5月15日至6月15日,BMW售后服務(wù)夏季客戶關(guān)懷活動在全國所有BMW授權(quán)經(jīng)銷商處全面展開,為客戶在炎炎夏日送上冰爽清風(fēng),盡享無憂駕趣。這項以客戶關(guān)愛為核心的寶馬售后服務(wù)活動已持續(xù)開展多年,讓車主于每年的春、夏、秋、冬四季悅享BMW全時全方位的關(guān)愛。
春夏交替,車輛經(jīng)過春季風(fēng)雨的洗禮,又將迎來炎炎夏日的酷暑考驗。2014年BMW售后服務(wù)夏季關(guān)懷活動根據(jù)季節(jié)的特點以及車輛的養(yǎng)護需求,提供應(yīng)季的服務(wù),向車主傳遞BMW售后服務(wù)的細(xì)致關(guān)懷。同時,BMW授權(quán)經(jīng)銷商還將開展多項配件及服務(wù)優(yōu)惠活動。
活動期間,所有參與活動的車主前往BMW授權(quán)經(jīng)銷商均可享受夏季冷卻及空調(diào)系統(tǒng)免費檢測,為夏季安全出行提供保障。在相關(guān)配件方面,所有車主還可享受空調(diào)壓縮機、電瓶、水泵、冷凝器的配件價格8折優(yōu)惠;在保養(yǎng)服務(wù)方面,BMW授權(quán)經(jīng)銷商為車主提供微塵濾清器保養(yǎng)、雨刮片保養(yǎng)及空調(diào)清洗消毒服務(wù)的8折禮遇,同時車主可獲贈BMW夏季行車指南及BMW兒童城市安全生活動畫片光盤。另外,活動期間還有多項原裝附件及精品優(yōu)惠:原裝BMW兒童座椅9折惠購,原裝BMW車載導(dǎo)航地圖升級特惠價898元(CIC及HUH系統(tǒng)),BMW生活精品自行車8.5折優(yōu)惠及兒童產(chǎn)品促銷活動。
BMW及時和貼心的售后服務(wù)對于BMW車輛保持持久的高性能來說至關(guān)重要。“BMW季節(jié)關(guān)懷”這項以客戶關(guān)愛為核心的售后服務(wù)活動,是BMW為回饋全國廣大車主而推出的常態(tài)化品牌服務(wù)活動,每年根據(jù)四季車輛保養(yǎng)的需求,制定專屬服務(wù)內(nèi)容,在關(guān)注車輛狀況的同時,為客戶帶來更多駕駛樂趣。今年,寶馬還將陸續(xù)推出包括季節(jié)關(guān)懷、保修到期前檢測、二手車同悅計劃、長悅專屬服務(wù)計劃、“悅享”保養(yǎng)套餐、售后服務(wù)體驗之旅和售后服務(wù)進社區(qū)等一系列服務(wù)舉措。這些舉措以客戶實際需求為出發(fā)點,不斷貼近客戶,提升客戶滿意度。
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