圖：金浩茶油，圖片來源：南方都市報 圖：金浩茶油辟謠聲明，圖片來源：南方都市報

　　今天是9月4日，是金浩茶油被查出9批次產(chǎn)品中致癌物質(zhì)苯并芘超標(biāo)的第204天，可此時距離消費者知曉此事不過短短6天。

　　2月查出問題，為什么半年多不公布？8月就有媒體采訪為什么未能報道？從8月20日網(wǎng)上出現(xiàn)消息，到8月30日最終媒體報道，這之間又究竟發(fā)生了什么？

　　從今年2月18日抽查出金浩茶油部分產(chǎn)品質(zhì)量問題，之后的半年多時間里，此事一直未向消費者披露。僅僅在半個月之前，面對網(wǎng)上流傳的“金浩茶油苯并芘超標(biāo)6倍”的說法，金浩持完全否認(rèn)態(tài)度，湖南省質(zhì)監(jiān)部門不愿意正面回應(yīng)，媒體想要采訪卻困難重重。

　　企業(yè)如何召回問題產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝如何改進(jìn)，種種疑問都在8月底媒體陸續(xù)報道此事后，才得到金浩茶油股份有限公司(下稱金浩)和湖南省質(zhì)監(jiān)局的回應(yīng)。金浩道歉，湖南省質(zhì)監(jiān)局表示將加大監(jiān)管力度。但直到今日，許多問題依舊懸而未解，比如與金浩同時被查出苯并芘超標(biāo)的食用油企業(yè)，至今未被公布，其問題產(chǎn)品具體批次以及是否召回?zé)o從得知。

　　8月19日報道未能刊發(fā)

　　據(jù)南都記者了解，“金浩茶油中含6倍超標(biāo)致癌物質(zhì)苯并芘”此消息，最初的來源是兩份文件——湖南省質(zhì)監(jiān)局下發(fā)的《關(guān)于召開解決食用植物油中苯并(a)芘超標(biāo)問題技術(shù)分析會緊急通知》和金浩提交質(zhì)監(jiān)局的《食用植物油中苯并(a)芘超標(biāo)原因分析及解決措施研究》。

　　這兩份文件均產(chǎn)生于今年7月，針對年初查出湖南省部分食用油苯并芘超標(biāo)的問題，7月2日，湖南省質(zhì)監(jiān)局在長沙市東塘新東方大酒店，組織獲證生產(chǎn)加工企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、檢驗人員，各市州局食品科科長及檢測人員、相關(guān)專家等召開緊急會議，研究討論解決植物油產(chǎn)品苯并芘超標(biāo)問題。金浩茶油代表就是在此次會議上提交上述文件匯報公司自查和改進(jìn)工藝的結(jié)果。

　　8月上旬，有媒體接到匿名信件，里面包含了這兩份文件的原件。該媒體隨即派出記者前往長沙采訪，湖南省質(zhì)量監(jiān)局副局長甘躍華、食品安全處處長羅納晚均承認(rèn)有查出茶油苯并芘超標(biāo)一事。甘躍華在接受采訪時表示，糧油問題關(guān)系國計民生，不公開食用油問題是為了“維護(hù)社會穩(wěn)定”。金浩公司此時表示自己的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，并沒有接受進(jìn)一步的采訪。

　　該報道原本應(yīng)在8月19日刊出，但在當(dāng)時因種種原因未能發(fā)表。南都記者了解到，這其中有金浩公司的作用。

　　當(dāng)天晚上，在國外某微博(http://t.sina.com.cn)出現(xiàn)這樣一條信息：@freemoren:緊急警告：湖南金浩茶油有限公司出品的金浩茶油被查出含有致癌物質(zhì)超標(biāo)6倍。某報紙的相關(guān)文章在最后一刻被撤下，請大家購買使用時注意！

　　8月20日凌晨，新浪、騰訊等微博開始流傳相關(guān)消息。此后，“金浩茶油被查出含有致癌物質(zhì)超標(biāo)6倍”在微博和網(wǎng)絡(luò)上被多次轉(zhuǎn)載。

　　金浩與質(zhì)監(jiān)局?jǐn)y手“辟謠”

