追蹤

　　多名消費(fèi)者上當(dāng)

　　記者登陸淘寶網(wǎng)上的“新太數(shù)碼通訊”網(wǎng)店后，發(fā)現(xiàn)這竟然是一家雙皇冠的淘寶賣(mài)家。記者注意到，該網(wǎng)店主要銷(xiāo)售蘋(píng)果手機(jī)和周邊配件，且公開(kāi)對(duì)外宣傳：“七天退換、先行賠付、假一賠三”。

　　張海亮購(gòu)買(mǎi)的蘋(píng)果iPhone4S已經(jīng)累計(jì)有3930條評(píng)價(jià)，產(chǎn)品綜合評(píng)分為4.7分。記者在該商品的差評(píng)記錄中發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有很多消費(fèi)者反映在該店買(mǎi)到了翻新機(jī)，但蹊蹺的是，這家網(wǎng)店仍然“安然無(wú)恙”。

　　一位來(lái)自四川成都的買(mǎi)家表示，當(dāng)時(shí)賣(mài)家也宣稱(chēng)“未拆封”，但郵寄到手時(shí)，這位買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的iPhone4S屏幕保護(hù)膜都貼好了，而查詢之下發(fā)現(xiàn)該款手機(jī)早在幾個(gè)月前便被激活了。沒(méi)用幾天，該款手機(jī)的wifi就不能用了，“拿去一家私營(yíng)非授權(quán)的蘋(píng)果維修店維修時(shí)就花了400元。”最后，這位買(mǎi)家警示道：“朋友們不要上了賣(mài)家的當(dāng)，買(mǎi)了后悔一輩子。”

　　另一位消費(fèi)者在評(píng)論中也表示，當(dāng)初自己收到iPhone4S后就發(fā)現(xiàn)根本不是新機(jī)。拆包之后發(fā)現(xiàn)，在這臺(tái)號(hào)稱(chēng)“未拆封”的iPhone4S上居然貼了閃鉆的膜，再一細(xì)看，手機(jī)右下角竟有一個(gè)缺口。據(jù)這位消費(fèi)者介紹，“官網(wǎng)查詢后發(fā)現(xiàn)，手機(jī)是去年6月份首次激活的，賣(mài)家說(shuō)保修時(shí)間說(shuō)的是店保，官網(wǎng)時(shí)間本來(lái)就是對(duì)不上的。我認(rèn)栽，不過(guò)大家就還是別上這個(gè)當(dāng)了。”或許是為了證明自己所說(shuō)非虛，這位受害消費(fèi)者還在后文中貼上了自己iPhone4S的細(xì)節(jié)圖，以證明自己確實(shí)買(mǎi)到了翻新機(jī)。

　　造假

　　翻新機(jī)背后的利益鏈條

　　記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，以熱銷(xiāo)的iPhone為代表的手機(jī)翻新機(jī)不僅在網(wǎng)上泛濫，而且已經(jīng)形成了一條環(huán)環(huán)相扣的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　從事蘋(píng)果相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)支持和銷(xiāo)售多年的阿左告訴記者，目前市場(chǎng)上流通的iPhone4S翻新機(jī)越來(lái)越多，普通消費(fèi)者根本難以區(qū)分翻新機(jī)與正品行貨的區(qū)別。“在外觀上比較容易分辨的是聽(tīng)筒和喇叭的防塵網(wǎng)，如果這兩樣配件完全匹配的是原裝產(chǎn)品，歪斜的比較容易是翻新機(jī)。如果拆開(kāi)后就更容易分辨了，一些翻新機(jī)主板曾被維修，并且使用了非原裝的零部件。”

　　據(jù)其介紹，翻新機(jī)背后是一條日漸猖獗的造假產(chǎn)業(yè)鏈。以iPhone翻新機(jī)為例，記者多方采訪后發(fā)現(xiàn)，在這條造假產(chǎn)業(yè)鏈上，主要環(huán)節(jié)為零部件供應(yīng)商、翻新機(jī)組裝商和分銷(xiāo)商以及后面的商家。

　　以零部件供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，手機(jī)回收商是其中的重要參與者。這些回收商很容易收到iPhone報(bào)廢機(jī)和存在小故障的iPhone，這些手機(jī)可能會(huì)被回收商專(zhuān)業(yè)化分拆后，以零部件的方式轉(zhuǎn)賣(mài)給翻新機(jī)組裝商，或直接整機(jī)賣(mài)給翻新機(jī)組裝商。

　　據(jù)阿左介紹，零部件供應(yīng)商中另一位重要參與者是iPhone相關(guān)零部件代工廠。