1.買家2017年11月9日在瓜子二手車直賣網(wǎng)購(gòu)買2015年8月份出產(chǎn)的東風(fēng)日產(chǎn)軒逸一輛,瓜子網(wǎng)對(duì)車況介紹里面說(shuō)車輛一直在4S保養(yǎng),瓜子也將4S保養(yǎng)作為一個(gè)賣點(diǎn)在網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行宣傳。
2.車輛購(gòu)買后,油耗一直居高不下,發(fā)動(dòng)機(jī)聲音也比較大,加速無(wú)力,進(jìn)行節(jié)氣門、三元催化、噴油嘴清理后也沒有明顯的效果。最后去當(dāng)?shù)氐臇|風(fēng)日產(chǎn)4S點(diǎn)查詢后,賣家宣傳的一直在4S店保養(yǎng),其實(shí)只是保養(yǎng)了一年,第二年從25391公里開始到出賣車輛的52930公里就沒有在4S 保養(yǎng),況且在第一年4S保養(yǎng)期間,也沒有嚴(yán)格按照4S保養(yǎng)要求進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目保養(yǎng),連最基本的機(jī)油機(jī)濾更換項(xiàng)目都沒有按要求進(jìn)行,對(duì)汽車造成的損害將是無(wú)法估量的。
3.買家多次聯(lián)系瓜子,瓜子拒不承認(rèn)宣傳虛假,認(rèn)為那是賣家的問題,可實(shí)際情況是,車況信息是通過(guò)瓜子二手車平臺(tái)發(fā)布的,瓜子有義務(wù)對(duì)信息進(jìn)行核查,實(shí)際情況是瓜子并沒有核查相關(guān)信息的真?zhèn),就在平臺(tái)將錯(cuò)誤的信息作為賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳,時(shí)至今日,瓜子網(wǎng)還有很多車輛將4S保養(yǎng)作為賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳。
4.瓜子網(wǎng)宣傳的賣家多賣錢,買家少花錢,沒有中間商掙差價(jià),難道是瓜子二手車倒貼給賣家和買家?實(shí)際情況是,瓜子二手車作為中間商爭(zhēng)取服務(wù)費(fèi),一個(gè)5000元的QQ,服務(wù)費(fèi)2500,占車價(jià)的50%,還不包括買家承擔(dān)的過(guò)戶費(fèi)。瓜子二手車宣傳的成交價(jià)比車商高,那豈不是買家多花錢了嗎。還有的準(zhǔn)新車,由于新車活動(dòng)比較大,瓜子二手車報(bào)價(jià)竟然比新車還貴,怎么能談得上讓買家少花錢?
5.要求瓜子二手車立刻停止虛假宣傳,并承擔(dān)因?yàn)樘摷傩麄鹘o買家造成的損失。