　　8月20日，金浩茶油迅速在其網(wǎng)站辟謠，《關(guān)于謠傳“金浩茶油被查出含有致癌物質(zhì)超標(biāo)6倍”的鄭重聲明》，稱“日前互聯(lián)網(wǎng)上部分網(wǎng)絡(luò)論壇及微博出現(xiàn)了關(guān)于‘金浩茶油被查出致癌物超標(biāo)6倍’的謠傳，公司承諾旗下主打產(chǎn)品金浩茶油系列高檔食用植物油質(zhì)量安全可靠，本次網(wǎng)絡(luò)不實謠傳不排除是競爭對手惡意炒作”。

　　聲明中還稱“已主動與監(jiān)管職能部門積極溝通”，將會發(fā)布權(quán)威信息。

　　果然，第二天湖南省質(zhì)監(jiān)局就在官方媒體《湖南日報》發(fā)布了“茶籽油生產(chǎn)加工企業(yè)專項監(jiān)督抽查結(jié)果”，不過標(biāo)題就是《合格產(chǎn)品名單》，所附的23家企業(yè)33種茶油產(chǎn)品抽檢結(jié)果均為合格，其中包括金浩公司的部分茶油產(chǎn)品。

　　在公布的金浩被抽檢合格的產(chǎn)品中，有的生產(chǎn)日期是1月31日。在2009年12月至今年3月間有9個批次致癌物質(zhì)超標(biāo)，其中一個批次就是1月30日，而湖南省質(zhì)監(jiān)局公布的就剛好取了合格的1月31日批次。

　　網(wǎng)友曾被金浩“約談”

　　雖然金浩公司已經(jīng)辟謠，湖南質(zhì)監(jiān)局還配合發(fā)了抽查合格名單，但網(wǎng)上的質(zhì)疑并未停止。

　　一位長沙的網(wǎng)友還因為轉(zhuǎn)載金浩茶油致癌物質(zhì)超標(biāo)的消息接到了金浩公司的警告電話。該不愿透露姓名的女網(wǎng)友供職于某媒體，她于8月20日在新浪微博上發(fā)布金浩超標(biāo)消息，并透露該公司封殺媒體報道，三個小時后她主動刪除了這條微博。

　　但當(dāng)晚她接到了自稱是金浩公司工作人員的電話。“我問他，你們有沒有質(zhì)量問題，有沒有提供過報告說要改進(jìn)工藝？對方說，要改進(jìn)工藝的地方很多，但我們的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題。”該工作人員還表示次日要到網(wǎng)友的單位“談?wù)?rdquo;，“我第二天沒上早班，不知道他們找上門了沒有。”

　　有網(wǎng)友8月20日在百度和國外搜索引擎上搜索“金浩茶油癌”，百度上找不到一個相關(guān)的結(jié)果。

　　此后的10天里，網(wǎng)上消息不斷傳播，又不斷被刪除，在8月30日媒體最終曝光此事前，網(wǎng)上關(guān)于金浩茶油致癌物質(zhì)超標(biāo)的網(wǎng)頁，大部分都被刪除了。有網(wǎng)絡(luò)公關(guān)從業(yè)人員接受南都記者采訪時表示，這可能是該公司請了公關(guān)公司刪帖。

　　遭曝光后金浩說法大變

　　8月30日，《新世紀(jì)周刊》率先報道了金浩問題茶油秘密“召回”的過程等問題，此事距離今年2月湖南質(zhì)監(jiān)局抽查出金浩茶油苯并芘超標(biāo)后已達(dá)半年之久。由于此事涉及食品安全以及瞞報等諸多敏感關(guān)鍵詞，傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)都予以極大關(guān)注。

　　此事被揭發(fā)后次日，金浩的說法馬上發(fā)生了轉(zhuǎn)變。9月1日，金浩茶油發(fā)布道歉信，公布了被質(zhì)監(jiān)部門檢出致癌物超標(biāo)的9個批次產(chǎn)品信息，表示此前的召回工作已經(jīng)執(zhí)行，消費者手中如有問題產(chǎn)品，承諾退換。

