“拍貓拍狗拍自己,雞湯求贊賣東西”,這是網(wǎng)友對(duì)微信的形象總結(jié)。最新的數(shù)據(jù)顯示微信用戶已經(jīng)突破6億,在微博逐漸式微,微博代購(gòu)被嚴(yán)打的時(shí)候,微信朋友圈開(kāi)始成為新的“金礦”。
不知何時(shí),大家就發(fā)現(xiàn)自己的微信朋友圈中開(kāi)始整屏出現(xiàn)各種精美商品,當(dāng)然更不知道的是這些朋友竟然有這樣的親戚或那樣的朋友能提供這么“價(jià)美物廉”的貨源。
如今的微信朋友圈,賣東西已經(jīng)成為一種習(xí)慣。當(dāng)這種建立在朋友信任基礎(chǔ)上所交易的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),將不可避免的出現(xiàn)“殺熟”。
礙于情面卻被“殺熟”
前段時(shí)間,湖北的張先生微信朋友圈里多了一位好友申請(qǐng),查看之后發(fā)現(xiàn)竟然是自己的初中同學(xué),便欣然將對(duì)方加為好友。誰(shuí)知此后,張先生的朋友圈每天都被這位同學(xué)鋪天蓋地的商品信息“狂轟濫炸”。
原來(lái)這位同學(xué)做的是韓國(guó)化妝品的代理,每天發(fā)布各種化妝品銷售信息和圖片。張先生天真的以為這同學(xué)在韓國(guó)定居,私信問(wèn)候了幾句,才知道這位同學(xué)做的是韓國(guó)化妝品的代理。而這位同學(xué)一點(diǎn)也不客氣,開(kāi)始極力向他推銷她所代理的化妝品,保證正品保證效果保證低價(jià)……架不住老同學(xué)的情面,也被這位同學(xué)在朋友圈里展示的火爆情形所吸引。張先生通過(guò)這位同學(xué)預(yù)訂了一千多元的化妝品,準(zhǔn)備送給自己的妻子。過(guò)幾天,商品到貨了,張先生與妻子發(fā)現(xiàn),化妝品的外包裝相當(dāng)粗糙,里面的說(shuō)明書(shū)紙質(zhì)很差,印刷字跡不清,看著就跟山寨一樣。張先生直接打電話過(guò)去咨詢,卻被同學(xué)一口否認(rèn):“我做這個(gè)品牌化妝品多長(zhǎng)時(shí)間了,賣了多少了,大家這么熟,我騙誰(shuí)也不能騙你啊,肯定不會(huì)假的,放心的用吧!”
半信半疑中,張先生的妻子決定試用一下。試用之下,果然證明化妝品是假的,甚至讓張先生的妻子皮膚過(guò)敏。憤怒的張先生又跟那位同學(xué)理論,那邊依舊是信誓旦旦,產(chǎn)品絕對(duì)正品,這么多的銷量就是最好的證明。反正張先生怎么說(shuō)那邊都不承認(rèn)自己賣的化妝品有問(wèn)題。
回過(guò)頭來(lái)張先生突然發(fā)現(xiàn),在微信平臺(tái)上,通過(guò)朋友圈買的東西,好像并不能維權(quán)。再仔細(xì)琢磨之下,他覺(jué)得那位同學(xué)在朋友圈里分享的搶購(gòu)熱鬧場(chǎng)面也可能是假的。
“我把對(duì)方當(dāng)朋友,她卻拿我當(dāng)傻瓜,這樣‘殺熟’,這朋友真的沒(méi)法做了!” 張先生默默關(guān)閉了接收同學(xué)消息的渠道。
真實(shí)的朋友圈代理內(nèi)幕
張先生只是6億微信用戶中的普通一位,每天都有數(shù)不清的“張先生”遭遇 “殺熟”,大多數(shù)人心里也肯定有這樣一個(gè)疑問(wèn):這樣的質(zhì)量怎么會(huì)有這么多人搶購(gòu),朋友圈里分享熱鬧場(chǎng)面是真的嗎?
當(dāng)然不是真的,作為一個(gè)新興的社交平臺(tái),微信立足點(diǎn)依舊在于社交,對(duì)于商業(yè)行為并沒(méi)有明確的步伐。所以朋友圈的交易算是個(gè)人行為,大多數(shù)的火爆交易場(chǎng)面只是商家們自編自導(dǎo)的騙局而已。大致可分為以下幾步:
第一步:豪言壯語(yǔ),自我洗腦
微商里有一名言: “不要問(wèn)我能賺多少,當(dāng)你問(wèn)這句話的時(shí)候,你的思想還停留在給別人打工的階段,我只是你的倉(cāng)庫(kù),能掙多少得問(wèn)你自己想掙多少!”
