劑產(chǎn)品都是假貨。
【同期】常州公安局治安支隊(duì)偵查員 萬利敏
主要的有三種，第一是干細(xì)胞再生肽，第二肉毒素，第三是一種叫做欣諾的這種產(chǎn)品，主要是以這三種為主。經(jīng)后來我們的藥監(jiān)部門，藥品管理部門鑒定下來，肉毒素屬于假藥，然后干細(xì)胞再生肽和欣諾，經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督部門認(rèn)定下來，屬于假冒偽劣商品。
【正文】
據(jù)了解，盡管肉毒素是經(jīng)我國藥監(jiān)部門批準(zhǔn)用于除皺、瘦臉的醫(yī)療美容制劑，但對其產(chǎn)地、質(zhì)量、劑量等有嚴(yán)格的規(guī)定，這家會(huì)所使用的假肉毒素，不僅質(zhì)量上可能存在純度不純的問題，還可能因?yàn)閯┝坎粶?zhǔn)確導(dǎo)致注射后發(fā)生肌肉僵化，甚至導(dǎo)致面癱。同時(shí)，由于我國根本沒有批準(zhǔn)過任何干細(xì)胞制劑用于臨床，因此像干細(xì)胞再生肽這類產(chǎn)品純屬生造概念，里面藥物的成分完全不得而知，風(fēng)險(xiǎn)巨大。而那種叫做欣諾的產(chǎn)品，在國內(nèi)尚屬首次發(fā)現(xiàn)，其產(chǎn)地和原料成分都不清楚，不過，執(zhí)法人員通過網(wǎng)絡(luò)查詢發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品不僅存在安全隱患，還有可能引發(fā)疫病。這讓他們格外警惕了起來。
【同期】常州公安局治安支隊(duì)偵查員 萬利敏
在這個(gè)網(wǎng)上有明確的關(guān)于這種產(chǎn)品的報(bào)道，中國的臺(tái)灣地區(qū)，這種產(chǎn)品，已經(jīng)作為假藥案件被查處了 原料主要來自豬、牛、羊等動(dòng)物及人體干細(xì)胞萃取物，不當(dāng)使用恐感染口蹄疫 狂牛癥，直接注射或者口服入體內(nèi)，更有傳染的風(fēng)險(xiǎn)。所以我們當(dāng)時(shí)對這個(gè)東西就提高了警惕。
【正文】
根據(jù)會(huì)所里面的進(jìn)貨單據(jù)，執(zhí)法人員將調(diào)查目標(biāo)鎖定在了廣州一家名為新聚康的公司，在這家公司的黑板上，寫滿了產(chǎn)品銷售的地域和銷售目的地，但在公司里卻沒有找到一盒產(chǎn)品。公安人員通過偵查，最終在一個(gè)潮濕、陰暗的倉庫里，找到了欣諾的生產(chǎn)加工窩點(diǎn)。
【現(xiàn)場】
都是盒，它這個(gè)就是是包裝用的，是在這生產(chǎn)加工的。
【正文】
在現(xiàn)場，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)：雖然欣諾的成品就堆放在陰暗潮濕的倉庫里。但查獲的包裝材料卻非�？季�，包裝出來的成品也顯得十分高檔。
【同期】常州公安局紅梅派出所干警 徐俊
他實(shí)質(zhì)就是想通過這些(精美包裝偽造)，所謂的原裝進(jìn)口，然后來達(dá)到他把這種產(chǎn)品以高價(jià)銷售給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者有一個(gè)購買的那種放心的心態(tài)吧。
【演播室】
所謂的整形美容機(jī)構(gòu)是沒有資質(zhì)的，所謂國際專家的頭銜都是假的，所謂的整形美容藥品更是小作坊生產(chǎn)的，甚至連成分是什么都不知道，而就是這樣的所謂整形美容機(jī)構(gòu)在營銷和宣傳上卻花樣百出，致使不少不明真相又愛美心切的人上當(dāng)受騙。
【正文】
在找到了假冒產(chǎn)品的來源之后，執(zhí)法人員對那位周老師的住所進(jìn)行了突擊檢查�，F(xiàn)場查獲的宣傳資料顯示：那些在地下窩點(diǎn)里包裝生產(chǎn)出來的來歷不明的產(chǎn)品，在周老師這個(gè)抗衰老會(huì)所以最低12800元，最高38000元的價(jià)格被打進(jìn)了愛美者的身體里。而事實(shí)上，根據(jù)犯罪嫌疑人的交代，這些產(chǎn)品的進(jìn)貨價(jià)非常低。
