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震驚!銀行招聘王八 銀行離王八蛋還有多遠?

  “招聘王八一只、服務對象公民……” 7月20日,安慶政府信息公開網中國工商銀行安慶分行網頁上驚現這一牛帖。21日下午,記者聯(lián)系了中國工商銀行安慶分行相關工作人員,對方表示他們已經獲悉此事,經了解不是銀行工作人員所為,可能是黑客侵入惡搞銀行。(7月22日中安在線)

  安徽一銀行網站竟然出現了“招王八一只”的招聘信息,這基本應排除內部人“作案”的可能,試想,作為高收入一族,誰拿自己的金飯碗開玩笑?黑客侵入想惡搞銀行,這倒是極有可能。銀行作為窗口行業(yè),近些年來聲譽不佳,只顧賺取鈔票,罔顧公眾利益,是不少銀行大富大貴后易得的冷漠病。這自然會引起憤青者的宣泄,惡搞一把出出惡氣。

  就拿最近一月來講,三起拒絕事件把銀行的冷漠與傲慢刻畫得淋漓盡致:深圳一男子在銀行辦業(yè)務時,突然內急想上銀行內廁所,保安拒絕向其開放,雙方發(fā)生沖突時,該男子還當眾遭到保安狠踹。接著是浙江一環(huán)衛(wèi)工人在清掃時因口渴向銀行討水喝,被銀行職員拒絕并拉出門外。再到最近,有重慶市民江女士網上發(fā)帖稱,她與母親逛街時突遭暴雨,情急之下到最近的天奇大廈一樓的銀行躲雨,不料保安稱其是“閑雜人員”,以“不辦理業(yè)務的市民不得在銀行逗留5分鐘以上”為由將其趕走。銀行業(yè)屢屢發(fā)生這種霸氣十足的事件,致使銀行業(yè)形象大損。

  銀行的霸氣其實是一以貫之,那巧立名目的亂收費,那逃避責任的“離開柜臺概不負責”條款……凡此種種,與拒絕客戶如廁、環(huán)衛(wèi)工討水喝、行人避雨等可謂一脈相承。

  常言道“狗眼看人低”,某些銀行因為錢多了人便犬性化了,有錢送上門來便搖尾,無錢送上門來便齜牙,完全置社會公德于不顧,不肯為他人提供金錢往來外的其他服務,勢利之嘴臉暴露無遺,還美其名曰“規(guī)范”管理。在大力提倡社會公德的今天,人與人應該互相幫助,作為一個承擔公共服務的金融機構更應該如此。

  當然,筆者無意替黑客的行為開脫,但“王八招聘廣告”的背后隱藏著群體的分化與人性的分道,作為銀行人來講該認真反思。如果不在提升服務形象上下功夫,不“洗心革面”重新做人,還會遭到社會的非議包括惡搞。和諧社會,人人有責,銀行人眼里不能窮得只有錢,還應有比錢更重要的善心和愛心。否則,銀行人離“王八蛋”還有多遠呢?

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