新華網(wǎng)北京9月27日電 (柳建云、李亞紅)“本俱樂部所有會員卡均不可退款”……類似這樣的商家霸王行為將被制止。9月27日，北京市工商局通報，健身、沐浴、洗染、美容美發(fā)四個行業(yè)存在30種表述不公平的格式條款，目前已立案415件，結(jié)案384件，罰沒款103.02萬元。

　　記者了解到，2012年，北京市工商局開展了為期8個月“格式條款違法”整治專項行動。截至目前，共檢查經(jīng)營者14865戶，包括健身、沐浴、洗染、美容美發(fā)等行業(yè)；對其中644戶企業(yè)進行了行政約談，向136戶企業(yè)發(fā)送了行政建議書，對491戶企業(yè)責(zé)令改正；對格式條款違法案件共立案415件，結(jié)案384件，罰沒款103.02萬元，其中處以一萬元罰款的案件有30件；經(jīng)營者利用合同格式條款免除自己責(zé)任的案件32件，加重消費者責(zé)任的案件10件，排除消費者權(quán)利的案件342件。

　　此外，北京市工商局通過合同監(jiān)管專家議事機制，對40種違法條款表述進行了論證，確認其中30種表述為不公平格式條款，并向社會進行發(fā)布，以發(fā)揮督促和警示作用。

　　為提高工作效能，工商部門還會同相關(guān)行業(yè)協(xié)會檢查企業(yè)278家，收集格式條款531條，發(fā)現(xiàn)違法表述77條，指導(dǎo)企業(yè)糾正56條；加大了對《北京市洗染服務(wù)合同》和《北京市休閑健身行業(yè)預(yù)付費交易合同》示范文本的推行力度，提高了企業(yè)合同行為的規(guī)范化水平。