【同期】蔓姿國際抗衰老會(huì)所老板 周某
進(jìn)來的時(shí)候(價(jià)格)有五百多、有八百多的。收費(fèi)是吧，我們一般的收費(fèi)的話，普通型的話是一萬兩千八一個(gè)部位。
【正文】
幾百元的進(jìn)貨價(jià)，用到顧客身上就賣到了一萬多元，甚至數(shù)萬元，其中的利潤高達(dá)數(shù)十倍，而為了將這些產(chǎn)品推銷出去，這家抗衰老會(huì)所采用了與眾不同的營銷方式。
【同期】常州公安局紅梅派出所所長 印濤
直接到二級(jí)美容院去講，我掌握技術(shù)，我有這樣好的產(chǎn)品，你們只要介紹客戶來，你們只負(fù)責(zé)介紹，來了之后呢，我們手術(shù)成功了，這個(gè)介紹成功交易一對，那我們就可以，我周某跟你們五五分成。
【正文】
在高額利益的驅(qū)動(dòng)下，常州周邊近30家美容院的老板成了周某所在的這家會(huì)所的業(yè)務(wù)員。由于返利的折扣高達(dá)50%，加上每一筆業(yè)務(wù)的金額多，一時(shí)間，這里生意異�；鸨８鶕�(jù)在現(xiàn)場查獲的刷卡記錄顯示，短短四個(gè)月，這家會(huì)所僅通過刷卡的收入就高達(dá)四百多萬。
【同期】常州公安局紅梅派出所所長 印濤
她通過照片這種很容易、很方便取得的一些照片和證書，來巧妙地包裝自己。把自己包裝成為一個(gè)醫(yī)療美容、微雕行業(yè)的一個(gè)專家、老師，這是她個(gè)人方面。另外一個(gè)呢，產(chǎn)品的外包裝都很漂亮，很精致，向她的客戶推銷這些產(chǎn)品的時(shí)候，這種認(rèn)可度、接受程度就比較快，比較容易。
【正文】
就這樣，在所謂的培訓(xùn)照片和證書的包裝下，原來從事生活美容的周老師被包裝成了整形專家。通過利潤對半分成的模式，將進(jìn)貨價(jià)不到1000元的假冒偽劣針劑吸冒充進(jìn)口產(chǎn)品，以高出進(jìn)貨價(jià)10倍到30倍的價(jià)格注射到消費(fèi)者體內(nèi)，牟取暴利。
在掌握了確鑿的證據(jù)后，辦案人員對這家抗衰老會(huì)所采取了執(zhí)法行動(dòng)，目前，周某等犯罪嫌疑人因涉嫌非法行醫(yī)、生產(chǎn)銷售假藥和假冒偽劣商品被采取刑事強(qiáng)制措施，并被移送檢察院起訴。等待他們的將是法律的判決。
【同期】常州市衛(wèi)生監(jiān)督所書記 李若蘭
冒著生活美容擦邊球來進(jìn)行醫(yī)學(xué)美容這是肯定不行的，從法律上不光是一個(gè)違法的問題，會(huì)導(dǎo)致犯罪的問題。
【正文】
據(jù)了解，注射美容已經(jīng)成為了近幾年被追捧的的整形美容方式，由于它具有價(jià)格高，操作相對簡單的特點(diǎn)，很多生活美容院為了利益挺而走險(xiǎn)，在不具備資質(zhì)的情況下給消費(fèi)者注射。為此，相關(guān)執(zhí)法部門指出：將對這種違法行為從嚴(yán)依法打擊，不讓不法經(jīng)營者心存僥幸。
【同期】常州市公安局治安支隊(duì)副隊(duì)長 毛成
我們要力足在打源頭，就通過(關(guān)注)現(xiàn)在這種非法醫(yī)療美容的，(形成)一條龍(作業(yè))的這樣一種情況，要把這個(gè)產(chǎn)品的源頭，要把它打掉，這樣才有一種震懾力，而且也可以給我們行業(yè)，醫(yī)療美容行業(yè)的規(guī)范，帶來一個(gè)促進(jìn)的作用。
【演播室】
專家強(qiáng)調(diào)，即使是微整形，只要涉及到注射和手術(shù)，對于衛(wèi)生環(huán)境、操作人員等方面都有嚴(yán)格的要求，如果達(dá)不到要求，就可能造成嚴(yán)重的健康威脅，針對目前整形美容行業(yè)的種種違法違規(guī)亂象，作為監(jiān)管部門，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高美容整形機(jī)構(gòu)的入門門檻，加大監(jiān)管和打擊的力度，重拳治亂，才能讓微整形行業(yè)健康發(fā)展，避免更多的人受到傷害。好，感謝收看《每周質(zhì)量報(bào)告》，下周同一時(shí)間再見。