　　不到半個月的時間，金浩由辟謠轉(zhuǎn)向道歉，前后說法迥然不同。對此，金浩副總裁周逸平向南都記者解釋了為什么企業(yè)沒有及時公布問題產(chǎn)品和召回過程。“原因有三個，一是我們立刻召回了問題產(chǎn)品，二是這些問題茶油基本還沒有流出市場，大多都是在我們廠房和倉庫里就被截住了。由于是去年11月永州新投產(chǎn)的一條生產(chǎn)線調(diào)試出了問題，導(dǎo)致苯并芘超標(biāo)。為了保險起見，除了問題批次，我們把去年12月到今年3月17日的茶油全部召回了。第三，畢竟這事發(fā)布出來不是好事，對企業(yè)有影響，所以當(dāng)時也沒想到向消費者公布。”

　　周逸平還表示，“我們以為問題產(chǎn)品都召回了就沒問題了，公布不公布不是強(qiáng)制要求的。”他同時否認(rèn)了曾阻撓媒體發(fā)表相關(guān)報道。“沒有公布召回情況在現(xiàn)在看來，這是個低級錯誤，必須向消費者道歉。”

　　而在金浩道歉后的第二天，湖南省質(zhì)監(jiān)部門也首次打破沉默，但并未解釋為何對公眾瞞報半年之久。

　　另外一個疑問也未在質(zhì)監(jiān)部門這份公告里得到解答。據(jù)了解，當(dāng)時查出苯并芘超標(biāo)的植物食用油不止金浩一家，關(guān)于此點周逸平也曾向記者確認(rèn)，但不愿意透露其余企業(yè)的名字。而湖南省質(zhì)監(jiān)局所下發(fā)的《關(guān)于召開解決食用植物油中苯并(a)芘超標(biāo)問題技術(shù)分析會緊急通知》里也提到，“解決我省部分食用油生產(chǎn)加工企業(yè)中苯并(a)芘超標(biāo)原因，妥善處理解決這一食品安全風(fēng)險”，湖南省質(zhì)監(jiān)局才決定召集省內(nèi)食用油企業(yè)研究技術(shù)攻關(guān)方法。

　　事件時間表

　　2月18日

　　湖南省質(zhì)監(jiān)局抽查出金浩茶油9批次產(chǎn)品致癌物質(zhì)苯并芘超標(biāo)，最高超標(biāo)含量超過國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定限定值的3倍。

　　3月20日

　　金浩公司開始召回超標(biāo)產(chǎn)品。

　　4月22日

　　金浩開始對同時段生產(chǎn)的其他批次純茶油產(chǎn)品進(jìn)行第二次召回、排查。

　　5月中旬

　　在湖南省質(zhì)監(jiān)局的幫助下，金浩公司采用了新工藝，此后生產(chǎn)的產(chǎn)品抽檢中全部達(dá)標(biāo)。

　　7月2日

　　湖南省質(zhì)監(jiān)局下發(fā)《關(guān)于召開解決食用植物油中苯并(a)芘超標(biāo)問題技術(shù)分析緊急通知》，同時金浩提交質(zhì)監(jiān)局《食用植物油中苯并(a)芘超標(biāo)原因分析及解決措施研究》。

　　8月上旬

　　某媒體接到匿名信件，里面包含這兩份文件的原件，該媒體隨即派出記者往長沙采訪。

　　8月19日

　　某媒體報道未能刊出。(南方都市報 　www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南都網(wǎng))

　　8月19日-20日

　　網(wǎng)上傳出“金浩茶油被查出含有致癌物質(zhì)超標(biāo)6倍”的消息。

　　8月20日上午

　　金浩公司發(fā)表聲明稱“被查出致癌物超標(biāo)6倍”是謠傳。

　　8月21日

　　湖南省質(zhì)監(jiān)局在《湖南日報》發(fā)布“茶籽油生產(chǎn)加工企業(yè)專項監(jiān)督抽查結(jié)果”，全部合格。

　　8月30日

　　《新世紀(jì)周刊》刊發(fā)報道。

　　9月1日

　　金浩茶油道歉。

　　南都記者 華璐