1、 2014年3月22日，本人在合眾匯金簽訂商品車訂購確認單，繳納1000元定金，產(chǎn)品型號是大眾邁騰1.8t領(lǐng)先版，價格是20.98萬元，2014年4月14日，繳納全款并稅費、保險等25萬元，對方出具了發(fā)票； 2、2018年8月31日，車輛dsg變速箱故障，伴有1次動力中斷，數(shù)次抖動、車輛儀表盤報故障等情況，嚴重威脅車乘人員安全（車上帶有小孩）； 3、2018年9月1日，我聯(lián)系合眾匯金工作人員，工作人員解釋我車輛過保修期（變速箱隨整車質(zhì)保，期限為3年或6萬公里），我表示完全不可接受； 4、原因如下： a、訂車及提車時候，我再三確認，銷售顧問承諾邁騰dsg變速箱質(zhì)保為10年或16萬公里，2018年9月1日聯(lián)系當年賣我車的銷售顧問（一直未離職）時候，他承認有此事，有錄音為證。 b、邁騰dsg雙離合變速箱故障頻率較高，曾多次被消費者反映，現(xiàn)若自己維修需花費1.8萬元左右，費用巨大，難以承受。 c、2018年9月1日聯(lián)系合眾匯金，他們稱大眾有個政策：2014年4月1日之前的車輛享受dsg變速箱10年或16萬公里質(zhì)保，但是以提車日期為準。我提車日期是在4月14日，但我定車時間在2014年3月22日。在我提車時及訂車時，合眾匯金的銷售顧問小王專門帶我見經(jīng)理核實變速箱確是10年或16萬公里質(zhì)保的。而且我覺得4月1日一刀切，并以提車日期為準完全不合適，若車車輛是2014年1月1日生產(chǎn)，但5月1日提車，若出了故障，也要由消費者去承擔質(zhì)量問題嗎？ d、合眾匯金4s店，涉嫌欺詐，虛假宣傳，今天聯(lián)系他們工作人員，他們說，口說無憑，意思就是我需要自費承擔質(zhì)量問題，我完全不接受，有恃無恐，就因為我沒有證據(jù)，我現(xiàn)在只能提供2018年9月1日聯(lián)系賣車銷售顧問小王的電話錄音，錄音里顯示的確存在商家向消費者承諾享受dsg變速箱超長質(zhì)保情況。 e、現(xiàn)我買的豪華中檔車，搭配tsi-dsg黃金動力組合的邁騰，已經(jīng)嚴重威脅日常生活及出行安全，希望有關(guān)部門重視，合理解決消費者訴求，為消費者主持公道。