經(jīng)常見(jiàn)到如上圖這種聲情并茂,用數(shù)據(jù)說(shuō)話丶用平臺(tái)推廣的《選擇比努力重要》之類的心靈雞湯,仿佛全世界都在賣面膜月入過(guò)萬(wàn),這對(duì)于上班掙死工資的小白領(lǐng)來(lái)說(shuō),無(wú)疑讓人眼紅。而這種自我激勵(lì)的方法卻是簡(jiǎn)單有力。
第二步:截圖反饋,效果突出
既然已經(jīng)決定當(dāng)一名微商,下一步就得在朋友圈里展示各種產(chǎn)品的美了。方法多種多樣,既能發(fā)效果圖,也能發(fā)煽情文字,或者各類優(yōu)惠券,總之讓局外人都能看出效果,感受到氣氛。
產(chǎn)品的品牌有沒(méi)有人知道無(wú)所謂,因?yàn)檫@些都是可以在朋友圈里吹起來(lái)的,價(jià)格必須得貴,出身最好是國(guó)外,效果必須是好的出奇!微商圈中還有一句話:“你拿去吃飯的錢去保養(yǎng),就會(huì)有人來(lái)請(qǐng)你吃飯!”此外諸如“不貼面膜的女人是沒(méi)有未來(lái)的,面膜貼的多,老公回家早”之類更是舉不勝舉,總之這些話放出去就已經(jīng)讓至少兩批人要失去理智了。
第一批是對(duì)產(chǎn)品感興趣,特別想買的,這些人后來(lái)就成為殺熟的對(duì)象。
第二批則是對(duì)商業(yè)模式感興趣的,也就是自己也想做代理的,處于頂端的微商最期待的。
第三步:代理名額十分緊張
為了能吸引更多的下級(jí)代理,微商們總會(huì)發(fā)布一些代理信息,而代理名額卻又表現(xiàn)的不搶則沒(méi)有的態(tài)勢(shì)。
如上圖所示,讓人很難理解老板結(jié)婚和授權(quán)代理有什么聯(lián)系。不過(guò)著急的人們完全想不到這些,倒是覺(jué)得搶不到代理權(quán),全世界人們都將沒(méi)有面膜使用一般。心里的防線已經(jīng)搖搖欲墜,畢竟這是朋友圈,朋友總不會(huì)輕易騙人的吧。
第四步:當(dāng)你猶豫時(shí),別人已經(jīng)成功
當(dāng)你開(kāi)始關(guān)注或者開(kāi)始向這位朋友打聽(tīng)代理的情形時(shí),另一波糖衣炮彈又將襲來(lái),這時(shí)候你將看到曬發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)、曬授權(quán)書(shū)、曬快遞單,曬滿滿一屋子的囤貨,當(dāng)然依舊少不了的是永遠(yuǎn)喝不膩的心靈雞湯,告訴你如何在朋友圈里月入過(guò)萬(wàn)!
當(dāng)然不得不提的他們曬的各種信息也是所有的代理共同在用的,為了真實(shí)感,“要買快給地址電話啊”“快遞快要下班了!對(duì)了,下個(gè)月一定會(huì)漲價(jià)!”“馬上央視會(huì)打廣告!”這類語(yǔ)句總是在輪播。
第五步:屌絲逆襲 買房買車
這時(shí)候很多人已經(jīng)很相信朋友的產(chǎn)品真的賣的很火,已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)了。這位朋友很適時(shí)的會(huì)在朋友圈中再貼出一張巨額存款的圖片來(lái),直接將他們的最后一絲防線擊潰。
不得不提到的是,很多人加入代理也是因?yàn)樘岢蓧蚋,大多?shù)商品的提成竟然可以超過(guò)五成,甚至有的都不用存貨,可以不斷的發(fā)展下級(jí)代理(有點(diǎn)傳銷的意思)。對(duì)于一般網(wǎng)民來(lái)說(shuō),只是動(dòng)動(dòng)手指在朋友圈里分享下就可能得到提成的好事來(lái)說(shuō),他們當(dāng)然愿意干,也全然顧不上產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題,殺熟成了一種理所當(dāng)然。
總之,這些微商每天在朋友圈里各種炫耀吹噓,不明真相又想迅速暴富的朋友很容易上當(dāng),這樣可能真的能促成一些生意。但是當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量不行的時(shí)候,無(wú)疑是將朋友圈的熟殺了個(gè)凈,殺不動(dòng)的時(shí)候使勁忽悠下級(jí)代理大量囤貨,最后混不下去了,換個(gè)牌子?xùn)|山再起。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),利用朋友圈賣商品的主要是化妝品類最多,其次是養(yǎng)生保健、奢侈品、裝飾品、食品等,大致能反應(yīng)出好賣的難賺錢,賺錢的不好賣的特點(diǎn)。
跟不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的監(jiān)管制度
微信的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)交易的門檻再一次降低,這種零散的主要通過(guò)熟人之間傳遞的交易方式,大多建立在朋友之間相互信任的基礎(chǔ)上,卻沒(méi)有法律的保障和相應(yīng)的監(jiān)管部門,無(wú)疑為“殺熟”埋下了隱患。
事實(shí)上,不是沒(méi)人維權(quán),而是在目前網(wǎng)絡(luò)法律并不完善的背景下,網(wǎng)絡(luò)維權(quán)太難。分析“朋友圈”的性質(zhì)可知,“朋友圈”首先不是一個(gè)合法合規(guī)的電商平臺(tái),商業(yè)交易全靠人與人之間的信任關(guān)系來(lái)維系,它沒(méi)有評(píng)價(jià)系統(tǒng),沒(méi)有支付擔(dān)保,甚至是避稅天堂,何其危險(xiǎn)。
另一方面,微信管理方強(qiáng)調(diào)其平臺(tái)的社交性,稱“朋友圈”交易是私下行為,目前的治理辦法只有封號(hào)、限制好友數(shù)量等,區(qū)分難度大,打擊效果不佳。但是作為作為一種新的電商趨勢(shì),也應(yīng)該跟其他電商一樣納入一個(gè)監(jiān)管體系,比如授信額度,比如保證金制度等。所以加快立法,推行商家登記注冊(cè)制,采取新的技術(shù)手段,物理隔離“朋友圈”的社交與商業(yè)功能,建立可行的法律法規(guī),明確相應(yīng)的監(jiān)管單位才是微信與政府部門亟需做的事情。